Sun Life je globální společnost poskytující finanční služby se sídlem v kanadském Torontu. Byla založena v roce 1865 a nabízí jednotlivcům, podnikům a institucím řešení v oblasti pojištění, investic, finančního poradenství, správy majetku, zdravotní péče a správy aktiv. Sun Life působí v Severní Americe, Asii a Evropě, propojuje finanční služby s nabídkou zaměřenou na zdraví a klade důraz na udržitelnost, rozmanitost a inkluzi i na přínos pro komunity. Široký rozsah její činnosti podporuje týmy působící ve financích, zdravotnictví, poradenství a souvisejících službách.
Konzultant pro pracovní neschopnost a absenci — smlouva na 12 měsíců, hybridní práce v Torontu
Působte jako odborník společnosti Sun Life na program Salary Continuance a řízení absencí z důvodu pracovní neschopnosti. Podporujte zaměstnance, zlepšujte procesy, udržujte kvalitu dat a dodržování předpisů po celý cyklus absence.
Kanada65 000 $ – 98 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaKonzultantPopis
- Působit jako odborník na program Salary Continuance, jeho procesy a podpůrné systémy.
- Řešit složité dotazy týkající se absencí z důvodu pracovní neschopnosti a v případě potřeby problémy eskalovat.
- Jasně a empaticky provázet zaměstnance postupy, lhůtami, dokumentací a povinnostmi souvisejícími s absencí z důvodu pracovní neschopnosti.
- Řídit absence v rámci programu Salary Continuance a absence související s pracovní neschopností od přijetí případu přes dokumentaci, sledování případu a následné kroky až po návrat do práce, změny mzdového statusu a přechod na LTD.
- Identifikovat možnosti zlepšení auditních kontrol, spolupráce, zkušenosti zaměstnanců a postupů eskalace.
- Zjednodušovat pracovní postupy a omezovat manuální administrativu.
- Podílet se na kontrolách, pracovních proudech a hodnocení procesů Salary Continuance a řízení absencí.
- Zaznamenávat zjištění a sdělovat doporučení a osvědčené postupy řízení pracovní neschopnosti.
- Spolupracovat se zainteresovanými stranami v oblasti HR na návrhu, testování a zavádění zlepšení procesů.
- Udržovat dokumentaci procesů, komunikační šablony, nástroje a školicí materiály.
- Koordinovat činnost s týmy pro mzdy, benefity, manažery případů pracovní neschopnosti, specialisty na úpravy pracoviště, zaměstnanecké vztahy a HR partnery.
- Udržovat informace o zaměstnancích v HR systémech přesné a aktuální.
- Dohlížet na audity, reporting a činnosti související s kvalitou dat.
- Zajišťovat dodržování programových příruček, smluv o benefitech, schválených procesních toků, požadavků na ochranu osobních údajů a platných právních předpisů.
- Podléhat manažerovi People Operations pro řízení absencí.
Požadavky
- Znalost postupů řízení pracovní neschopnosti a absencí.
- Zkušenost s operativním řízením případů.
- Dovednosti v komunikaci a podpoře zaměřené na zaměstnance.
- Ochota zlepšovat procesy a průběžně se vzdělávat.
- Schopnost spolupracovat se zainteresovanými stranami a ovlivňovat je.
- Dobré povědomí o rizicích, správný úsudek a schopnost eskalace.
- Znalost práce s HR systémy.
- Velká pozornost věnovaná detailům, přesnosti dat a organizačním schopnostem.
- Schopnost dodržovat programové příručky Salary Continuance, smlouvy o benefitech, schválené procesní toky, požadavky na ochranu osobních údajů a platné právní předpisy.
Benefity
- Přístup k různým kariérním cestám a rozsáhlým příležitostem k networkingu.
- Flexibilní benefity dostupné od začátku zaměstnání na podporu vás a vaší rodiny.
- Inkluzivní a respektující pracovní prostředí.
- Flexibilní hybridní práce s možností práce v kanceláři i virtuálně podle potřeb firmy, klientů a zaměstnanců.