Sun Life to globalna firma świadcząca usługi finansowe, z siedzibą główną w Toronto w Kanadzie. Założona w 1865 roku, oferuje osobom prywatnym, przedsiębiorstwom i instytucjom rozwiązania w zakresie ubezpieczeń, inwestycji, doradztwa finansowego, zarządzania majątkiem, ochrony zdrowia i zarządzania aktywami. Sun Life prowadzi działalność w Ameryce Północnej, Azji i Europie, łącząc usługi finansowe z ofertą skoncentrowaną na zdrowiu oraz kładąc nacisk na zrównoważony rozwój, różnorodność i inkluzywność, a także wpływ na społeczności. Szeroki zakres działalności firmy obejmuje zespoły pracujące w finansach, ochronie zdrowia, konsultingu i powiązanych usługach.
Konsultant ds. niezdolności do pracy i nieobecności — umowa na 12 miesięcy, praca hybrydowa w Toronto
Pełnij funkcję eksperta Sun Life w zakresie programu Salary Continuance i zarządzania nieobecnościami związanymi z niezdolnością do pracy. Wspieraj pracowników, usprawniaj procesy, dbaj o jakość danych i zgodność z wymaganiami przez cały cykl nieobecności.
Kanada65 000 $ – 98 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiKonsultantOpis
- Pełnić funkcję eksperta w zakresie programu Salary Continuance, jego procesów i systemów wspierających.
- Rozwiązywać złożone zapytania dotyczące nieobecności związanych z niezdolnością do pracy i w razie potrzeby eskalować problemy.
- Jasno i empatycznie wyjaśniać pracownikom procedury, terminy, dokumentację i obowiązki związane z nieobecnością z powodu niezdolności do pracy.
- Zarządzać nieobecnościami w ramach Salary Continuance oraz nieobecnościami związanymi z niezdolnością do pracy — od przyjęcia zgłoszenia, dokumentacji, monitorowania sprawy i działań następczych po powrót do pracy, zmiany statusu w systemie płacowym i przejście do LTD.
- Wskazywać możliwości usprawnienia kontroli audytowych, współpracy, doświadczeń pracowników i praktyk eskalacji.
- Upraszczać przepływy pracy i ograniczać ręczne zadania administracyjne.
- Uczestniczyć w przeglądach, strumieniach prac i ocenach procesów Salary Continuance oraz zarządzania nieobecnościami.
- Dokumentować ustalenia oraz przekazywać rekomendacje i najlepsze praktyki zarządzania niezdolnością do pracy.
- Współpracować z interesariuszami HR przy projektowaniu, testowaniu i wdrażaniu usprawnień procesów.
- Prowadzić dokumentację procesów, szablony komunikacji, narzędzia i materiały szkoleniowe.
- Koordynować działania z zespołami ds. płac, świadczeń, menedżerami spraw dotyczących niezdolności do pracy, specjalistami ds. dostosowania miejsca pracy, relacji pracowniczych i partnerami HR.
- Dbać o aktualność i poprawność informacji o pracownikach w systemach HR.
- Nadzorować audyty, raportowanie i działania związane z jakością danych.
- Zapewniać zgodność z broszurami programowymi, umowami dotyczącymi świadczeń, zatwierdzonymi przepływami procesów, wymaganiami dotyczącymi prywatności danych i obowiązującymi przepisami prawa.
- Podlegać menedżerowi People Operations ds. zarządzania nieobecnościami.
Wymagania
- Znajomość praktyk zarządzania niezdolnością do pracy i nieobecnościami.
- Doświadczenie w operacyjnym zarządzaniu sprawami.
- Umiejętność komunikacji i udzielania wsparcia zorientowanych na pracownika.
- Gotowość do usprawniania procesów i ciągłego uczenia się.
- Umiejętność współpracy z interesariuszami i wywierania na nich wpływu.
- Dobra świadomość ryzyka, trafna ocena sytuacji i umiejętność eskalacji.
- Biegłość w obsłudze systemów HR.
- Duża dbałość o szczegóły, poprawność danych i organizację pracy.
- Umiejętność stosowania się do broszur programu Salary Continuance, umów dotyczących świadczeń, zatwierdzonych przepływów procesów, wymagań dotyczących prywatności danych i obowiązujących przepisów prawa.
Benefity
- Dostęp do różnorodnych ścieżek kariery i szerokich możliwości nawiązywania kontaktów.
- Elastyczne świadczenia dostępne od początku zatrudnienia, wspierające Ciebie i Twoją rodzinę.
- Integracyjne i pełne szacunku miejsce pracy.
- Elastyczna praca hybrydowa, z możliwością pracy biurowej i wirtualnej zależnie od potrzeb biznesu, klientów i pracowników.