SGS è un’azienda globale attiva nei servizi di testing, ispezione e certificazione (TIC), che aiuta le organizzazioni a verificare la qualità, rafforzare l’integrità e gestire i rischi in diversi settori. I suoi servizi comprendono la garanzia aziendale, la connettività e i prodotti, la fiducia digitale, la salute e la nutrizione, oltre a soluzioni industriali e ambientali. SGS sostiene inoltre le iniziative di sostenibilità attraverso servizi per l’azione climatica e il portafoglio ESG IMPACT NOW. Con attività in tutto il mondo e una storia che risale al 1878, l’azienda offre opportunità professionali in settori quali la consulenza, la sanità e l’alimentazione e le bevande.
Analista aziendale principale senior da remoto — SGS
Guida la scoperta di prodotto e definisce requisiti pronti per la realizzazione dei software di sostenibilità e conformità di SGS bluesign. Collabora con team autonomi che sviluppano prodotti digitali per le catene di fornitura globali.
Descrizione
- Guidare la scoperta e l’analisi aziendale per prodotti digitali, flussi di lavoro e iniziative di trasformazione complessi
- Condurre interviste, workshop e sessioni di scoperta con stakeholder aziendali, clienti e tecnici
- Raccogliere e valutare requisiti, ipotesi, vincoli, rischi e dipendenze prima dell’inizio della realizzazione
- Tradurre gli obiettivi aziendali in epiche, funzionalità, storie utente, modelli di processo, regole aziendali e criteri di accettazione verificabili
- Informare i team, preparare il lavoro per la pianificazione degli sprint e contribuire al perfezionamento, alla stima e alla definizione delle priorità
- Collaborare con i responsabili dei team e il gruppo di assicurazione qualità per rendere i criteri di accettazione chiari, misurabili e supportati da una convalida adeguata
- Occuparsi della preparazione dei test insieme al responsabile dell’assicurazione qualità: definire scenari, supportare i test, esaminare i risultati e seguire i difetti fino alla risoluzione
- Confermare i risultati consegnati con gli stakeholder e riportare nel backlog di prodotto rilievi, difetti e problemi operativi ricorrenti
- Mappare i processi attuali e futuri e individuare opportunità per semplificare i flussi di lavoro, automatizzare, usare l’IA in modo responsabile e prendere decisioni basate sui dati
- Creare modelli riutilizzabili, standard di qualità e pratiche per l’analisi aziendale e la scoperta di prodotto
- Supportare gli altri analisti e collaborare strettamente con responsabili dei team, sviluppatori, assicurazione qualità, gestione dei programmi e stakeholder aziendali
Requisiti
- Almeno sei anni di esperienza nell’analisi aziendale, nella scoperta di prodotto o nella realizzazione di prodotti digitali
- Esperienza nella guida dell’analisi per prodotti software, piattaforme o programmi di trasformazione complessi
- Solide capacità di facilitazione, raccolta dei requisiti, gestione degli stakeholder e risoluzione dei conflitti
- Capacità di redigere con chiarezza storie utente, criteri di accettazione, regole aziendali, flussi di lavoro e documentazione di supporto
- Esperienza nella modellazione dei sistemi IT, delle loro interazioni e del loro comportamento per chiarire le esigenze e orientare la progettazione delle soluzioni
- Esperienza nell’uso di strumenti assistiti dall’IA per redigere, migliorare e convalidare requisiti, storie utente e criteri di accettazione, con adeguati controlli umani e di governance
- Esperienza pratica con Jira e Confluence per requisiti, backlog, tracciabilità e documentazione della realizzazione
- Esperienza con metodi agili, bilanciando la realizzazione iterativa con un’adeguata disciplina e governance di progetto
- Ottime capacità analitiche e attitudine a mettere in discussione le ipotesi mantenendo relazioni costruttive con gli stakeholder
- Capacità di collegare gli obiettivi strategici a risultati di prodotto misurabili e a lavori pronti per la realizzazione
- Ottima conoscenza professionale dell’inglese e sicurezza nel collaborare con colleghi in sedi diverse
- Preferibile: esperienza nella guida o nel mentoring di analisti aziendali, oppure nella gestione di una pratica di analisi aziendale
- Preferibile: esperienza con SaaS B2B, sostenibilità, produzione, catene di fornitura, dati chimici, valutazione o prodotti per la conformità
- Preferibile: esperienza nella modellazione dei processi, nel service design, nell’analisi dei dati e nei metodi di gestione dei prodotti
- Preferibile: familiarità con Scrum, Kanban, OKR e moderni modelli operativi di prodotto
- Preferibile: esperienza nell’individuare opportunità pratiche di automazione e assistenza tramite IA, rispettando i controlli di governance e gestione del rischio
Benefit
- Opportunità di apprendimento continuo e sviluppo professionale
- Una cultura aperta e solidale, incentrata su lavoro di squadra, fiducia e responsabilità
- Lavoro su prodotti digitali utilizzati nelle catene di fornitura internazionali e in ambito normativo
- Collaborazione in un’organizzazione tecnologica multinazionale e distribuita
- Un ruolo in un’organizzazione stabile e riconosciuta a livello globale, con una chiara missione di sostenibilità