EY Talentconsultant
EY
Adviseer EY-leiders over personeelsplanning, talentmanagement en organisatieverandering. Werk samen met internationale teams, benut analyses en ontwikkel strategische oplossingen voor personeelsvraagstukken.
Openen
PwC is een wereldwijd netwerk voor professionele dienstverlening dat bedrijven, overheden en instellingen ondersteunt met audit en assurance, belastingadvies, consulting, deals, forensisch onderzoek en adviesdiensten. De teams helpen organisaties wereldwijd en in uiteenlopende sectoren met sectorspecifieke oplossingen en managed services op het gebied van digitale transformatie, kunstmatige intelligentie, duurzaamheid, risicomanagement en naleving van regelgeving.
Business Process Analyst voor klantonboarding bij PwC Sydney
PwC Australia zoekt een Business Process Analyst om het end-to-end klantonboarding in Sydney te verbeteren. De functie omvat workflowanalyse, het definiëren van vereisten, procesherontwerp en het identificeren van automatiseringsmogelijkheden binnen risk en operations.
Beschrijving
- Discovery leiden en de huidige klantonboardingprocessen van begin tot eind in kaart brengen
- De onderliggende oorzaken, dubbele gegevensinvoer, onnodige controles, overdrachtsmomenten en hiaten in beheersmaatregelen onderzoeken
- Mogelijkheden voor herontwerp prioriteren op basis van waarde, inspanning en risico
- Toekomstige processen, gebruikersreizen en onboardingroutes creëren
- Vereisten voor gegevensverzameling, mapping, bedrijfsregels en rapportage definiëren
- Procesontwerpen vertalen naar bedrijfsvereisten, user stories en acceptatiecriteria
- Mogelijkheden voor automatisering en AI identificeren voor de backlog van de Automation & Agentification Squad
- Pilots, procestests en activiteiten voor bedrijfsvalidatie ondersteunen
- Operationele procedures, procesdocumentatie en materialen voor de overgang ontwikkelen
- Workshops, interviews en walkthroughs organiseren en leiden
- Effectieve relaties opbouwen met stakeholders in klantgerichte teams, risk, compliance en operations
- Samenwerken met changemanagers om de acceptatie te ondersteunen
Vereisten
- Aantoonbare ervaring met het leiden van end-to-end procesoptimalisatie of business process re-engineering in complexe organisaties met meerdere stakeholders
- Ervaring in professionele dienstverlening of financiële dienstverlening heeft de voorkeur
- Sterke vaardigheden in het in kaart brengen van huidige en toekomstige processen, waaronder BPMN, swimlanes, waardestromen en klantreizen
- Praktische kennis van Lean, Six Sigma of vergelijkbare verbetermethoden
- Ervaring met klantonboarding en gereguleerde risicoprocessen, waaronder AML/CTF, KYC, CDD, belangenconflicten en onafhankelijkheid
- Vermogen om procesprestaties te beoordelen en onderbouwde argumenten voor verandering op te stellen met behulp van kwantitatieve en kwalitatieve informatie
- Sterke vaardigheden in het ophalen van vereisten en verfijnen van de backlog, waaronder bedrijfsregels, datamapping, user stories en acceptatiecriteria
- Ervaring met het identificeren van mogelijkheden voor automatisering en AI en met samenwerking met technologieteams
- Effectieve vaardigheden in faciliteren en communiceren
- Vermogen om te werken in Agile-, Waterfall- en hybride leveringsomgevingen
- Goede beheersing van Visio, Miro, Microsoft Whiteboard en Jira
- Ervaring met process-miningtools zoals Signavio of Celonis, of met CRM- en workflowplatforms zoals Salesforce, strekt sterk tot aanbeveling
- Sponsoring voor een werkvisum is niet beschikbaar
Voordelen
- Flexibiliteit in wanneer, waar en hoe je werkt
- Doorlopende leer- en leiderschapsontwikkeling
- Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling
- Inclusieve werkplek met focus op inclusie en diversiteit en welvaart voor First Nations
- Ruime verlofregelingen, waaronder vrij opneembare feestdagen en verlof op je verjaardag
- Mogelijkheid om naast vier weken extra verlof aan te kopen
- Tot 26 weken ouderschapsverlof voor verzorgers
Gerelateerde vacatures
Directeur Smart Workplace-consultancy
Saegus51 – 200 Medewerkers
Advies
Frankrijk€ 85.000 – € 110.000 / jaar
HybrideVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: FransDirecteurGeef leiding aan Saegus’ bedrijfsonderdeel Smart Workplace en draag verantwoordelijkheid voor strategie, resultaat, zakelijke klanten en werkplektransformatieprogramma’s.
Openen
Directeur contractbeheer voor keyaccounts (op afstand)
Johnson & Johnson
Verenigde Staten
Colorado
Illinois
Iowa
Kansas
Minnesota
Missouri
Wisconsin$ 131.000 – $ 211.600 / jaar
Op afstandVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsDirecteurLeid prijsstelling, onderhandelingen en contracten voor het Surgery-portfolio met zorgsystemen van Johnson & Johnson. Bepaal de accountstrategie, waarborg naleving en ondersteun winstgevende prestaties in zeven Amerikaanse staten.
Openen
UX/UI-contentwriter, Sandton (hybride werkvorm) — Absa Group
Absa Group
Verbeter de digitale bankervaringen van Absa met SEO, UX-writing, toegankelijkheid en conversieoptimalisatie. Vorm klantreizen en versterk de contentprestaties op webkanalen.
Openen
Regionaal vicepresident pensioenverkoop – Californië (op afstand)
Ascensus
Leid de verkoop van pensioenregelingen in Californië door relaties op te bouwen met financiële professionals en intermediaire bedrijven. De functie omvat gebiedsontwikkeling, productpositionering, ondersteuning bij acquisitie en verkoopcoördinatie.
Openen
Senior medewerker crediteurenadministratie
EXL
Verwerk complexe leveranciersfacturen en verzoeken om vooruitbetaling. Los verschillen in de crediteurenadministratie, aansluitingsproblemen en compliancekwesties op binnen de afgesproken servicenormen.
Openen
Directeur Strategische Accounts, PropTech
Fetch 📦Verenigde Staten
South Carolina$ 200.000 – $ 240.000 / jaar
Op afstandVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsDirecteurBouw Fetch’ relaties met nationale en grote zakelijke klanten in de PropTech-sector uit. Leid strategische verkoop, accountuitbreiding en samenwerkingen met bestuurders.
Openen
Director Strategic Accounts Florida (remote)
Fetch 📦Verenigde Staten
Florida$ 200.000 – $ 240.000 / jaar
Op afstandVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsDirecteurLeid relaties met grote en landelijke klanten voor het PropTech-platform van Fetch, breid strategische accounts uit en sluit complexe overeenkomsten. Vergroot de regionale adoptie en omzet door samenwerking tussen teams en uitbreiding van klantaccounts.
Openen
Directeur Strategische Accounts
Fetch 📦Verenigde Staten
Maryland
Virginia
Washington$ 200.000 – $ 240.000 / jaar
Op afstandVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsDirecteurLeid de groei van enterpriseaccounts bij Fetch en breid nationale klantrelaties uit. Stuur complexe verkooptrajecten en de regionale adoptie van het vastgoedtechnologieplatform aan.
Openen
Directeur Strategische Klantrelaties, North Carolina (op afstand)
Fetch 📦Verenigde Staten
North Carolina$ 200.000 – $ 240.000 / jaar
Op afstandVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsDirecteurLeid de groei van grote en landelijke klanten voor Fetch’ vastgoedtechnologiebedrijf. Bouw relaties met bestuurders op en vergroot de omzet met complexe verkoop- en land-and-expandstrategieën.
Openen