Sun Life on ülemaailmne finantsteenuste ettevõte, mille peakontor asub Kanadas Torontos. 1865. aastal asutatud ettevõte pakub üksikisikutele, ettevõtetele ja institutsioonidele kindlustus-, investeerimis-, finantsnõustamis-, varahalduse-, tervise- ja varahalduslahendusi. Sun Life tegutseb Põhja-Ameerikas, Aasias ja Euroopas, ühendades finantsteenused tervisele keskenduvate pakkumistega ning pöörates tähelepanu kestlikkusele, mitmekesisusele ja kaasatusele ning mõjule kogukonnale. Selle ulatuslik tegevus toetab finants-, tervishoiu-, konsultatsiooni- ja seotud teenuste valdkondades töötavaid meeskondi.
Töövõimetuse ja puudumiste konsultant – 12-kuuline tähtajaline leping, Toronto, hübriidtöö
Tegutsed Sun Life’i Salary Continuance’i ja töövõimetusest tingitud puudumiste haldamise valdkonnaeksperdina. Toetad töötajaid, täiustad protsesse, hoiad andmekvaliteeti ja tagad kogu puudumise elutsükli jooksul nõuetele vastavuse.
Kirjeldus
- Tegutse Salary Continuance’i programmi, selle protsesside ja tugisüsteemide valdkonnaeksperdina.
- Lahenda keerukaid töövõimetusest tingitud puudumistega seotud päringuid ja eskaleeri probleemid vajaduse korral.
- Juhenda töötajaid selgelt ja empaatiaga töövõimetusest tingitud puudumiste protseduuride, ajakavade, dokumentatsiooni ja kohustuste osas.
- Halda Salary Continuance’i ja töövõimetusega seotud puudumisi alates vastuvõtmisest kuni dokumenteerimise, juhtumite jälgimise, järeltegevuste, tööle naasmise, palgaarvestuse staatuse muutuste ja LTD-le üleminekuni.
- Tuvasta võimalusi auditi kontrollide, koostöö, töötajakogemuse ja eskaleerimistavade parandamiseks.
- Lihtsusta töövooge ja vähenda käsitsi tehtavat haldustööd.
- Panusta Salary Continuance’i ja puudumiste haldamise ülevaadetesse, töövoogudesse ja protsesside hindamisse.
- Dokumenteeri tähelepanekud ning edasta soovitusi ja töövõimetuse haldamise parimaid tavasid.
- Tee HR-i sidusrühmadega koostööd protsessitäiustuste kavandamisel, testimisel ja rakendamisel.
- Hoia ajakohasena protsessidokumentatsioon, suhtlusmallid, tööriistad ja koolitusmaterjalid.
- Koordineeri koostööd palgaarvestuse, hüvitiste, töövõimetusjuhtumite haldurite, töökoha kohanduste, töötajasuhete ja HR-i partneritega.
- Hoia töötajate andmed HR-süsteemides täpsed ja ajakohased.
- Jälgi auditeid, aruandlust ja andmekvaliteediga seotud tegevusi.
- Tagada vastavus programmijuhenditele, hüvitiste lepingutele, kinnitatud protsessivoogudele, andmekaitsenõuetele ja kohaldatavatele seadustele.
- Allu People Operationsi juhile (puudumiste haldamine).
Nõuded
- Töövõimetuse ja puudumiste haldamise tavade tundmine.
- Operatiivse juhtumihalduse kogemus.
- Töötajakesksed suhtlus- ja toetamisoskused.
- Pühendumus protsesside täiustamisele ja pidevale õppimisele.
- Oskus teha sidusrühmadega koostööd ja neid mõjutada.
- Hea riskiteadlikkus ning otsustus- ja eskaleerimisoskus.
- HR-süsteemide kasutamise oskus.
- Tugev tähelepanu detailidele, andmete täpsus ja head organiseerimisoskused.
- Võime järgida Salary Continuance’i programmijuhendeid, hüvitiste lepinguid, kinnitatud protsessivooge, andmekaitsenõudeid ja kohaldatavaid seadusi.
Hüved
- Juurdepääs mitmekesistele karjäärivõimalustele ja ulatuslikele võrgustumisvõimalustele.
- Paindlikud hüved on sinu ja su pere toetamiseks kättesaadavad alates töösuhte algusest.
- Kaasav ja lugupidav töökeskkond.
- Paindlik hübriidtöö, kus kontori- ja kaugtöö võimalused sõltuvad äri, klientide ja töötajate vajadustest.