Appdome

201 – 500 Сотрудники

Appdome — компания в сфере кибербезопасности, автоматизирующая защиту мобильных приложений в процессах CI/CD. Её платформа помогает командам обеспечивать безопасность приложений для Android и iOS с помощью функций защиты мобильных приложений, предотвращения мошенничества, защиты от вредоносных программ и ботов, а также обнаружения ботов. В платформу входят средства защиты без программирования, разработанные для интеграции в процесс поставки программного обеспечения.

Вакансии компании

Менеджер по работе с клиентами, Северная Америка (гибридный формат — Сан-Франциско)

Управляйте корпоративными клиентами и расширяйте их сотрудничество с Appdome — поставщиком SaaS-платформы для безопасности мобильных приложений на основе ИИ. Руководите продлениями, удержанием клиентов, их развитием и показателями ARR портфеля.

1 месяц назад

Соединенные Штаты

Калифорния

100 000 $ – 130 000 $ / год

Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Описание

Развивать доверительные отношения с представителями клиентов — от членов команд до руководителей
Изучать бизнес-цели, приоритеты, структуру принятия решений и бюджетные циклы каждого клиента
Взаимодействовать с Customer Organization Appdome, глобальными командами, другими CSM, командами Enablement и Onboarding, а также Service Delivery
Находить возможности расширения сотрудничества и дополнительных продаж, поддерживающие стратегические цели клиентов
Создавать воронку продаж для устойчивого роста клиентских аккаунтов
Представлять интересы клиентов внутри компании и оперативно решать возникающие вопросы
Глубоко изучить продукты и решения Appdome
Презентовать новые продукты и решения клиентам из закрепленного портфеля
Формировать воронку продаж и закрывать сделки по расширению сотрудничества каждый квартал
Увеличивать ARR портфеля
Своевременно завершать продления, поддерживая низкий уровень оттока
Регулярно посещать встречи с клиентами и отраслевые конференции
Собирать и распространять отзывы клиентов, результаты NPS, обзоры, тематические исследования и рекомендации

Требования

Не менее пяти лет опыта работы с клиентами в должностях с планом продаж в сфере высоких технологий
Подтвержденные карьерные достижения и продвижение по службе
Стабильные подтверждения выполнения или перевыполнения плановых показателей
Степень бакалавра в смежной области
Умение выделять суть сложных вопросов с учетом бизнес-потребностей
Практические знания в области Customer Success, SaaS и информационной безопасности
Опыт в сфере безопасности мобильных приложений будет большим преимуществом
Высокие аналитические способности, включая умение превращать данные в практические выводы
Отличные навыки доведения задач до конца, коммуникации и презентации
Способность самостоятельно обучаться, управлять несколькими приоритетами и работать в быстром темпе
Подтвержденный успех в стартапах и крупных компаниях
Пройденное обучение продажам с использованием методологии управления воронкой

Преимущества

Бонус по результатам работы
Долевое участие или компенсация акциями
Льготы для сотрудников
Другие применимые планы стимулирующих выплат
Поездки на встречи с клиентами и отраслевые конференции

Похожие вакансии

201 – 500 Сотрудники

Здравоохранение Логистика Производство

75 000 $ – 95 000 $ / год

Управляйте состоянием аккаунтов, продлением договоров и ростом бизнеса клиентов SQA Services в регулируемых отраслях контроля качества цепочек поставок. Координируйте техническое обслуживание корпоративных клиентов.

Открыть

Консалтинг Логистика Производство

Соединенные Штаты

119 600 $ – 199 400 $ / год

Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Руководите отношениями с клиентами GE Vernova Gas Power, контрактами, услугами во время остановов и развитием портфеля. Координируйте работу выездных специалистов, поставки деталей, ремонт, коммерческие и цифровые решения.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

SaaS Искусственный интеллект Предприятие

Соединенные Штаты

120 000 $ – 180 000 $ / год

Помогайте корпоративным клиентам HappyRobot запускать и развивать автономные ИИ-команды. Руководите внедрением, продлениями и расширением рабочих процессов в логистике и других сферах деятельности.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

Автомобилестроение Консалтинг Логистика

Соединенные Штаты

80 000 $ – 100 000 $ / год

Помогайте клиентам автодилерских центров осваивать платформу FIXD AppraisalPRO и оказывайте им постоянную поддержку. Развивайте клиентские аккаунты, решайте технические вопросы и передавайте отзывы клиентов командам для улучшения продукта.

Открыть

Спонсор визы H1B Консалтинг Логистика Маркетинг

Соединенные Штаты Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Защитник интересов клиентов Успех клиентов

Поддерживайте пользователей Google Business Profile по телефону, в чате и по электронной почте в центре операций Google. Решайте обращения и передавайте их дальше, соблюдая целевые показатели обслуживания клиентов.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

Спонсор визы H1B Искусственный интеллект Предприятие Юриспруденция

Техас Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Требуемый Язык: португальский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Помогайте юридическим фирмам и штатным юридическим отделам внедрять платформу ИИ Harvey. Ведите более 40 клиентов и создавайте масштабируемые процессы сопровождения.

Открыть

Менеджер по работе с клиентами, Северная Америка (гибридный формат — Сан-Франциско)

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Менеджер по успеху клиентов II

Руководитель по удовлетворенности клиентов, газовая энергетика

Менеджер по успеху клиентов в корпоративном сегменте

Менеджер по работе с клиентами

Старший специалист по поддержке клиентов Google Business Profile

Менеджер по успеху клиентов среднего сегмента со знанием португальского языка