Ang PwC ay isang pandaigdigang network ng mga propesyonal na serbisyo na sumusuporta sa mga negosyo, pamahalaan, at institusyon sa pamamagitan ng audit at assurance, buwis, pagkonsulta, mga transaksyon, forensics, at advisory services. Tinutulungan ng mga koponan nito ang mga organisasyon na harapin ang digital transformation, artificial intelligence, sustainability, pamamahala sa panganib, at pagsunod sa mga regulasyon sa pamamagitan ng mga solusyong nakatuon sa industriya at managed services sa iba’t ibang sektor sa buong mundo.
Analista ng Proseso ng Negosyo para sa Client Onboarding sa PwC Sydney
Naghahanap ang PwC Australia ng Analista ng Proseso ng Negosyo upang mapahusay ang end-to-end na client onboarding sa Sydney. Saklaw ng tungkulin ang pagsusuri ng workflow, pagtukoy ng mga kinakailangan, muling pagdidisenyo ng proseso, at mga pagkakataon sa automation sa risk at operations.
Paglalarawan
- Pangunahan ang discovery at imapa ang kasalukuyang proseso ng client onboarding mula simula hanggang katapusan
- Siyasatin ang mga ugat ng problema, dobleng pagkuha ng datos, hindi kinakailangang pagsusuri, hand-off at mga puwang sa kontrol
- I-ranggo ang mga pagkakataon sa muling pagdidisenyo ayon sa halaga, pagsisikap at panganib
- Gumawa ng mga proseso para sa hinaharap, user journey at onboarding pathway
- Tukuyin ang mga pangangailangan sa pagkuha at pagmamapa ng datos, mga panuntunan sa negosyo at pag-uulat
- I-convert ang mga disenyo ng proseso sa business requirements, user story at acceptance criteria
- Tukuyin ang mga pagkakataon sa automation at AI para sa backlog ng Automation & Agentification Squad
- Suportahan ang mga pilot, pagsusuri ng proseso at mga aktibidad sa business validation
- Bumuo ng mga operating procedure, dokumentasyon ng proseso at mga materyal para sa paglipat
- Mag-organisa at manguna sa mga workshop, panayam at walkthrough
- Bumuo ng epektibong ugnayan sa mga stakeholder na nakikipag-ugnayan sa kliyente, risk, compliance at operations
- Makipagtulungan sa mga change manager upang suportahan ang adoption
Mga Kinakailangan
- Napatunayang karanasan sa pamumuno ng end-to-end process optimization o business process re-engineering sa mga kumplikadong organisasyong maraming stakeholder
- Mas gusto ang karanasan sa professional services o financial services
- Malakas na kakayahan sa pagmamapa ng kasalukuyan at hinaharap na proseso, kabilang ang BPMN, swimlanes, value streams at customer journeys
- Praktikal na kaalaman sa Lean, Six Sigma o katumbas na mga pamamaraan ng pagpapahusay
- Karanasan sa client onboarding at mga regulated risk process, kabilang ang AML/CTF, KYC, CDD, conflicts at independence
- Kakayahang suriin ang performance ng proseso at bumuo ng ebidensiyang batayan para sa pagbabago gamit ang quantitative at qualitative na impormasyon
- Malakas na kasanayan sa requirements elicitation at backlog refinement, kabilang ang mga panuntunan sa negosyo, pagmamapa ng datos, user story at acceptance criteria
- Karanasan sa pagtuklas ng mga pagkakataon sa automation at AI at pakikipagtulungan sa mga technology team
- Epektibong kasanayan sa facilitation at komunikasyon
- Kakayahang magtrabaho sa Agile, Waterfall at hybrid delivery environment
- Mahusay sa Visio, Miro, Microsoft Whiteboard at Jira
- Lubos na pinahahalagahan ang karanasan sa process mining tools gaya ng Signavio o Celonis, o CRM at workflow platform gaya ng Salesforce
- Walang available na sponsorship para sa work visa
Mga Benepisyo
- Kakayahang pumili kung kailan, saan at paano magtatrabaho
- Patuloy na pagkatuto at pagpapaunlad ng pamumuno
- Mga pagkakataon para sa pag-unlad ng karera
- Inklusibong lugar ng trabaho na nakatuon sa Inclusion and Diversity at First Nations Prosperity
- Masaganang leave provision, kabilang ang floating public holiday at birthday leave
- Opsyon na bumili ng karagdagang leave lampas sa apat na linggo
- Hanggang 26 na linggong parental leave para sa mga caregiver