CFC 是一家全球专业保险公司，为超过 13 万家企业提供复杂及新兴风险保障。其产品涵盖网络、环境责任、知识产权、管理责任、医疗事故、产品召回、专业责任、财产与意外伤害、恐怖主义及交易责任等保险。CFC 还为数字医疗、金融科技、媒体与娱乐、制造业等行业开发保险解决方案，尤其关注技术驱动型风险。公司以积极主动的网络保护和网络事件响应服务而闻名。
保险运营业务分析师
在 CFC 推动战略变革与运营改进，将保险业务需求转化为可行方案。 工作覆盖核保、理赔、财务和合规等领域。
描述
- 与相关方合作，了解业务挑战、战略目标和改进机会。
- 主持研讨会、访谈和需求探索会议，明确问题、需求、预期成果及成功衡量标准。
- 审查流程、运营模式和业务能力，找出简化和改善运营的方法。
- 将复杂的业务需求转化为清晰的需求说明、用户故事、流程图和验收标准。
- 设计未来流程和解决方案，并综合考虑人员、流程、技术、数据和控制措施。
- 验证假设，并提供基于证据的建议，为决策提供依据。
- 在变革的整个生命周期中，连接业务相关方、项目经理和交付团队。
- 参与解决方案评估、测试、用户验收测试、业务就绪工作，以及新工作方式的采用。
- 跟踪变革的影响和收益，同时协助提升业务分析能力。
任职要求
- 具备业务分析师工作经验，行业涉及保险、特殊险种保险、总代理机构（MGA）、保险经纪或更广泛的金融服务领域。
- 了解保险运营，最好熟悉核保、理赔、委托授权、保单管理、财务或监管合规。
- 具备需求收集、流程梳理经验，并能为不同层级的相关方主持研讨会。
- 具备业务及运营变革交付经验，最好参与过保险平台实施项目。
- 能够在敏捷、瀑布或混合式交付环境中工作。
- 具备出色的分析能力，能将复杂问题拆解为切实可行的解决方案。
- 善于建立关系、影响相关方，并有信心对观点提出质疑。
- 了解 BPMN 流程建模或业务架构方法者优先。
福利待遇
- 以积极投入的态度开展工作，为同事、客户、经纪人和承保方带来切实影响。
- 审视既有做法，持续寻找改进机会。
- 享受有趣的工作环境；这里欢迎不同观点，并尊重每个人。