Sun Life 是一家总部位于加拿大多伦多的全球金融服务公司。公司成立于 1865 年，为个人、企业和机构提供保险、投资、财务建议、财富管理、健康服务和资产管理解决方案。Sun Life 的业务遍及北美、亚洲和欧洲，将金融服务与健康领域的业务相结合，同时重视可持续发展、多元化与包容性以及社区影响力。其广泛的业务支持金融、医疗保健、咨询及相关服务领域的团队开展工作。
残障与缺勤顾问——12个月合同，多伦多混合办公
担任永明金融薪资延续和残障缺勤管理领域的主题专家。 支持员工、改进流程、维护数据质量，并在整个休假周期内确保合规。
描述
- 担任薪资延续计划、相关流程及支持系统的主题专家。
- 处理复杂的残障缺勤咨询，并在适当情况下升级问题。
- 清晰且富有同理心地向员工说明残障缺勤程序、时间安排、所需文件和责任。
- 管理从受理、文件处理、个案监控、跟进、复工、薪资状态变更到长期残障转接的薪资延续及残障相关缺勤事项。
- 找出改进审计控制、协作、员工体验和升级机制的方法。
- 简化工作流程，减少手动行政工作。
- 参与薪资延续和缺勤管理审查、工作流及流程评估。
- 记录调查结果，并传达建议和残障管理最佳实践。
- 与人力资源相关方合作，设计、测试和实施流程改进。
- 维护流程文件、沟通模板、工具和培训资源。
- 与薪资、福利、残障个案经理、工作场所便利安排、员工关系及人力资源合作伙伴协调。
- 确保人力资源系统中的员工信息准确且及时更新。
- 监督审计、报告和数据质量活动。
- 确保遵守计划手册、福利合同、批准的流程、数据隐私要求及适用法律。
- 向人员运营经理（缺勤管理）汇报。
任职要求
- 了解残障与缺勤管理实践。
- 具备运营个案管理经验。
- 具备以员工为中心的沟通和支持能力。
- 致力于流程改进和持续学习。
- 能够与相关方协作并施加影响。
- 具备良好的风险意识、判断力和问题升级能力。
- 熟练使用人力资源系统。
- 注重细节，重视数据准确性，并具备良好的组织能力。
- 能够遵循薪资延续计划手册、福利合同、批准的流程、数据隐私要求及适用法律。
福利待遇
- 可获得多元的职业发展路径和广泛的交流机会。
- 入职即享灵活福利，为您和家人提供支持。
- 包容且相互尊重的工作环境。
- 提供混合办公灵活性，可根据业务、客户和员工需求选择办公室或虚拟办公。