LogoFresh Jobs Ahead
Appdome
Appdome
201 – 500 Zaměstnanci
Kybernetická bezpečnost
Appdome je společnost působící v oblasti kybernetické bezpečnosti, která automatizuje ochranu mobilních aplikací v procesech CI/CD. Její platforma pomáhá týmům zabezpečovat aplikace pro Android a iOS pomocí funkcí pro zabezpečení mobilních aplikací, prevenci podvodů, ochranu před malwarem a boty a detekci botů. Zahrnuje také bezkódové bezpečnostní prvky navržené pro integraci do procesu dodávání softwaru.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Manažer úspěchu zákazníků, Severní Amerika (hybridní režim — San Francisco)

Spravujte podnikové zákazníky a rozvíjejte spolupráci s nimi pro společnost Appdome, poskytovatele platformy SaaS pro zabezpečení mobilních aplikací využívající umělou inteligenci. Veďte obnovování smluv, udržení zákazníků, jejich růst a výkonnost portfolia podle ARR.

USSpojené státyCAKalifornie
100 000 $ – 130 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Popis

  • Budovat důvěryhodné vztahy se zainteresovanými stranami na straně zákazníka — od členů týmů až po vedoucí pracovníky
  • Poznávat obchodní cíle, priority, strukturu rozhodování a rozpočtové cykly každého zákazníka
  • Spolupracovat s Customer Organization společnosti Appdome, globálními týmy, ostatními CSM, týmy Enablement a Onboarding a týmy Service Delivery
  • Vyhledávat příležitosti k rozšíření spolupráce a dodatečnému prodeji, které podporují strategické cíle zákazníků
  • Vytvářet prodejní pipeline podporující trvalý růst zákaznických účtů
  • Zastupovat potřeby zákazníků uvnitř společnosti a rychle řešit problémy
  • Budovat hluboké odborné znalosti produktů a řešení společnosti Appdome
  • Prezentovat nové produkty a řešení v rámci přiděleného portfolia zákazníků
  • Generovat pipeline a každý kvartál uzavírat obchody rozšiřující spolupráci
  • Zvyšovat ARR portfolia
  • Dokončovat obnovy v termínu a udržovat nízkou míru odchodu zákazníků
  • Pravidelně cestovat na schůzky se zákazníky a oborové konference
  • Shromažďovat a distribuovat zpětnou vazbu od zákazníků, výsledky NPS, recenze, případové studie a reference

Požadavky

  • Nejméně pět let zkušeností s řízením zákazníků na pozicích s prodejní kvótou v prostředí špičkových technologií
  • Doložené kariérní úspěchy a profesní růst prostřednictvím povýšení
  • Důkazy o pravidelném plnění nebo překračování prodejních kvót
  • Bakalářský titul v příbuzném oboru
  • Schopnost vystihnout podstatu složitých problémů v souladu s obchodními potřebami
  • Praktická znalost oblastí Customer Success, SaaS a informační bezpečnosti
  • Zkušenost se zabezpečením mobilních aplikací je výraznou výhodou
  • Silné analytické schopnosti včetně schopnosti převádět data na praktické poznatky
  • Vynikající schopnosti dotahovat úkoly, komunikovat a prezentovat
  • Schopnost samostatně se učit, řídit více priorit a pracovat rychlým tempem
  • Prokázané úspěchy ve startupech i větších společnostech
  • Absolvované školení prodeje využívající metodiku řízení pipeline

Benefity

  • Výkonnostní bonus
  • Podíl ve společnosti nebo kompenzace v akciích
  • Zaměstnanecké benefity
  • Další příslušné plány motivačních odměn
  • Cestování na schůzky se zákazníky a oborové konference

Související pracovní nabídky

SQA Services, Inc.

Manažer úspěchu klientů II

SQA Services, Inc.
201 – 500 Zaměstnanci
LogistikaVýrobaZdravotní péče
USSpojené státyALAlabamaAZArizonaCAKalifornieFLFloridaTXTexasWAWashington
75 000 $ – 95 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Řiďte zdraví účtů, obnovování smluv a růst klientů SQA Services v regulovaných odvětvích kvality dodavatelských řetězců. Koordinujte poskytování technických služeb podnikovým zákazníkům.

Otevřít
HappyRobot

Manažer úspěchu zákazníků pro podnikové klienty

HappyRobot
51 – 200 Zaměstnanci
PodnikSaaSUmělá inteligence
USSpojené státy
120 000 $ – 180 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Pomáhejte podnikovým zákazníkům HappyRobot spouštět a rozvíjet autonomní týmy využívající AI. Veďte zavádění řešení, prodlužování smluv a rozšiřování pracovních postupů v logistice i dalších provozních oblastech.

Otevřít
FIXD Automotive, Inc.

Manažer úspěchu zákazníků

FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Zaměstnanci
Automobilový průmyslLogistikaPoradenství
USSpojené státy
80 000 $ – 100 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Pomáhejte zákazníkům autosalonů s onboardingem platformy FIXD AppraisalPRO a poskytujte jim průběžnou podporu. Rozvíjejte zákaznické účty, řešte technické potíže a předávejte týmům poznatky od zákazníků, které pomohou zlepšovat produkt.

Otevřít
Harvey

Manažer úspěchu zákazníků pro střední trh se znalostí portugalštiny

Harvey
11 – 50 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BPodnikPrávoUmělá inteligence
USSpojené státyCAKalifornieILIllinoisMAMassachusettsNYNew YorkTXTexasHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: portugalštinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Pomáhejte advokátním kancelářím a interním právním týmům zavádět platformu Harvey s umělou inteligencí. Spravujte více než 40 klientů a rozvíjejte škálovatelné procesy zákaznického úspěchu.

Otevřít