CFC
CFC
CFC est une compagnie d’assurance spécialisée d’envergure mondiale qui propose à plus de 130 000 entreprises des couvertures contre les risques complexes et émergents. Ses produits couvrent notamment les cyberrisques, la responsabilité environnementale, la propriété intellectuelle, la responsabilité des dirigeants, la responsabilité médicale, le rappel de produits, la responsabilité professionnelle, les dommages aux biens et la responsabilité civile, le terrorisme ainsi que la responsabilité liée aux transactions. CFC développe également des solutions d’assurance pour des secteurs tels que la santé numérique, les fintech, les médias et le divertissement, et l’industrie manufacturière, avec un accent particulier sur les risques liés aux technologies. L’entreprise est reconnue pour ses services proactifs de protection contre les cybermenaces et de réponse aux incidents cyber.

Analyste métier, opérations d’assurance

Contribuez aux changements stratégiques et à l’amélioration opérationnelle de CFC en transformant les besoins du secteur de l’assurance en solutions concrètes. Collaborez avec les équipes de souscription, de sinistres, de finance et de conformité.

Description

  • Collaborez avec les parties prenantes pour comprendre les défis métier, les objectifs stratégiques et les possibilités d’amélioration.
  • Animez des ateliers, des entretiens et des séances d’exploration afin de préciser les problèmes, les exigences, les résultats attendus et les critères de réussite.
  • Examinez les processus, les modèles opérationnels et les capacités métier pour trouver des moyens de simplifier et d’améliorer les opérations.
  • Traduisez des besoins métier complexes en exigences claires, récits utilisateurs, cartographies des processus et critères d’acceptation.
  • Concevez les processus et les solutions cibles en tenant compte des personnes, des processus, de la technologie, des données et des contrôles.
  • Vérifiez les hypothèses et formulez des recommandations étayées par des éléments probants pour éclairer les décisions.
  • Faites le lien entre les parties prenantes métier, les chefs de projet et les équipes de réalisation tout au long du cycle de transformation.
  • Contribuez à l’évaluation et aux tests des solutions, aux tests d’acceptation utilisateur, à la préparation de l’entreprise et à l’adoption de nouvelles pratiques de travail.
  • Suivez l’impact et les bénéfices des changements tout en contribuant au développement des capacités d’analyse métier.

Exigences

  • Expérience avérée en tant qu’analyste métier dans l’assurance, l’assurance spécialisée, une MGA, le courtage ou les services financiers au sens large.
  • Connaissance des opérations d’assurance, de préférence en souscription, gestion des sinistres, délégation de pouvoir, administration des polices, finance ou conformité réglementaire.
  • Expérience dans le recueil des exigences, la cartographie des processus et l’animation d’ateliers avec des parties prenantes de différents niveaux.
  • Expérience dans la mise en œuvre de changements métier et opérationnels, idéalement lors du déploiement de plateformes d’assurance.
  • Capacité à travailler dans des environnements de réalisation Agile, en cascade ou hybrides.
  • Solides capacités d’analyse pour décomposer des problèmes complexes en solutions pratiques et applicables.
  • Capacité à établir des relations, à influencer les parties prenantes et à remettre en question les idées avec assurance.
  • La connaissance de la modélisation des processus BPMN ou des méthodes d’architecture métier constitue un atout.

Avantages

  • Mettez votre énergie et votre engagement au service de votre travail et contribuez concrètement pour vos collègues, les clients, les courtiers et les assureurs.
  • Remettez en question les approches établies et cherchez des pistes d’amélioration.
  • Évoluez dans un cadre de travail convivial, ouvert à la diversité des points de vue et respectueux de chacun.

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