Appdome

201 – 500 Anställda

Appdome är ett cybersäkerhetsföretag som automatiserar skyddet av mobilappar i CI/CD-arbetsflöden. Plattformen hjälper team att säkra Android- och iOS-applikationer med funktioner för mobilappsäkerhet, bedrägeribekämpning, skydd mot skadlig kod, anti-bot och botdetektering, inklusive säkerhetskontroller utan kod som är utformade för att integreras i programvaruleveransprocessen.

Jobb på företaget

Kundansvarig för Customer Success, Nordamerika (hybrid – San Francisco)

Ansvara för och utveckla företagskunder för Appdomes AI-drivna SaaS-plattform för mobilapplikationssäkerhet. Leda förnyelser, kundlojalitet, kundtillväxt och portföljens ARR-resultat.

för 1 månad sedan

USA

Kalifornien

100 000 $ – 130 000 $ / år

Hybrid Heltid Mellannivå Senior Obligatoriskt Språk: engelska Customer success manager Kundframgång

Beskrivning

Bygg förtroendefulla relationer med kundens intressenter, från teammedlemmar till ledningspersoner
Lär dig varje kunds affärsmål, prioriteringar, beslutsstruktur och budgetcykler
Samarbeta med Appdomes kundorganisation, globala team, andra CSM:er, Enablement and Onboarding samt Service Delivery-team
Identifiera möjligheter till expansion och merförsäljning som stödjer kundernas strategiska mål
Skapa en pipeline som stödjer hållbar kontotillväxt
Företräda kundernas behov internt och lösa problem snabbt
Bygg djupgående expertis inom Appdomes produkter och lösningar
Presentera nya produkter och lösningar för den tilldelade kundportföljen
Generera pipeline och slutför expansionsaffärer varje kvartal
Öka portföljens ARR
Genomför förnyelser enligt plan och håll kundbortfallet lågt
Res regelbundet till kundmöten och branschkonferenser
Samla in och sprid kundfeedback, NPS-resultat, omdömen, kundcase och referenser

Krav

Minst fem års erfarenhet av kvotbaserade kundansvarsroller inom en högteknologisk miljö
Dokumenterade karriärresultat och utveckling genom befordringar
Konsekventa bevis på att du når eller överträffar kvoten
Kandidatexamen inom ett relevant område
Förmåga att sammanfatta komplexa frågor utifrån verksamhetens behov
Praktisk kunskap om Customer Success, SaaS och informationssäkerhet
Erfarenhet av säkerhet för mobilapplikationer är starkt meriterande
Stark analytisk förmåga, inklusive att omvandla data till handlingsbara insikter
Utmärkt uppföljningsförmåga samt god kommunikations- och presentationsförmåga
Förmåga att lära självständigt, hantera flera prioriteringar och arbeta i högt tempo
Dokumenterad framgång både i nystartade företag och större bolag
Genomförd säljutbildning med en metodik för pipelinehantering

Förmåner

Prestationsbaserad bonus
Aktier eller aktiebaserad ersättning
Personal förmåner
Andra tillämpliga incitamentsbaserade ersättningsplaner
Resor till kundmöten och branschkonferenser

Relaterade jobb

201 – 500 Anställda

Hälso- och sjukvård Logistik Tillverkning

USA

75 000 $ – 95 000 $ / år

Hybrid Heltid Mellannivå Senior Obligatoriskt Språk: engelska Customer success manager Kundframgång

Ansvara för kontohälsa, förnyelser och tillväxt för SQA Services kunder inom reglerad leveranskedjekvalitet. Samordna teknisk tjänsteleverans för företagskunder.

Öppna

Konsultverksamhet Logistik Tillverkning

USA

119 600 $ – 199 400 $ / år

Hybrid Heltid Senior Obligatoriskt Språk: engelska Customer success manager Kundframgång

Led kundrelationer, avtal, avbrottstjänster och portföljtillväxt inom GE Vernova Gas Power. Samordna fältservice, reservdelar, reparationer, kommersiella frågor och digitala lösningar.

Öppna

51 – 200 Anställda

Artificiell intelligens Företag SaaS

USA

120 000 $ – 180 000 $ / år

Hybrid Heltid Mellannivå Senior Obligatoriskt Språk: engelska Customer success manager Kundframgång

Hjälp HappyRobots storföretagskunder att lansera och utveckla autonoma AI-arbetsstyrkor. Led införande, förnyelser och utökning av arbetsflöden inom logistik och andra verksamheter.

Öppna

11 – 50 Anställda

Fordon Konsultverksamhet Logistik

USA

80 000 $ – 100 000 $ / år

Hybrid Heltid Mellannivå Senior Obligatoriskt Språk: engelska Customer success manager Kundframgång

Vägled återförsäljarkunder genom introduktion och löpande support för FIXD:s AppraisalPRO-plattform. Utveckla kundkonton, lös tekniska problem och dela kundinsikter för att förbättra produkten.

Öppna

Sponsor för H1B-visum Konsultverksamhet Logistik Marknadsföring

USA Hybrid Heltid Senior Obligatoriskt Språk: engelska Kundförespråkare Kundframgång

Stöd användare av Google Företagsprofil via telefon, chatt och e-post på Google Operations Center. Lös och eskalera ärenden samtidigt som du når upp till servicemålen.

Öppna

11 – 50 Anställda

Sponsor för H1B-visum Artificiell intelligens Företag Juridik

USA

Texas Hybrid Heltid Mellannivå Senior Obligatoriskt Språk: engelska Obligatoriskt Språk: portugisiska Customer success manager Kundframgång

Hjälp advokatbyråer och bolagsjurister att börja använda Harveys AI-plattform. Ansvara för fler än 40 kunder och utveckla skalbara processer för kundframgång.

Öppna

Kundansvarig för Customer Success, Nordamerika (hybrid – San Francisco)

Ansvara för och utveckla företagskunder för Appdomes AI-drivna SaaS-plattform för mobilapplikationssäkerhet. Leda förnyelser, kundlojalitet, kundtillväxt och portföljens ARR-resultat.

Beskrivning

Krav

Förmåner

Relaterade jobb

Kundframgångsansvarig II

Senior chef för kundnöjdhet, gaskraft

Kundansvarig för kundframgång, storföretag

Kundansvarig

Senior kundföreträdare, Google Företagsprofil

Kundansvarig för mid-market med portugisiska