Appdome
Appdome
201 – 500 الموظفون
الأمن السيبراني
Appdome هي شركة للأمن السيبراني تعمل على أتمتة حماية تطبيقات الأجهزة المحمولة ضمن سير عمل التكامل والتسليم المستمرين (CI/CD). تساعد منصتها الفرق على تأمين تطبيقات Android وiOS من خلال إمكانات أمان تطبيقات الأجهزة المحمولة، ومنع الاحتيال، ومكافحة البرمجيات الخبيثة، ومكافحة الروبوتات، واكتشاف الروبوتات، بما في ذلك ضوابط أمان لا تتطلب كتابة تعليمات برمجية ومصممة للاندماج في عملية تسليم البرمجيات.

مدير نجاح العملاء، أمريكا الشمالية (هجين — سان فرانسيسكو)

إدارة حسابات المؤسسات وتوسيعها لمنصة Appdome للأمن السيبراني لتطبيقات الأجهزة المحمولة والمدعومة بالذكاء الاصطناعي بنظام SaaS. قيادة عمليات التجديد والاحتفاظ بالعملاء ونموهم وأداء الإيرادات السنوية المتكررة للمحفظة.

الوصف

  • تطوير علاقات موثوقة مع أصحاب المصلحة لدى العملاء، بدءًا من أعضاء الفرق ووصولًا إلى التنفيذيين
  • التعرف على أهداف أعمال كل عميل وأولوياته وهيكل اتخاذ القرار ودورات إعداد الميزانية
  • التعاون مع منظمة العملاء في Appdome والفرق العالمية وزملاء مديري نجاح العملاء وفرق التمكين والتأهيل وتسليم الخدمات
  • العثور على فرص التوسع والبيع الإضافي التي تدعم الأهداف الاستراتيجية للعملاء
  • إنشاء مسار مبيعات يدعم نمو الحسابات المستدام
  • تمثيل احتياجات العملاء داخليًا وحل المشكلات بسرعة
  • بناء خبرة عميقة في منتجات Appdome وحلولها
  • عرض المنتجات والحلول الجديدة على محفظة العملاء الموكلة
  • توليد مسار مبيعات وإتمام أعمال التوسع كل ربع سنة
  • زيادة الإيرادات السنوية المتكررة للمحفظة
  • إتمام عمليات التجديد في موعدها مع الحفاظ على انخفاض معدل فقدان العملاء
  • السفر بانتظام لعقد اجتماعات العملاء وحضور مؤتمرات القطاع
  • جمع ملاحظات العملاء ونتائج صافي نقاط الترويج والمراجعات ودراسات الحالة والمراجع وتوزيعها

المتطلبات

  • ما لا يقل عن خمس سنوات من الخبرة في أدوار إدارة العملاء القائمة على الحصص ضمن بيئة تقنية متقدمة
  • إنجازات مهنية موثقة وتطور وظيفي من خلال الترقيات
  • أدلة مستمرة على تحقيق الحصة أو تجاوزها
  • درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة
  • القدرة على استخلاص جوهر القضايا المعقدة بما يتماشى مع احتياجات العمل
  • معرفة عملية بنجاح العملاء والبرمجيات كخدمة وأمن المعلومات
  • تُفضّل بشدة الخبرة في أمن تطبيقات الأجهزة المحمولة
  • قدرة تحليلية قوية، بما في ذلك تحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ
  • قدرات ممتازة في المتابعة والتواصل والعرض
  • القدرة على التعلم باستقلالية وإدارة أولويات متعددة والعمل بوتيرة سريعة
  • نجاح مثبت في بيئات الشركات الناشئة والشركات الأكبر
  • إتمام تدريب المبيعات باستخدام منهجية لإدارة مسار المبيعات

المزايا

  • مكافأة قائمة على الأداء
  • تعويضات على شكل أسهم أو حصص ملكية
  • مزايا الموظفين
  • خطط حوافز أخرى سارية ومطبقة
  • السفر لعقد اجتماعات العملاء وحضور مؤتمرات القطاع

وظائف ذات صلة

SQA Services, Inc.

مدير نجاح العملاء الثاني

SQA Services, Inc.

إدارة صحة الحسابات وتجديد العقود ونموها لعملاء SQA Services في مجال جودة سلاسل الإمداد الخاضعة للتنظيم. تنسيق تقديم الخدمات التقنية عبر حسابات المؤسسات.

فتح
GE Vernova

قائد أول لرضا العملاء، طاقة الغاز

GE Vernova

قيادة علاقات العملاء والعقود وخدمات التوقفات ونمو المحفظة في قطاع طاقة الغاز لدى GE Vernova. تنسيق الحلول الميدانية وقطع الغيار والإصلاحات والتجارية والرقمية.

فتح
HappyRobot

مدير نجاح العملاء للمؤسسات

HappyRobot

ساعد عملاء HappyRobot من المؤسسات على إطلاق قوى عاملة مستقلة تعمل بالذكاء الاصطناعي وتنميتها. قد adoption والتجديدات وتوسيع سير العمل في مجال الخدمات اللوجستية وعمليات أخرى.

فتح
FIXD Automotive, Inc.

مدير نجاح العملاء

FIXD Automotive, Inc.

وجّه عملاء وكالات السيارات خلال التهيئة والدعم المستمر لمنصة AppraisalPRO من FIXD. طوّر الحسابات، وعالج المشكلات التقنية، وشارك رؤى العملاء لتحسين المنتج.

فتح
Google

كبير مناصري العملاء، الملف التجاري على Google

Google

قدّم الدعم لمستخدمي الملف التجاري على Google عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني في مركز عمليات Google. عالج الحالات وصعّدها عند الحاجة، مع تحقيق أهداف أداء خدمة العملاء.

فتح
Harvey

مدير نجاح العملاء لسوق الشركات المتوسطة الناطقة بالبرتغالية

Harvey

ساعد مكاتب المحاماة والفرق القانونية الداخلية على اعتماد منصة هارفي للذكاء الاصطناعي. أدر أكثر من 40 عميلاً وطوّر عمليات قابلة للتوسع لنجاح العملاء.

فتح