Sun Life
Sun Life
Sun Life est une entreprise mondiale de services financiers dont le siège se trouve à Toronto, au Canada. Fondée en 1865, elle propose des solutions d’assurance, d’investissement, de conseil financier, de gestion de patrimoine, de santé et de gestion d’actifs aux particuliers, aux entreprises et aux institutions. Sun Life exerce ses activités en Amérique du Nord, en Asie et en Europe, en associant services financiers et offres axées sur la santé, tout en mettant l’accent sur la durabilité, la diversité et l’inclusion, ainsi que sur son impact au sein des communautés. Son vaste éventail d’activités accompagne des équipes travaillant dans la finance, la santé, le conseil et les services connexes.

Consultant en invalidité et absences – contrat de 12 mois, hybride à Toronto

Agissez comme expert du programme de maintien du salaire et de la gestion des absences pour invalidité chez Sun Life. Soutenez les employés, améliorez les processus, assurez la qualité des données et veillez à la conformité tout au long du cycle de l’absence.

Description

  • Agissez comme expert du programme de maintien du salaire, de ses processus et des systèmes qui le soutiennent.
  • Résolvez les demandes complexes liées aux absences pour invalidité et faites remonter les problèmes au besoin.
  • Guidez les employés avec clarté et empathie concernant les procédures, les échéances, les documents et les responsabilités liés aux absences pour invalidité.
  • Gérez les absences liées au maintien du salaire et à l’invalidité, de la réception du dossier à la documentation, au suivi du cas, aux relances, au retour au travail, aux changements de statut de paie et aux transitions vers l’ILD.
  • Repérez les moyens d’améliorer les contrôles d’audit, la collaboration, l’expérience des employés et les pratiques de remontée des problèmes.
  • Simplifiez les flux de travail et réduisez les tâches administratives manuelles.
  • Contribuez aux examens, aux volets de travail et aux évaluations des processus de maintien du salaire et de gestion des absences.
  • Consignez les constatations et communiquez les recommandations ainsi que les pratiques exemplaires de gestion de l’invalidité.
  • Collaborez avec les parties prenantes des RH pour concevoir, tester et mettre en œuvre des améliorations de processus.
  • Tenez à jour la documentation des processus, les modèles de communication, les outils et les ressources de formation.
  • Coordonnez les activités avec la Paie, les Avantages sociaux, les gestionnaires de cas d’invalidité, les Adaptations du milieu de travail, les Relations avec les employés et les partenaires RH.
  • Veillez à ce que les renseignements sur les employés dans les systèmes RH soient exacts et à jour.
  • Supervisez les audits, les rapports et les activités liées à la qualité des données.
  • Assurez la conformité aux livrets du programme, aux contrats d’avantages sociaux, aux flux de processus approuvés, aux exigences en matière de confidentialité des données et aux lois applicables.
  • Relevez du gestionnaire, Opérations des personnes (Gestion des absences).

Exigences

  • Connaissance des pratiques de gestion de l’invalidité et des absences.
  • Expérience en gestion opérationnelle de cas.
  • Compétences en communication et en soutien axées sur les employés.
  • Engagement envers l’amélioration des processus et l’apprentissage continu.
  • Capacité à collaborer avec les parties prenantes et à les influencer.
  • Bonne connaissance des risques, jugement sûr et aptitude à faire remonter les problèmes.
  • Maîtrise des systèmes RH.
  • Grand souci du détail, exactitude des données et sens de l’organisation.
  • Capacité à respecter les livrets du programme de maintien du salaire, les contrats d’avantages sociaux, les flux de processus approuvés, les exigences en matière de confidentialité des données et les lois applicables.

Avantages

  • Accès à diverses possibilités de carrière et à de nombreuses occasions de réseautage.
  • Avantages sociaux flexibles offerts dès le début de l’emploi pour vous soutenir, vous et votre famille.
  • Un milieu de travail inclusif et respectueux.
  • Flexibilité hybride, avec des options de travail au bureau et à distance selon les besoins de l’entreprise, des clients et des employés.

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