SGS es una empresa global de Ensayos, Inspección y Certificación (TIC) que ayuda a las organizaciones a verificar la calidad, reforzar la integridad y gestionar los riesgos en distintos sectores. Sus servicios abarcan la garantía empresarial, la conectividad y los productos, la confianza digital, la salud y la nutrición, y las soluciones industriales y medioambientales. SGS también apoya las iniciativas de sostenibilidad mediante servicios de acción climática y su cartera ESG IMPACT NOW. Con operaciones en todo el mundo y una historia que se remonta a 1878, la empresa ofrece oportunidades profesionales en sectores como la consultoría, la atención sanitaria y la alimentación y las bebidas.
Analista de negocio principal sénior remoto — SGS
Lidera el descubrimiento de productos y define requisitos listos para su entrega para el software de sostenibilidad y cumplimiento de SGS bluesign. Colabora con equipos autónomos que desarrollan productos digitales para cadenas de suministro globales.
Descripción
- Lidera el descubrimiento y el análisis de negocio para productos digitales, flujos de trabajo e iniciativas de transformación complejos
- Realiza entrevistas, talleres y sesiones de descubrimiento con partes interesadas de negocio, clientes y tecnología
- Recopila y evalúa requisitos, hipótesis, limitaciones, riesgos y dependencias antes de iniciar la entrega
- Convierte los objetivos de negocio en épicas, funcionalidades, historias de usuario, modelos de procesos, reglas de negocio y criterios de aceptación verificables
- Informa a los equipos, prepara el trabajo para la planificación de sprints y contribuye al refinamiento, la estimación y la priorización
- Colabora con los responsables de equipo y el área de aseguramiento de la calidad para que los criterios de aceptación sean claros, medibles y cuenten con una validación adecuada
- Se responsabiliza de preparar las pruebas junto con el responsable de aseguramiento de la calidad: define escenarios, apoya las pruebas, revisa los resultados y realiza el seguimiento de los defectos hasta su resolución
- Confirma los resultados entregados con las partes interesadas y devuelve los hallazgos, defectos y problemas operativos recurrentes al backlog del producto
- Representa los procesos actuales y futuros, e identifica oportunidades para simplificar flujos de trabajo, automatizar tareas, aplicar IA de forma responsable y tomar decisiones basadas en datos
- Crea plantillas reutilizables, estándares de calidad y prácticas para el análisis de negocio y el descubrimiento de productos
- Apoya a otros analistas y trabaja estrechamente con responsables de equipo, desarrolladores, aseguramiento de la calidad, gestión de programas y partes interesadas del negocio
Requisitos
- Al menos seis años de experiencia en análisis de negocio, descubrimiento de productos o entrega de productos digitales
- Experiencia liderando análisis para productos de software, plataformas o programas de transformación complejos
- Sólidas habilidades de facilitación, recopilación de requisitos, gestión de partes interesadas y resolución de conflictos
- Capacidad para redactar historias de usuario, criterios de aceptación, reglas de negocio, flujos de trabajo y documentación de apoyo con claridad
- Experiencia modelando sistemas informáticos, sus interacciones y su comportamiento para aclarar necesidades y orientar el diseño de soluciones
- Experiencia usando herramientas asistidas por IA para redactar, mejorar y validar requisitos, historias de usuario y criterios de aceptación, con la debida revisión humana y gobernanza
- Experiencia práctica con Jira y Confluence para gestionar requisitos, backlog, trazabilidad y documentación de entrega
- Experiencia con métodos ágiles, equilibrando la entrega iterativa con una disciplina y gobernanza de proyectos adecuadas
- Sólidas capacidades analíticas y habilidad para cuestionar hipótesis manteniendo relaciones constructivas con las partes interesadas
- Capacidad para vincular los objetivos estratégicos con resultados de producto medibles y trabajo listo para su entrega
- Dominio profesional del inglés y seguridad para colaborar con colegas de distintas ubicaciones
- Se valorará: experiencia liderando o asesorando a analistas de negocio, o responsabilizándose de una práctica de análisis de negocio
- Se valorará: experiencia con SaaS B2B, sostenibilidad, manufactura, cadenas de suministro, datos químicos, evaluación o productos de cumplimiento normativo
- Se valorará: experiencia en modelado de procesos, diseño de servicios, análisis de datos y métodos de gestión de productos
- Se valorará: familiaridad con Scrum, Kanban, OKR y modelos operativos de producto modernos
- Se valorará: experiencia identificando oportunidades prácticas de automatización y asistencia de IA, respetando los controles de gobernanza y riesgos
Beneficios
- Oportunidades de aprendizaje continuo y desarrollo profesional
- Una cultura abierta y de apoyo, basada en el trabajo en equipo, la confianza y la responsabilidad
- Trabajar en productos digitales utilizados en cadenas de suministro internacionales y entornos regulatorios
- Colaboración en una organización tecnológica multinacional y distribuida
- Un puesto en una organización estable y reconocida internacionalmente, con una misión clara de sostenibilidad