PwC
PwC
PwC yra pasaulinis profesionalių paslaugų tinklas, teikiantis įmonėms, vyriausybėms ir institucijoms audito ir užtikrinimo, mokesčių, konsultavimo, sandorių, kriminalistikos bei kitas patariamąsias paslaugas. Jos komandos padeda organizacijoms spręsti skaitmeninės transformacijos, dirbtinio intelekto, tvarumo, rizikos valdymo ir teisės aktų laikymosi klausimus, siūlydamos įvairioms pasaulio sektorių organizacijoms pritaikytus sprendimus ir valdomąsias paslaugas.

Verslo procesų analitikas klientų įtraukimo srityje PwC Sidnėjuje

„PwC Australia“ ieško verslo procesų analitiko, kuris gerintų visą klientų įtraukimo procesą Sidnėjuje. Pareigos apima darbo eigos analizę, reikalavimų apibrėžimą, procesų pertvarkymą ir automatizavimo galimybių nustatymą rizikos bei veiklos srityse.

Aprašymas

  • Vadovauti tyrimams ir nuo pradžios iki pabaigos susieti dabartinės būsenos klientų įtraukimo procesus
  • Nagrinėti pagrindines priežastis, pasikartojantį duomenų rinkimą, nereikalingas peržiūras, perdavimus ir kontrolės spragas
  • Rikiuoti pertvarkymo galimybes pagal vertę, pastangas ir riziką
  • Kurti būsimos būsenos procesus, naudotojų kelius ir klientų įtraukimo maršrutus
  • Apibrėžti duomenų rinkimo, susiejimo, verslo taisyklių ir ataskaitų teikimo poreikius
  • Proceso projektus paversti verslo reikalavimais, naudotojų istorijomis ir priėmimo kriterijais
  • Nustatyti automatizavimo ir dirbtinio intelekto galimybes „Automation & Agentification Squad“ darbų sąrašui
  • Padėti vykdyti bandomuosius projektus, procesų testavimą ir verslo patvirtinimo veiklas
  • Rengti veiklos procedūras, procesų dokumentaciją ir perėjimo medžiagą
  • Organizuoti ir vesti seminarus, pokalbius bei procesų peržiūras
  • Kurti veiksmingus ryšius su klientų aptarnavimo, rizikos, atitikties ir veiklos sričių suinteresuotosiomis šalimis
  • Bendradarbiauti su pokyčių vadovais siekiant paremti įsisavinimą

Reikalavimai

  • Įrodyta vadovavimo patirtis optimizuojant visą procesą arba pertvarkant verslo procesus sudėtingose, su daugeliu suinteresuotųjų šalių veikiančiose organizacijose
  • Patirtis profesionaliųjų paslaugų arba finansinių paslaugų srityje laikoma pranašumu
  • Puikūs dabartinės ir būsimos būsenos procesų modeliavimo įgūdžiai, įskaitant BPMN, „swimlane“ diagramas, vertės srautus ir klientų keliones
  • Praktinės „Lean“, „Six Sigma“ ar panašių tobulinimo metodų žinios
  • Patirtis klientų įtraukimo ir reguliuojamų rizikos procesų srityje, įskaitant AML/CTF, KYC, CDD, interesų konfliktus ir nepriklausomumą
  • Gebėjimas vertinti procesų rezultatus ir, naudojant kiekybinę bei kokybinę informaciją, parengti įrodymais pagrįstus pokyčių pagrindimus
  • Puikūs reikalavimų išgavimo ir darbų sąrašo tikslinimo įgūdžiai, įskaitant verslo taisykles, duomenų susiejimą, naudotojų istorijas ir priėmimo kriterijus
  • Patirtis nustatant automatizavimo ir dirbtinio intelekto galimybes bei bendradarbiaujant su technologijų komandomis
  • Geri fasilitavimo ir bendravimo įgūdžiai
  • Gebėjimas dirbti „Agile“, krioklio ir hibridinėse įgyvendinimo aplinkose
  • „Visio“, „Miro“, „Microsoft Whiteboard“ ir „Jira“ išmanymas
  • Labai vertinama patirtis naudojant procesų gavybos įrankius, tokius kaip „Signavio“ ar „Celonis“, arba CRM ir darbo eigos platformas, tokias kaip „Salesforce“
  • Darbo vizos rėmimas neteikiamas

Privalumai

  • Lankstumas sprendžiant, kada, kur ir kaip dirbti
  • Nuolatinis mokymasis ir lyderystės ugdymas
  • Karjeros augimo galimybės
  • Įtrauki darbo vieta, daugiausia dėmesio skirianti įtraukčiai ir įvairovei bei „First Nations Prosperity“
  • Dosnios atostogų sąlygos, įskaitant laisvai pasirenkamas valstybines šventes ir laisvadienį gimtadienio proga
  • Galimybė įsigyti papildomų atostogų, viršijančių keturias savaites
  • Iki 26 savaičių vaiko priežiūros atostogų globėjams

Susiję darbai

BD

Medical Device Sales Representative, Breast and Plastic Surgery

BD

Grow BD’s GalaFLEX breast surgery business across Southern Germany by building surgeon relationships and expanding clinical adoption. Develop strategic accounts, strengthen territory sales, and support sustainable growth.

Atidaryti
3M

Automotive Field Sales Representative, Hungary

3M

Grow 3M’s automotive business across Hungary through customer account development, territory planning, and portfolio sales. The role combines cross-selling and customer insight with close coordination across technical teams and the automotive supply chain.

Atidaryti
Inizio Engage

Pharmaceutical Field Sales Representative

Inizio Engage
5 001 – 10 000 Darbuotojai
KonsultavimasRinkodaraSveikatos priežiūra

Promote Pfizer COVID-19 treatments to healthcare providers, urgent care centers, and pharmacies. Build local customer relationships and carry out sales plans across the assigned territory.

Atidaryti
Juniper Square

Senior Application and Platform Security Engineer

Juniper Square
201 – 500 Darbuotojai
FinansaiNekilnojamasis turtasSaaS

Protect Juniper Square’s private markets platform across its applications, cloud infrastructure, and AI features. Build vulnerability defenses, security automation, and safeguards that help teams ship secure software.

Atidaryti