شركة Sun Life هي شركة عالمية للخدمات المالية يقع مقرها الرئيسي في تورونتو، كندا. تأسست عام 1865، وتقدم حلول التأمين والاستثمار والاستشارات المالية وإدارة الثروات والصحة وإدارة الأصول للأفراد والشركات والمؤسسات. تعمل Sun Life في أمريكا الشمالية وآسيا وأوروبا، وتجمع بين الخدمات المالية والعروض التي تركز على الصحة، مع emphasis على الاستدامة والتنوع والشمول والأثر المجتمعي. ويدعم نطاق أعمالها الواسع فرقًا تعمل في مجالات التمويل والرعاية الصحية والاستشارات والخدمات ذات الصلة.
مستشار الإعاقة والغياب – عقد لمدة 12 شهرًا، تورنتو بنظام هجين
العمل بصفة خبير متخصص لدى صن لايف في استمرارية الراتب وإدارة حالات الغياب المرتبطة بالإعاقة. دعم الموظفين، وتحسين العمليات، والحفاظ على جودة البيانات، وضمان الامتثال طوال دورة الإجازة.
الوصف
- العمل بصفة خبير متخصص في برنامج استمرارية الراتب وعملياته وأنظمته الداعمة.
- حل الاستفسارات المعقدة المتعلقة بالغياب بسبب الإعاقة وتصعيد المشكلات عند الحاجة.
- إرشاد الموظفين بوضوح وتعاطف بشأن إجراءات الغياب بسبب الإعاقة والجداول الزمنية والوثائق والمسؤوليات.
- إدارة حالات استمرارية الراتب والغياب المرتبط بالإعاقة بدءًا من الاستلام مرورًا بالتوثيق ومتابعة الحالات والمتابعة والعودة إلى العمل وتغييرات حالة الرواتب والانتقال إلى العجز طويل الأجل.
- تحديد سبل تحسين ضوابط التدقيق والتعاون وتجربة الموظف وممارسات التصعيد.
- تبسيط سير العمل وتقليل الأعمال الإدارية اليدوية.
- المساهمة في مراجعات استمرارية الراتب وإدارة الغياب ومسارات العمل وتقييمات العمليات.
- تسجيل النتائج وإيصال التوصيات وأفضل ممارسات إدارة الإعاقة.
- العمل مع أصحاب المصلحة في الموارد البشرية لتصميم تحسينات العمليات واختبارها وتنفيذها.
- الحفاظ على وثائق العمليات وقوالب التواصل والأدوات وموارد التدريب.
- التنسيق مع كشوف الرواتب والمزايا ومديري حالات الإعاقة والتسهيلات في مكان العمل وعلاقات الموظفين وشركاء الموارد البشرية.
- الحفاظ على دقة معلومات الموظفين وتحديثها في أنظمة الموارد البشرية.
- الإشراف على أعمال التدقيق وإعداد التقارير وأنشطة جودة البيانات.
- الحفاظ على الامتثال لكتيبات البرامج وعقود المزايا وتدفقات العمليات المعتمدة ومتطلبات خصوصية البيانات والقوانين السارية.
- رفع التقارير إلى مدير عمليات الأفراد (إدارة الغياب).
المتطلبات
- معرفة بممارسات إدارة الإعاقة والغياب.
- خبرة في إدارة الحالات التشغيلية.
- مهارات التواصل والدعم التي تركز على الموظفين.
- الالتزام بتحسين العمليات والتعلم المستمر.
- القدرة على التعاون مع أصحاب المصلحة والتأثير فيهم.
- وعي سليم بالمخاطر وقدرة جيدة على اتخاذ القرار والتصعيد.
- إتقان استخدام أنظمة الموارد البشرية.
- اهتمام قوي بالتفاصيل ودقة البيانات والمهارات التنظيمية.
- القدرة على اتباع كتيبات برنامج استمرارية الراتب وعقود المزايا وتدفقات العمليات المعتمدة ومتطلبات خصوصية البيانات والقوانين السارية.
المزايا
- إمكانية الوصول إلى مسارات مهنية متنوعة وفرص واسعة للتواصل.
- مزايا مرنة متاحة منذ بدء التوظيف لدعمك ودعم عائلتك.
- بيئة عمل شاملة ومحترمة.
- مرونة العمل الهجين، مع خيارات العمل من المكتب والعمل الافتراضي وفقًا لاحتياجات العمل والعملاء والموظفين.