Fullsteam
Fullsteam
1001 – 5000 Alkalmazottak
AutóiparEgészségügyLogisztika
A Fullsteam fizetési technológiákat és vertikális szoftvereket fejleszt speciális piacokon működő vállalkozások számára. Felhőalapú platformja a biztonságos fizetésfeldolgozást iparágspecifikus eszközökkel és a teljes körű üzletirányítást támogató rendszerekkel integrálja, többek között az autóipar, az egészségügy, a szabadidős szolgáltatások és az önkiszolgáló tárolás területén. A vállalat emellett tagság- és rendezvénykezelő szoftvereket kínál nonprofit szervezeteknek, valamint vállalati erőforrás-tervezési megoldásokat B2B-szervezetek számára. Nagy, sokféle szakterületet képviselő csapatával a Fullsteam a fizetési infrastruktúrát működést támogató szoftverekkel kapcsolja össze, hogy a réspiacokon működő vállalkozások egyetlen összekapcsolt környezetben kezelhessék alapvető munkafolyamataikat.

Szoftvertámogatási technikus (távmunka, Pennsylvania)

Távtechnikai támogatást nyújt a kis- és középvállalkozások által használt Fullsteam üzleti szoftverekhez. Ügyfélproblémákat hárít el, szoftverfrissítéseket tesztel, és áttekinthető műszaki dokumentációt tart fenn.

Leírás

  • Időben technikai támogatást nyújt telefonon és távoli internetkapcsolaton keresztül
  • Diagnosztizálja és elhárítja a szoftveres, rendszer- és alapvető hálózati problémákat
  • Segít az ügyfeleknek a szoftver telepítésében, konfigurálásában, beállításában és használatában
  • Távoli támogatási eszközöket használ az ügyfélproblémák kivizsgálására és megoldására
  • Rögzíti az ügyfélproblémákat, a hibaelhárítási lépéseket és a megoldásokat a támogatási jegykezelő rendszerben
  • Az összetett vagy megoldatlan problémákat a megfelelő belső csapattagokhoz továbbítja
  • A szoftverfrissítéseket és fejlesztéseket kiadás előtt teszteli az esetleges problémák feltárása érdekében
  • Rögzíti a tesztelés eredményeit, és megosztja a megállapításokat a megfelelő csapatokkal
  • Ügyfeleknek szóló beállítási útmutatókat, használati leírásokat és szoftverhasználati dokumentációt készít és tart karban
  • A technikai fogalmakat és a szoftverfunkciókat eltérő műszaki tapasztalattal rendelkező ügyfeleknek is elmagyarázza
  • A visszatérő problémák azonosítása, a támogatási folyamatok fejlesztése és az ügyfélélmény javítása érdekében együttműködik a belső csapatokkal
  • Naprakész marad a vállalati szoftverekkel, az új funkciókkal és a műszaki eljárásokkal kapcsolatban
  • Módszereket keres a hatékonyság növelésére, a hibaelhárítás egyszerűsítésére és az ügyféltámogatás javítására

Követelmények

  • Informatikai, számítástechnikai vagy kapcsolódó műszaki területen szerzett felsőfokú szakképesítés
  • Tapasztalat ügyfélszolgálati, helpdesk-, technikai támogatási vagy rendszeradminisztrációs területen
  • Az alapvető hálózati elvek és hibaelhárítási módszerek ismerete
  • Tapasztalat távoli asztali vagy távoli támogatási eszközök használatában
  • Tapasztalat támogatási jegykezelő vagy helpdesk-rendszerekkel
  • Kiemelkedő műszaki íráskészség, beleértve az egyértelmű és pontos, ügyfeleknek szóló dokumentáció készítését
  • Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség
  • Képesség arra, hogy türelmesen végigvezesse a felhasználókat a szoftver beállításán, hibaelhárításán és használatán
  • Képesség a műszaki információk eltérő műszaki tudásszinttel rendelkező személyek számára történő elmagyarázására
  • Erős elemző- és problémamegoldó képesség
  • Új szoftverek és műszaki fogalmak gyors elsajátításának képessége
  • Alapos odafigyelés a problémák és megoldások rögzítésekor
  • Képesség önálló munkavégzésre, a prioritások kezelésére és a hatékony együttműködésre
  • Tapasztalat üzletirányítási, kiskereskedelmi, értékesítési ponti vagy szolgáltatóipari szoftverek támogatásában
  • Tapasztalat Windows-alkalmazások és számítógépes rendszerek hibaelhárításában
  • A szoftvertesztelési és minőségbiztosítási gyakorlatok ismerete
  • Tapasztalat felhasználói útmutatók, tudásbáziscikkek vagy hasonló műszaki dokumentáció készítésében
  • Adatbázisok, SQL vagy más üzleti szoftvertechnológiák ismerete
  • Tapasztalat távoli technikai támogatás nyújtásában több üzleti telephely számára

Juttatások

  • Minden új munkatárs számára elérhető képzés
  • Befogadó munkahely, amely értékeli a sokféle nézőpontot, tapasztalatot és hátteret
  • Egyenlő esélyeket biztosító és pozitív diszkriminációt alkalmazó munkáltató

Kapcsolódó állások

Offshore Launch

Távmunka vízvezeték-szerelő irodavezető és diszpécser

Offshore Launch
1 – 10 Alkalmazottak
B2BMesterséges intelligenciaSaaS

Egy amerikai vízvezeték-szerelő vállalatnál távolról kezelheti az ügyfélmegkereséseket, a diszpécselést, a munkák nyomon követését és a fizetéseket. Az Offshore Launch az otthoni szolgáltatásokat nyújtó vállalkozások működését és növekedését támogatja.

Megnyitás
Savannah River Mission Completion

Adminisztratív koordinátor

Savannah River Mission Completion
1001 – 5000 Alkalmazottak
EnergiaKormányzatKörnyezet

Adminisztratív és irodai támogatást nyújt a Savannah River Mission Completion szervezeténél, amely az Egyesült Államok Energiaügyi Minisztériumának a Savannah River Site folyékonyhulladék-kezelési műveleteit felügyelő szerződéses partnere. Koordinálja az információkat, az értekezleteket, a jelentéseket és a részleg adminisztrációját.

Megnyitás
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Távmunka: vezetői asszisztens a JLL-nél

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Támogassa a JLL ingatlanprojektjeinek vezetőit naptárkezeléssel, utazásszervezéssel, költségelszámolással, kommunikációval és prezentációkészítéssel. Ez a teljesen távmunkában végezhető pozíció az Egyesült Államok kiválasztott, keleti vagy középső időzónában található területein élő jelöltek számára nyitott.

Megnyitás
Konica Minolta Business Solutions do Brasil

Junior értékesítési adminisztrációs asszisztens (ideiglenes)

Konica Minolta Business Solutions do Brasil
51 – 200 Alkalmazottak
EgészségügyGyártásTanácsadás

Támogassa az értékesítési adminisztrációt a digitális nyomtatási technológiával foglalkozó Konica Minoltánál. Számlázási, rendeléskövetési és kereskedelmi csapattámogatási feladatokat lát el São Paulóban és Recifében.

Megnyitás
Unum UK

Adminisztratív asszisztens, értékáram és CSO

Unum UK

Adminisztratív támogatást nyújt az Unum Vállalati Stratégiai Irodájának és a munkavállalói juttatások átalakításával kapcsolatos munkának. Koordinálja az időbeosztásokat, projekteket, jelentéseket, költségvetéseket, megbeszéléseket és vezetői feladatokat.

Megnyitás
Carbon Law Group

Távmunka: operációs és adminisztratív asszisztens

Carbon Law Group
1 – 10 Alkalmazottak
B2BJogiTársasági jog

Adminisztratív operációs, számlázási, könyvelési és dokumentumkezelési feladatokkal segíti a Carbon Law Group ügyvédeit és munkatársait. MI- és automatizálási eszközökkel egyszerűsíti a munkafolyamatokat, ellenőrzi a munka pontosságát, és védi a bizalmas információkat.

Megnyitás
Ancestry

Szenior vezetői asszisztens, technológia

Ancestry

Adminisztratív, utazásszervezési, rendezvény- és operatív koordinációs támogatást nyújt az Ancestry technológiai igazgatójának és technológiai alelnökeinek. A teljes munkaidős, irodai munkavégzés helyszíne Draper, Utah.

Megnyitás
S

Helyszíni üzemeltetési vezető – Palo Alto, Kalifornia

SBM

A SBM Management Services megbízásából irányítsa a palo altói létesítményprogramokat, szerződéseket, költségvetéseket és szolgáltató csapatokat. Gondoskodjon a helyszíni előírások betartásáról, a biztonságról, a szolgáltatás minőségéről, a pénzügyi teljesítményről és a munkatársak képzéséről.

Megnyitás