SGS est une entreprise mondiale spécialisée dans les essais, l’inspection et la certification (TIC), qui aide les organisations à vérifier la qualité, à renforcer leur intégrité et à gérer les risques dans différents secteurs. Ses services couvrent l’assurance des entreprises, la connectivité et les produits, la confiance numérique, la santé et la nutrition, ainsi que les solutions industrielles et environnementales. SGS soutient également les initiatives de développement durable grâce à ses services d’action climatique et à son portefeuille ESG IMPACT NOW. Présente dans le monde entier et forte d’une histoire remontant à 1878, l’entreprise offre des opportunités professionnelles dans des secteurs tels que le conseil, la santé et l’alimentation et les boissons.
Analyste métier principal senior à distance — SGS
Pilotez la découverte produit et définissez des exigences prêtes pour la réalisation des logiciels de durabilité et de conformité de SGS bluesign. Collaborez avec des équipes autonomes qui développent des produits numériques pour les chaînes d’approvisionnement mondiales.
Description
- Piloter la découverte et l’analyse métier pour des produits numériques, des flux de travail et des projets de transformation complexes
- Mener des entretiens, des ateliers et des séances de découverte avec les parties prenantes métier, clients et techniques
- Recueillir et évaluer les exigences, hypothèses, contraintes, risques et dépendances avant le début de la réalisation
- Traduire les objectifs métier en épopées, fonctionnalités, récits utilisateurs, modèles de processus, règles métier et critères d’acceptation vérifiables
- Informer les équipes, préparer les travaux pour la planification des sprints et contribuer au raffinement, à l’estimation et à la priorisation
- Collaborer avec les responsables d’équipe et l’assurance qualité pour que les critères d’acceptation soient clairs, mesurables et validés de manière appropriée
- Prendre en charge la préparation des tests avec le responsable de l’assurance qualité : définir les scénarios, accompagner les tests, examiner les résultats et suivre les défauts jusqu’à leur résolution
- Confirmer les résultats livrés auprès des parties prenantes et réintégrer les constats, défauts et problèmes opérationnels récurrents dans le backlog produit
- Cartographier les processus actuels et futurs et repérer les possibilités de simplifier les flux de travail, d’automatiser, d’utiliser l’IA de manière responsable et de prendre des décisions fondées sur les données
- Créer des modèles réutilisables, des normes de qualité et des pratiques pour l’analyse métier et la découverte produit
- Accompagner les autres analystes et travailler en étroite collaboration avec les responsables d’équipe, les développeurs, l’assurance qualité, la gestion de programme et les parties prenantes métier
Exigences
- Au moins six ans d’expérience en analyse métier, découverte produit ou livraison de produits numériques
- Expérience du pilotage de l’analyse pour des produits logiciels, des plateformes ou des programmes de transformation complexes
- Solides compétences en animation, recueil des exigences, gestion des parties prenantes et résolution des conflits
- Capacité à rédiger clairement des récits utilisateurs, des critères d’acceptation, des règles métier, des flux de travail et la documentation associée
- Expérience de la modélisation des systèmes informatiques, de leurs interactions et de leur comportement afin de clarifier les besoins et d’éclairer la conception des solutions
- Expérience de l’utilisation d’outils assistés par l’IA pour rédiger, améliorer et valider les exigences, les récits utilisateurs et les critères d’acceptation, avec une supervision humaine et une gouvernance appropriées
- Expérience pratique de Jira et Confluence pour gérer les exigences, le backlog, la traçabilité et la documentation de livraison
- Expérience des méthodes agiles, en conciliant livraison itérative et discipline et gouvernance de projet adaptées
- Solides capacités d’analyse et aptitude à remettre en question les hypothèses tout en maintenant des relations constructives avec les parties prenantes
- Capacité à relier les objectifs stratégiques à des résultats produit mesurables et à des travaux prêts à être réalisés
- Maîtrise professionnelle de l’anglais et aisance à collaborer avec des collègues sur différents sites
- Atout : expérience de la direction ou du mentorat d’analystes métier, ou de la responsabilité d’une pratique d’analyse métier
- Atout : expérience des solutions SaaS B2B, de la durabilité, de la fabrication, des chaînes d’approvisionnement, des données chimiques, de l’évaluation ou des produits de conformité
- Atout : expérience de la modélisation des processus, de la conception de services, de l’analyse de données et des méthodes de gestion de produits
- Atout : connaissance de Scrum, Kanban, des OKR et des modèles opérationnels produit modernes
- Atout : expérience de la recherche de possibilités concrètes d’automatisation et d’assistance par l’IA, dans le respect des contrôles de gouvernance et de risque
Avantages
- Possibilités de formation continue et de développement professionnel
- Une culture ouverte et solidaire axée sur le travail d’équipe, la confiance et la responsabilité
- Travailler sur des produits numériques utilisés dans les chaînes d’approvisionnement internationales et les contextes réglementaires
- Collaborer au sein d’une organisation technologique multinationale et répartie
- Un poste au sein d’une organisation stable et reconnue dans le monde entier, portée par une mission claire en matière de durabilité