
Sun Life là công ty dịch vụ tài chính toàn cầu có trụ sở tại Toronto, Canada. Được thành lập vào năm 1865, công ty cung cấp các giải pháp bảo hiểm, đầu tư, tư vấn tài chính, quản lý tài sản, dịch vụ sức khỏe và quản lý tài sản cho cá nhân, doanh nghiệp và các tổ chức. Sun Life hoạt động tại Bắc Mỹ, châu Á và châu Âu, kết hợp các dịch vụ tài chính với những giải pháp tập trung vào sức khỏe, đồng thời chú trọng đến tính bền vững, sự đa dạng và hòa nhập cũng như đóng góp cho cộng đồng. Phạm vi hoạt động rộng lớn của công ty hỗ trợ các đội ngũ làm việc trong lĩnh vực tài chính, chăm sóc sức khỏe, tư vấn và các dịch vụ liên quan.
Chuyên viên Tư vấn Khuyết tật và Nghỉ phép – Hợp đồng 12 tháng, Làm việc kết hợp tại Toronto
Đóng vai trò chuyên gia tư vấn nội bộ của Sun Life về chương trình Duy trì Lương và quản lý nghỉ phép do khuyết tật. Hỗ trợ nhân viên, cải tiến quy trình, duy trì chất lượng dữ liệu và đảm bảo tuân thủ trong suốt vòng đời nghỉ phép.
65.000 $ – 98.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên gia tư vấnMô tả
- Đóng vai trò chuyên gia tư vấn nội bộ về chương trình Duy trì Lương, các quy trình và hệ thống hỗ trợ chương trình.
- Giải quyết các yêu cầu phức tạp liên quan đến nghỉ phép do khuyết tật và chuyển các vấn đề lên cấp phù hợp khi cần.
- Hướng dẫn nhân viên rõ ràng và đồng cảm về quy trình, thời hạn, tài liệu và trách nhiệm liên quan đến nghỉ phép do khuyết tật.
- Quản lý các trường hợp nghỉ phép theo chương trình Duy trì Lương và liên quan đến khuyết tật từ khâu tiếp nhận, lập hồ sơ, theo dõi, đôn đốc, trở lại làm việc, thay đổi trạng thái trả lương đến chuyển tiếp sang chế độ khuyết tật dài hạn.
- Xác định các cơ hội cải thiện kiểm soát kiểm toán, hợp tác, trải nghiệm nhân viên và quy trình chuyển cấp.
- Đơn giản hóa quy trình làm việc và giảm công việc hành chính thủ công.
- Đóng góp vào các hoạt động đánh giá, nhóm công việc và đánh giá quy trình về chương trình Duy trì Lương và quản lý nghỉ phép.
- Ghi nhận các phát hiện và truyền đạt khuyến nghị cùng các thông lệ tốt nhất về quản lý khuyết tật.
- Phối hợp với các bên liên quan trong lĩnh vực Nhân sự để thiết kế, thử nghiệm và triển khai các cải tiến quy trình.
- Duy trì tài liệu quy trình, mẫu thông tin liên lạc, công cụ và tài liệu đào tạo.
- Phối hợp với bộ phận Tiền lương, Phúc lợi, Quản lý hồ sơ khuyết tật, Điều chỉnh nơi làm việc, Quan hệ nhân viên và các đối tác Nhân sự.
- Đảm bảo thông tin nhân viên trong các hệ thống Nhân sự chính xác và được cập nhật.
- Giám sát các hoạt động kiểm toán, báo cáo và chất lượng dữ liệu.
- Đảm bảo tuân thủ các sổ tay chương trình, hợp đồng phúc lợi, quy trình đã được phê duyệt, yêu cầu về quyền riêng tư dữ liệu và pháp luật hiện hành.
- Báo cáo cho Quản lý Vận hành Nhân sự (Quản lý Nghỉ phép).
Yêu cầu
- Kiến thức về các thông lệ quản lý khuyết tật và nghỉ phép.
- Kinh nghiệm quản lý hồ sơ vận hành.
- Kỹ năng giao tiếp và hỗ trợ, lấy nhân viên làm trọng tâm.
- Cam kết cải tiến quy trình và không ngừng học hỏi.
- Khả năng hợp tác và tạo ảnh hưởng với các bên liên quan.
- Nhận thức tốt về rủi ro, khả năng phán đoán và kỹ năng chuyển cấp vấn đề.
- Thành thạo các hệ thống Nhân sự.
- Chú ý cao đến chi tiết, độ chính xác của dữ liệu và kỹ năng tổ chức tốt.
- Khả năng tuân thủ sổ tay chương trình Duy trì Lương, hợp đồng phúc lợi, quy trình đã được phê duyệt, yêu cầu về quyền riêng tư dữ liệu và pháp luật hiện hành.
Phúc lợi
- Tiếp cận nhiều lộ trình nghề nghiệp đa dạng và cơ hội kết nối rộng rãi.
- Phúc lợi linh hoạt được cung cấp từ khi bắt đầu làm việc để hỗ trợ bạn và gia đình.
- Môi trường làm việc hòa nhập và tôn trọng.
- Tính linh hoạt khi làm việc kết hợp, với các lựa chọn làm việc tại văn phòng và trực tuyến tùy theo nhu cầu của doanh nghiệp, khách hàng và nhân viên.