LogoFresh Jobs Ahead
Appdome
Appdome
201 – 500 Zamestnanci
Kybernetická bezpečnosť
Appdome je spoločnosť pôsobiaca v oblasti kybernetickej bezpečnosti, ktorá automatizuje ochranu mobilných aplikácií v pracovných postupoch CI/CD. Jej platforma pomáha tímom zabezpečovať aplikácie pre Android a iOS pomocou funkcií na ochranu mobilných aplikácií, prevenciu podvodov, ochranu pred malvérom a botmi a detekciu botov vrátane bezpečnostných kontrol bez potreby kódovania, ktoré sú navrhnuté na integráciu do procesu vývoja a dodávania softvéru.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Manažér úspechu zákazníkov pre Severnú Ameriku (hybridná práca — San Francisco)

Spravujte a rozvíjajte podnikové účty pre SaaS platformu Appdome na zabezpečenie mobilných aplikácií s využitím umelej inteligencie. Veďte obnovovanie zmlúv, udržanie zákazníkov, rast účtov a výkonnosť ARR portfólia.

USSpojené štátyCAKalifornia
100 000 $ – 130 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Popis

  • Budujte dôveryhodné vzťahy so zainteresovanými stranami zákazníkov od členov tímu až po vedúcich pracovníkov
  • Spoznávajte obchodné ciele, priority, rozhodovacie štruktúry a rozpočtové cykly každého zákazníka
  • Spolupracujte so zákazníckou organizáciou Appdome, globálnymi tímami, ostatnými manažérmi úspechu zákazníkov, tímami Enablement a Onboarding a tímami Service Delivery
  • Vyhľadávajte príležitosti na rozšírenie a doplnkový predaj, ktoré podporujú strategické ciele zákazníkov
  • Vytvárajte obchodný lievik na podporu trvalého rastu účtov
  • Zastupujte potreby zákazníkov interne a rýchlo riešte problémy
  • Budujte hlboké odborné znalosti produktov a riešení Appdome
  • Prezentujte nové produkty a riešenia v rámci prideleného portfólia zákazníkov
  • Každý štvrťrok vytvárajte obchodný lievik a uzatvárajte obchody v oblasti rozšírenia
  • Zvyšujte ARR portfólia
  • Dokončujte obnovovanie zmlúv podľa harmonogramu a zároveň udržiavajte nízku mieru odchodu zákazníkov
  • Pravidelne cestujte na stretnutia so zákazníkmi a odvetvové konferencie
  • Zhromažďujte a distribuujte spätnú väzbu od zákazníkov, zistenia NPS, recenzie, prípadové štúdie a referencie

Požiadavky

  • Najmenej päť rokov skúseností s riadením zákazníkov v pozíciách s kvótami v high-tech prostredí
  • Dokázateľné pracovné úspechy a kariérny postup prostredníctvom povýšení
  • Dôsledne preukázateľné plnenie alebo prekračovanie stanovených kvót
  • Bakalárske vzdelanie v relevantnom odbore
  • Schopnosť zjednodušiť komplexné problémy v súlade s obchodnými potrebami
  • Pracovná znalosť oblastí Customer Success, SaaS a informačnej bezpečnosti
  • Skúsenosti so zabezpečením mobilných aplikácií sú výraznou výhodou
  • Silné analytické schopnosti vrátane premieňania údajov na prakticky využiteľné poznatky
  • Vynikajúca schopnosť dotiahnuť úlohy do konca, komunikovať a prezentovať
  • Schopnosť samostatne sa učiť, riadiť viacero priorít a pracovať svižným tempom
  • Preukázateľný úspech v startupoch aj vo väčších spoločnostiach
  • Absolvované obchodné školenie využívajúce metodiku riadenia obchodného lievika

Benefity

  • Výkonnostný bonus
  • Akciová alebo majetková kompenzácia
  • Zamestnanecké benefity
  • Ďalšie príslušné plány motivačnej kompenzácie
  • Cestovanie na stretnutia so zákazníkmi a odvetvové konferencie

Súvisiace pracovné ponuky

SQA Services, Inc.

Manažér zákazníckeho úspechu II

SQA Services, Inc.
201 – 500 Zamestnanci
LogistikaVýrobaZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyALAlabamaAZArizonaCAKaliforniaFLFloridaTXTexasWAWashington
75 000 $ – 95 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Zodpovedá za zdravie zákazníckych účtov, obnovovanie zmlúv a rast u klientov SQA Services v oblasti kvality regulovaných dodávateľských reťazcov. Koordinuje poskytovanie technických služieb naprieč podnikovými zákazníckymi účtami.

Otvoriť
GE Vernova

Vedúci spokojnosti zákazníkov pre plynovú energetiku

GE Vernova
LogistikaPoradenstvoVýroba
USSpojené štáty
119 600 $ – 199 400 $ / rok
HybridnePlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Riadiť vzťahy so zákazníkmi, zmluvy, služby počas odstávok a rast portfólia v oblasti plynovej energetiky GE Vernova. Koordinovať terénne tímy, náhradné diely, opravy, obchodné aktivity a digitálne riešenia.

Otvoriť
HappyRobot

Manažér zákazníckej úspešnosti pre veľkých klientov

HappyRobot
51 – 200 Zamestnanci
PodnikSaaSUmelá inteligencia
USSpojené štáty
120 000 $ – 180 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte veľkým klientom HappyRobotu zavádzať a rozvíjať autonómne pracovné tímy s umelou inteligenciou. Veďte adopciu, obnovovanie zmlúv a rozširovanie pracovných postupov v logistike a ďalších prevádzkových oblastiach.

Otvoriť
FIXD Automotive, Inc.

Manažér úspechu klientov

FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Zamestnanci
Automobilový priemyselLogistikaPoradenstvo
USSpojené štáty
80 000 $ – 100 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Sprevádzajte zákazníkov z autosalónov pri zaškolení a poskytujte im priebežnú podporu pri používaní platformy FIXD AppraisalPRO. Rozvíjajte účty, riešte technické problémy a zdieľajte poznatky od zákazníkov na zlepšovanie produktu.

Otvoriť
Harvey

Manažér/ka zákazníckej úspešnosti pre stredný trh so znalosťou portugalčiny

Harvey
11 – 50 Zamestnanci
Sponzor víza H1BPodnikPrávoUmelá inteligencia
USSpojené štátyCAKaliforniaILIllinoisMAMassachusettsNYNew YorkTXTexasHybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: portugalčinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte advokátskym kanceláriám a interným právnym tímom zavádzať platformu umelej inteligencie Harvey. Spravujte viac ako 40 klientov a zároveň rozvíjajte škálovateľné procesy zákazníckej úspešnosti.

Otvoriť