SGS är ett globalt företag inom provning, inspektion och certifiering (TIC) som hjälper organisationer att verifiera kvalitet, stärka integriteten och hantera risker i olika branscher. Företagets tjänster omfattar verksamhetsgaranti, uppkoppling och produkter, digital tillit, hälsa och nutrition samt industriella och miljörelaterade lösningar. SGS stödjer även hållbarhetsinitiativ genom tjänster inom klimatarbete och sin ESG-portfölj IMPACT NOW. Med verksamhet över hela världen och en historia som sträcker sig tillbaka till 1878 erbjuder företaget karriärmöjligheter inom bland annat konsultverksamhet, hälso- och sjukvård samt mat och dryck.
Senior Lead Business Analyst på distans – SGS
Led produktutforskning och forma leveransklara krav för SGS bluesigns programvara för hållbarhet och regelefterlevnad. Samarbeta med självständiga team som utvecklar digitala produkter för globala leveranskedjor.
Beskrivning
- Leder arbetet med produktutforskning och verksamhetsanalys för komplexa digitala produkter, arbetsflöden och omställningsinitiativ
- Genomför intervjuer, workshoppar och utforskande möten med intressenter från verksamhet, kundsidan och teknik
- Samlar in och bedömer krav, antaganden, begränsningar, risker och beroenden innan leveransen börjar
- Översätter verksamhetsmål till epics, funktioner, användarberättelser, processmodeller, verksamhetsregler och testbara acceptanskriterier
- Informerar teamen, förbereder arbetet inför sprintplanering och bidrar till förfining, uppskattning och prioritering
- Samarbetar med teamledare och kvalitetssäkring för att göra acceptanskriterier tydliga, mätbara och möjliga att validera på lämpligt sätt
- Ansvarar tillsammans med kvalitetssäkringsledaren för testberedskap: definierar scenarier, stöttar testning, granskar resultat och följer fel till dess att de åtgärdats
- Bekräftar levererade resultat med intressenter och för tillbaka insikter, fel och återkommande driftproblem till produktens backlog
- Kartlägger nuvarande och framtida processer och identifierar möjligheter till enklare arbetsflöden, automatisering, ansvarsfull AI och datadrivna beslut
- Tar fram återanvändbara mallar, kvalitetsstandarder och arbetssätt för verksamhetsanalys och produktutforskning
- Stöttar andra analytiker och arbetar nära teamledare, utvecklare, kvalitetssäkring, programledning och intressenter i verksamheten
Krav
- Minst sex års erfarenhet av verksamhetsanalys, produktutforskning eller digital produktutveckling
- Erfarenhet av att leda analysarbete för komplexa programvaruprodukter, plattformar eller omställningsprogram
- Mycket god förmåga att leda möten, samla in krav, hantera intressenter och lösa konflikter
- Förmåga att ta fram tydliga användarberättelser, acceptanskriterier, verksamhetsregler, arbetsflöden och tillhörande dokumentation
- Erfarenhet av att modellera IT-system, deras samspel och beteenden för att klargöra behov och bidra till lösningsdesign
- Erfarenhet av AI-stödda verktyg för att utforma, förbättra och validera krav, användarberättelser och acceptanskriterier, med lämplig mänsklig granskning och styrning
- Praktisk erfarenhet av Jira och Confluence för krav, backlog, spårbarhet och leveransdokumentation
- Erfarenhet av agila metoder och av att balansera iterativ leverans med lämplig projektstyrning och kontroll
- Stark analytisk förmåga och förmåga att ifrågasätta antaganden samtidigt som konstruktiva relationer med intressenter bibehålls
- Förmåga att koppla strategiska mål till mätbara produktresultat och leveransklart arbete
- Professionellt flytande engelska och trygghet i samarbete med kollegor på olika platser
- Meriterande: erfarenhet av att leda eller handleda verksamhetsanalytiker eller ansvara för en verksamhetsanalysfunktion
- Meriterande: erfarenhet av B2B-SaaS, hållbarhet, tillverkning, leveranskedjor, kemikaliedata, bedömning eller regelefterlevnadsprodukter
- Meriterande: erfarenhet av processmodellering, tjänstedesign, dataanalys och produktledningsmetoder
- Meriterande: kunskap om Scrum, Kanban, OKR:er och moderna produktmodeller
- Meriterande: erfarenhet av att hitta praktiska möjligheter till automatisering och AI-stöd med hänsyn till styrning och riskkontroller
Förmåner
- Möjligheter till kontinuerligt lärande och professionell utveckling
- En stödjande och öppen kultur med fokus på lagarbete, tillit och ansvarstagande
- Arbeta med digitala produkter som används i internationella leveranskedjor och regelstyrda verksamheter
- Samarbete i en multinationell, distribuerad teknikorganisation
- En roll i en globalt erkänd och stabil organisation med ett tydligt hållbarhetsuppdrag