LogoFresh Jobs Ahead
SimpliSafe
SimpliSafe
501 – 1000 Töötajad
H1B viisa sponsorLogistikaNõustamineTootmine
SimpliSafe arendab kodu turvalahendusi, mille eesmärk on muuta kaitse kättesaadavamaks. Ameerika Ühendriikides ja Ühendkuningriigis kliente teenindav ettevõte aitab inimestel oma kodu turvalisemaks muuta ja meelerahu leida. Ettevõtte sõnul iseloomustavad selle töökeskkonda kuuluvustunne, mitmekesisus, isiklik areng ja tugev keskendumine klientide vajadustele.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Kliendilojaalsuse spetsialist – SimpliSafe

Toeta SimpliSafe’i kliente telefoni teel, pakkudes isikupärastatud koduturvalisuse soovitusi, kliendisuhete hoidmist ja lihtsamat tehnilist abi. Täistööajaga hübriidtöö Richmondis Virginia osariigis.

USAmeerika ÜhendriigidVAVirginia
21 $ / tund
HübriidtööTäistööaegJuuniorKesktaseNõutav Keel: ingliseKliendieduKliendipidamise spetsialist

Kirjeldus

  • Aita majaomanikel leida sissetulevate kõnede kaudu nende turvavajadustele sobivaid jälgimislahendusi.
  • Kasuta juhendamist ja juhtide tagasisidet oma töötulemuste parandamiseks.
  • Suhtle klientidega selgelt ja tulemuslikult.
  • Aita kliente tavapäraste olmeelektroonika ja tarkvaraga seotud probleemide korral.
  • Näita klientidele vastates empaatiat ja hoolivust.
  • Järgi juhiseid ja lahenda klientide muresid.
  • Tee meeskonnakaaslastega koostööd ühiste eesmärkide saavutamiseks.
  • Aita klientidel teha teadlikke valikuid koduturvalisuse toodete ja teenuste kohta.

Nõuded

  • Vähemalt kahe aasta pikkune edukas müügi- või kliendisuhte hoidmise kogemus.
  • Järjepidevad tulemused isiklike tulemusnäitajate saavutamisel ja ületamisel.
  • Valmidus arutada tehnilisi ja ohutusega seotud teemasid.
  • Tugevad probleemilahendusoskused ja tootetundmine.
  • Konsultatiivsed oskused, et kohandada soovitusi klientide vajadustega.
  • Usaldusväärne kohalolek ja täpsus struktureeritud töökeskkonnas.
  • Tugev tööeetika ja motivatsioon ettevõtte eesmärkide toetamiseks.
  • Selge ja tulemuslik telefonisuhtlus.
  • Võime töötada nii iseseisvalt kui ka koostöös teistega.
  • Head aja juhtimise ja prioriteetide seadmise oskused kiire tempoga keskkonnas.
  • Pühendumus klientide rahulolule.
  • Õigus saada elektroonilise turvalisuse töötaja sertifikaat; selleks tuleb esitada sõrmejäljed Virginia kriminaalõigusteenuste osakonnale (DCJS) ning saada DCJS-i lõplik heakskiit.
  • Võime anda tehnilist abi tavapäraste olmeelektroonika ja tarkvara probleemide korral.
  • Kohaldatavate COVID-iga seotud tervise- ja ohutusreeglite järgimine. Need võivad hõlmata vaktsineerimist, maski kandmist, distantsi hoidmist, igapäevast tervisekontrolli ja vaktsineerimisandmete jagamist.

Hüved

  • Põhjalik koguhüvitiste pakett, mis toetab töötajate ja nende perede heaolu ja turvalisust.
  • Tasuta SimpliSafe’i koduturvasüsteem koos professionaalse jälgimisteenusega.
  • Töötajate võrgustikurühmad suhtlemiseks, mentorluseks, ametialaseks arenguks ja huvikaitseks.
  • Võimalus osaleda iga-aastases boonusprogrammis.
  • Võimalik osalus omakapitalis ja muu hüvitis.
  • Tervisehüvitised.
  • Pensionihüvitised.
  • Elustiilihüvitised.
  • Paindlik hübriidtöö kontoris ja kodus.
  • Missioonist ja väärtustest lähtuv töökultuur.
  • Turvaline ja kaasav töökoht.
  • Tugi mõistlike kohanduste tegemisel.

Seotud töökohad

Salesforce

Kliendiedu juht, Marketing Cloud Next

Salesforce
H1B viisa sponsorNõustamineSaaSTurundus
USAmeerika ÜhendriigidVAVirginiaWAWashington
147 400 $ – 202 600 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendiedu
PilvSOAP

Aita avaliku sektori klientidel minna pärandturundusplatvormidelt üle Salesforce Marketing Cloud Nextile ja Data Cloudile. Nõusta sidusrühmi kasutuselevõtu, migreerimise, tehnilise töökindluse ja kliendiväärtuse teemadel.

Ava