Sun Life — глобальна компанія, що надає фінансові послуги, зі штаб-квартирою в Торонто, Канада. Заснована у 1865 році, вона пропонує приватним особам, підприємствам та установам рішення у сферах страхування, інвестицій, фінансового консультування, управління статками, охорони здоров’я та управління активами. Sun Life працює в Північній Америці, Азії та Європі, поєднуючи фінансові послуги з пропозиціями, орієнтованими на здоров’я, і приділяючи увагу сталому розвитку, різноманіттю та інклюзивності, а також впливу на громади. Широкий спектр діяльності компанії підтримує команди, що працюють у сферах фінансів, охорони здоров’я, консалтингу та суміжних послуг.
Консультант із непрацездатності та відсутностей — 12-місячний контракт, гібридний формат у Торонто
Працюйте експертом Sun Life із програми Salary Continuance та управління відсутностями через непрацездатність. Підтримуйте працівників, удосконалюйте процеси, забезпечуйте якість даних і дотримання вимог протягом усього циклу відсутності.
Канада65 000 $ – 98 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаКонсультантОпис
- Бути експертом із програми Salary Continuance, її процесів і допоміжних систем.
- Вирішувати складні запити щодо відсутностей через непрацездатність і за потреби передавати проблеми на вищий рівень.
- Чітко та емпатійно пояснювати працівникам процедури, строки, документацію й обов’язки, пов’язані з відсутністю через непрацездатність.
- Керувати відсутностями в межах Salary Continuance і відсутностями, пов’язаними з непрацездатністю: від первинного звернення, оформлення документації, моніторингу справи та подальших дій до повернення на роботу, змін статусу в нарахуванні заробітної плати й переходу до LTD.
- Виявляти можливості для вдосконалення аудиторських контролів, співпраці, досвіду працівників і практик ескалації.
- Спрощувати робочі процеси та зменшувати обсяг ручної адміністративної роботи.
- Брати участь в оглядах, робочих потоках і оцінюванні процесів Salary Continuance та управління відсутностями.
- Фіксувати результати й повідомляти рекомендації та найкращі практики управління непрацездатністю.
- Працювати із зацікавленими сторонами HR над розробленням, тестуванням і впровадженням покращень процесів.
- Підтримувати документацію процесів, шаблони комунікацій, інструменти та навчальні матеріали.
- Координувати роботу з підрозділами нарахування заробітної плати, пільг, менеджерами справ із непрацездатності, фахівцями з адаптації робочого місця, відділом роботи з працівниками та партнерами HR.
- Підтримувати точність і актуальність інформації про працівників у HR-системах.
- Керувати аудитами, звітністю та заходами із забезпечення якості даних.
- Забезпечувати дотримання програмних буклетів, договорів про пільги, затверджених схем процесів, вимог до конфіденційності даних і чинного законодавства.
- Підпорядковуватися менеджеру People Operations з управління відсутностями.
Вимоги
- Знання практик управління непрацездатністю та відсутностями.
- Досвід операційного управління справами.
- Навички орієнтованого на працівників спілкування та підтримки.
- Готовність удосконалювати процеси й постійно навчатися.
- Здатність співпрацювати із зацікавленими сторонами та впливати на них.
- Розвинене розуміння ризиків, зважене судження та навички ескалації.
- Володіння HR-системами.
- Висока увага до деталей, точності даних та організованості.
- Здатність дотримуватися програмних буклетів Salary Continuance, договорів про пільги, затверджених схем процесів, вимог до конфіденційності даних і чинного законодавства.
Переваги
- Доступ до різноманітних кар’єрних напрямів і широких можливостей для нетворкінгу.
- Гнучкі пільги доступні від початку роботи для підтримки вас і вашої родини.
- Інклюзивне та шанобливе робоче середовище.
- Гібридний формат із можливістю роботи в офісі та дистанційно залежно від потреб бізнесу, клієнтів і працівників.