SupportNinja
SupportNinja
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
B2Bسازمانهوش مصنوعی
SupportNinja یک شرکت برون‌سپاری و تجربه مشتری مبتنی بر فناوری است که به کسب‌وکارهای در حال رشد و شرکت‌های بزرگ خدمات ارائه می‌دهد. تیم‌های این شرکت با استفاده از NinjaAI، تخصص انسانی را با جریان‌های کاری پشتیبانی‌شده با هوش مصنوعی ترکیب می‌کنند تا پشتیبانی مشتری و فنی، راه‌اندازی، خدمات تبدیل و تمدید، تعدیل محتوا، عملیات داده و پشتیبانی مالی و حسابداری را ارائه دهند. این شرکت همچنین خدمات مدیریت به‌عنوان سرویس را ارائه می‌کند تا به مشتریان در راه‌اندازی و گسترش عملیات برون‌سپاری‌شده کمک کند. رویکرد آن بر حفظ حریم خصوصی تمرکز دارد و شرکت مدعی رعایت چارچوب‌هایی از جمله SOC 2 Type 2، PCI-DSS، HIPAA و GDPR است.

ویراستار و ناظر محتوا – دورکاری از فیلیپین

فهرست‌های شغلی را برای پلتفرم کاریابی و کستینگ SupportNinja بررسی، تأیید و ویرایش کنید. از راه دور و از فیلیپین به کارفرمایان کمک کنید، کلاهبرداری‌ها را بررسی کنید و پرونده‌های محتوایی ارجاع‌شده را مدیریت کنید.

توضیحات

  • پست‌های ایجادشده توسط کاربران و جزئیات تأیید را بررسی کنید تا از معتبر بودن کاربران و فهرست‌های شغلی مطمئن شوید
  • در صورت نیاز، اطلاعات یا تأییدیه بیشتری از منتشرکنندگان آگهی شغلی درخواست کنید
  • کلاهبرداری‌ها، محتوای بالقوه خطرناک و پست‌های نامناسب را شناسایی و حذف کنید و در صورت لزوم پرونده‌ها را ارجاع دهید
  • معتبر بودن کاربر را از طریق بررسی سوابق، مدارک هویتی، پژوهش مستقل، تحقیقات و سایر مدارک تأیید ارزیابی کنید
  • هشدارهای سیستمی مربوط به مشتریان و منتشرکنندگان آگهی‌های شغلی را پایش کنید و اقدامات مناسب را تعیین کنید
  • شکایت‌های مربوط به کلاهبرداری و گزارش‌های رفتار نامناسب را بررسی کنید، از جمله اینکه آیا باید مشتریان از پلتفرم حذف شوند یا نه
  • برای پشتیبانی از اهداف کسب‌وکار، آگهی‌های شغلی را ویرایش و بهینه‌سازی کنید
  • صف‌های تیکت را مدیریت کنید، به آگهی‌های شغلی ورودی اولویت دهید و محتوا را برای انتشار آماده کنید
  • اطلاعات ناقص را پیدا کنید و جزئیات لازم شغل را برای انتشار اضافه کنید
  • به مشتریان درباره ابزارهای انتشار آگهی شغلی و مدیریت درخواست‌ها آموزش دهید و به آن‌ها کمک کنید
  • مسائل تخصصی خدمات مشتری مرتبط با دانش کستینگ را مدیریت کنید
  • هنگام عیب‌یابی مشکلات، به مشتریان درباره ابزارهای کستینگ آموزش و راهنمایی دهید
  • با تیم‌های خدمات مشتری، مدیریت حساب و توسعه کسب‌وکار همکاری کنید
  • درباره پروژه‌ها تحقیق کنید و تیکت‌های ارجاع‌شده خدمات مشتری مرتبط با فهرست‌های شغلی را دسته‌بندی و اولویت‌بندی کنید
  • گزارش‌های پایگاه داده را بررسی کنید تا مشاغلی را که به توجه، دسته‌بندی مجدد یا پایان زودهنگام نیاز دارند شناسایی کنید
  • از آموزش تیم، عیب‌یابی و پرونده‌های ارجاع‌شده پشتیبانی کنید
  • سایر مسئولیت‌ها و وظایف محول‌شده را انجام دهید

شرایط لازم

  • توانایی کار مستقلانه با خودراهبری و بهره‌وری
  • سابقه کار با فهرست‌های شغلی و ویرایش الزامی است
  • یک تا دو سال تجربه به‌عنوان نماینده خدمات مشتری در محیط BPO
  • تجربه مدیریت حجم بالای محتوای تخصصی و کاربران
  • مهارت‌های قوی سازمان‌دهی همراه با توجه دقیق به جزئیات و مهلت‌ها
  • توانایی ارزیابی اطلاعات و تصمیم‌گیری مستقلانه
  • مهارت‌های پیشرفته ارتباطی کتبی و شفاهی، با توانایی سازگاری با شخصیت‌ها و سطوح مختلف ارشدیت
  • توانایی عالی در ویرایش، بررسی واقعیت‌ها، نمونه‌خوانی و پژوهش
  • تسلط بر ورود داده، مدیریت حساب و پشتیبانی از مشتری
  • توانایی فنی برای درک، استفاده و توضیح فناوری آنلاین کستینگ و کاریابی
  • توانایی تحلیلی قوی برای گردآوری و تفسیر داده هنگام ارزیابی اعتبار محتوا
  • دانش فیلم، تلویزیون، تئاتر، تولیدات تجاری، هنرهای نمایشی، بازاریابی و کستینگ مزیت محسوب می‌شود؛ آمادگی برای یادگیری این بازار نیز امتیاز مثبتی است

مزایا

  • حقوق رقابتی
  • مزایای الزامی دولتی
  • برنامه پس‌انداز بازنشستگی با مشارکت تطبیقی شرکت
  • بیمه عمر
  • پوشش HMO از روز اول
  • مرخصی با حقوق
  • مرخصی تولد
  • طرح‌های پاداش و مشوق
  • آموزش مهارت‌ها و فرصت‌های رشد شخصی و حرفه‌ای
  • برنامه معرفی کارکنان
  • محیط کاری متمرکز بر سرگرمی و رشد

فرصت‌های شغلی مرتبط

EXL

مهندس ارشد داده AWS، راهکارها

EXL

مهندسی داده AWS را برای برنامه‌های مشتریان Fortune 500 رهبری کنید و دریاچه‌های داده سازمانی، خط لوله‌ها و APIها را بسازید. راهبرد داده را تعیین کنید، راهبری نوآوری را بر عهده بگیرید و ابتکارهای بلندمدت AWS را برنامه‌ریزی کنید.

باز کردن
Samsara

مهندس ارشد تحلیل داده و هوش مصنوعی

Samsara

با ساخت خط لوله‌های Databricks، مدل‌های معنایی و عامل‌های هوش مصنوعی، زیربنای داده و هوش مصنوعی بازاریابی Samsara را شکل دهید. تحلیل‌های قابل‌اعتماد و خودکارسازی گردش کار را در سراسر پلتفرم عملیات متصل آن ممکن کنید.

باز کردن
Zillow

متخصص ارشد بازاریابی وب

Zillow

هدایت بازاریابی درون‌سایتی و بهبود نرخ تبدیل را در وب‌سایت و اپلیکیشن Zillow بر عهده بگیرید. با صفحه‌های فرود، آزمایش، مرچندایزینگ و تحلیل داده، عملکرد را بسنجید و بهبود دهید.

باز کردن
Tracksuit

شریک جذب و استخدام

Tracksuit
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Bبازاریابی

فرایند کامل استخدام برای پلتفرم ردیابی برند Tracksuit را، عمدتاً در نیوزیلند و استرالیا، هدایت کنید. با ابزارها و فرایندهای مبتنی بر هوش مصنوعی، جریان کار استخدام را بهبود دهید.

باز کردن
AstraZeneca

مدیر فروش منطقه‌ای، عصب‌شناسی بیماری‌های نادر – جنوب‌شرق

AstraZeneca

رهبری تیم فروش منطقه جنوب‌شرق در کسب‌وکار عصب‌شناسی بیماری‌های نادر الکسیون را بر عهده بگیرید. اجرای تجاری، دسترسی به بازار، توسعه استعدادها و تعامل مسئولانه با مشتریان را هدایت کنید.

باز کردن
Nestle

کارآموز متخصص کانال بازاریابی تجاری

Nestle

با تحلیل کانال، گزارش فروش به مصرف‌کننده و فعالیت‌های داخل فروشگاه، از راهبرد خرده‌فروشی محصولات مراقبت از حیوانات پورینا پشتیبانی کنید. برای اجرای کمپین‌ها با تیم‌های فروش، بازاریابی و زنجیره تأمین همکاری کنید.

باز کردن
Mercos

مدیر فروش برون‌گرا در بازار متوسط

Mercos
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2BSaaSتجارت الکترونیک

Mercos به‌دنبال مدیر فروش برون‌گرایی است که برای پلتفرم B2B این شرکت، ویژه تولیدکنندگان، توزیع‌کنندگان و نمایندگان فروش، با کسب‌وکارهای بازار متوسط ارتباط بگیرد و قراردادها را نهایی کند. این نقش شامل نمایندگی Mercos در نمایشگاه‌های تجاری و رویدادهای کسب‌وکار در سراسر برزیل نیز می‌شود.

باز کردن
Superhuman

مدیر فروش تجاری در حوزه SaaS آموزشی

Superhuman
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
SaaSبهره‌وریهوش مصنوعی

رشد فروش SaaS آموزشی Superhuman را در آموزش K–12 و آموزش عالی رهبری کنید؛ از راهبرد تیم و مربی‌گری تا نهایی‌کردن قراردادهای سازمانی. خریداران نهادی را در فرایندهای پیچیده خرید راهنمایی کنید و ارزش، ایمنی و استفاده مسئولانه از راهکارهای هوش مصنوعی را توضیح دهید.

باز کردن
Dentsply Sirona

مدیر فروش منطقه‌ای، ول‌سپکت هلث‌کر — میامی

Dentsply Sirona

با ایجاد همکاری در حوزه سلامت، افزایش استفاده از محصولات و دستیابی به اهداف منطقه‌ای، فروش تجهیزات پزشکی ول‌سپکت را در محدوده میامی گسترش دهید.

باز کردن
Daikin Europe

برنامه‌ریز ارشد فروش، مادرید

Daikin Europe

از مادرید، از عملیات فروش HVAC-R دایکین در منطقه اسکاندیناوی پشتیبانی کنید. مسئولیت بودجه‌بندی، پیش‌بینی، تحلیل KPI، گزارش‌دهی و برنامه‌ریزی راهبردی فروش را بر عهده بگیرید.

باز کردن