SupportNinja
SupportNinja
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Artipisyal na intelihensiyaB2BKorporasyon
Ang SupportNinja ay isang kumpanyang nagbibigay ng technology-enabled outsourcing at customer experience services para sa mga negosyong nasa yugto ng paglago at malalaking enterprise. Pinagsasama ng mga team nito ang kadalubhasaan ng tao at mga workflow na suportado ng AI sa pamamagitan ng NinjaAI upang maghatid ng customer at technical support, onboarding, mga serbisyo para sa conversion at renewals, content moderation, data operations, at suporta sa finance at accounting. Nag-aalok din ang kumpanya ng Management-as-a-Service upang tulungan ang mga kliyente na maglunsad at magpalawak ng mga outsourced operations, gamit ang pamamaraang nakatuon sa privacy at idineklarang pagsunod sa mga framework gaya ng SOC 2 Type 2, PCI-DSS, HIPAA, at GDPR.

Editor at Moderator ng Nilalaman – Remote sa Pilipinas

Suriin, beripikahin, at i-edit ang mga job listing para sa casting at hiring platform ng SupportNinja. Suportahan ang mga employer, magsiyasat ng mga scam, at pamahalaan ang mga ini-escalate na kaso ng content nang remote mula sa Pilipinas.

Paglalarawan

  • Suriin ang mga posting na ginawa ng user at mga detalye ng beripikasyon upang makumpirma ang pagiging lehitimo ng mga user at job listing
  • Humingi ng karagdagang impormasyon o beripikasyon mula sa mga nag-post ng trabaho kapag kinakailangan
  • Tuklasin at alisin ang mga scam, potensyal na mapanganib na content, at hindi naaangkop na posting, at i-escalate ang mga kaso kung kinakailangan
  • Suriin ang pagiging lehitimo ng user gamit ang background check, mga dokumento ng pagkakakilanlan, independiyenteng pananaliksik, imbestigasyon, at iba pang materyal sa beripikasyon
  • Subaybayan ang mga system alert na may kinalaman sa mga kliyente at nag-post ng trabaho at tukuyin ang angkop na aksyon
  • Imbestigahan ang mga reklamo tungkol sa scam at ulat ng hindi naaangkop na pag-uugali, kabilang kung dapat alisin ang mga kliyente sa platform
  • I-copy-edit at i-optimize ang mga job post upang suportahan ang mga layunin ng negosyo
  • Pamahalaan ang mga pila ng ticket, unahin ang mga papasok na job post, at ihanda ang content para sa publikasyon
  • Hanapin ang nawawalang impormasyon at idagdag ang mga detalye ng trabaho na kailangan para sa publikasyon
  • Turuan at tulungan ang mga kliyente sa mga tool para sa pag-post ng trabaho at pamamahala ng aplikasyon
  • Pangasiwaan ang mga espesyal na isyu sa customer service na nangangailangan ng kaalaman sa casting
  • Sanayin at gabayan ang mga kliyente sa paggamit ng casting tool habang nagso-solve ng mga problema
  • Makipagtulungan sa mga team ng customer service, account management, at business development
  • Magsaliksik ng mga proyekto at magsagawa ng triage sa mga ini-escalate na customer-service ticket na may kaugnayan sa job listing
  • Suriin ang mga database report upang matukoy ang mga trabahong nangangailangan ng pansin, muling pagkakategorya, o maagang pag-expire
  • Suportahan ang training ng team, pag-troubleshoot, at mga ini-escalate na kaso
  • Kumpletuhin ang iba pang itinalagang responsibilidad at gawain

Mga Kinakailangan

  • Kayang magtrabaho nang independiyente, may sariling direksyon, at mahusay
  • Kinakailangan ang dating karanasan sa mga job listing at pag-e-edit
  • Isa hanggang dalawang taon ng karanasan bilang customer-service representative sa isang BPO environment
  • Karanasan sa pamamahala ng maraming espesyal na content at user
  • Malakas na kasanayan sa organisasyon at maingat na atensyon sa detalye at mga deadline
  • Kayang magsuri ng impormasyon at gumawa ng mga independiyenteng desisyon
  • Mahusay na kasanayan sa pasulat at pasalitang komunikasyon, at marunong makibagay sa iba’t ibang personalidad at antas ng seniority
  • Napakahusay sa copy-editing, fact-checking, proofreading, at pananaliksik
  • Mahusay sa data entry, account management, at client support
  • May teknikal na kakayahang umunawa, gumamit, at magpaliwanag ng online casting at hiring technology
  • Malakas na kakayahang analitikal upang magtipon at magbigay-kahulugan sa data kapag sinusuri ang bisa ng content
  • Dagdag na kaalaman ang tungkol sa pelikula, telebisyon, teatro, commercial production, performing arts, marketing, at casting, pati ang kahandaang matuto tungkol sa marketplace na ito

Mga Benepisyo

  • Mapagkumpitensyang kompensasyon
  • Mga benepisyong ipinag-uutos ng pamahalaan
  • Programang pag-iimpok para sa pagreretiro na may katumbas na kontribusyon ng kumpanya
  • Life insurance
  • HMO coverage mula sa unang araw
  • Bayad na time off
  • Birthday leave
  • Mga bonus at incentive plan
  • Pagsasanay sa kasanayan at mga pagkakataon para sa personal at propesyonal na pag-unlad
  • Employee referral program
  • Lugar ng trabahong nakatuon sa kasiyahan at paglago

Mga Kaugnay na Trabaho

Osmose

Direktor ng Pagpapaunlad ng Negosyo

Osmose

Pangungunahan ang pagbebenta ng mga serbisyo ng Osmose para sa katatagan, pagtatasa, at pagpapanumbalik ng mga utility sa mga customer ng Public Power. Mangangasiwa sa paglago ng account, mga pagtataya, ugnayan sa customer, at koordinasyon ng benta sa rehiyon.

Buksan
Ecolab

Tagapamahala sa Pagpapaunlad ng Negosyo, Mga Data Center at Microelectronics

Ecolab

Palaguin ang negosyo ng Ecolab sa pamamahala ng tubig kasama ang mga customer sa data center at microelectronics sa buong Europa. Paunlarin ang mga estratehikong prospect, pamahalaan ang pipeline ng benta, at bumuo ng mga panukalang konsultatibo.

Buksan
Osmose

Direktor ng Pagpapaunlad ng Negosyo, Pampublikong Kuryente (Remote)

Osmose

Pangunahan ang panrehiyong pagbebenta ng mga serbisyo ng Osmose para sa katatagan, pagtatasa, at pagpapanumbalik ng mga utility sa mga kliyente ng pampublikong kuryente. Pamahalaan ang paglago ng account, mga pagtataya, at ugnayan sa nakatalagang teritoryo.

Buksan
Jabil

Ehekutibo sa Pagpapaunlad ng Negosyo — Remote, Estados Unidos

Jabil

Palaguin ang mga account ng customer at kita mula sa mga solusyon ng Jabil sa engineering, supply chain, at manufacturing. Tumukoy ng mga oportunidad, mamahala ng mga portfolio ng customer, at mag-ugnay ng mga pagsisikap sa pagbebenta sa mga pandaigdigang yunit ng negosyo.

Buksan
Epicor

Tagapamahala sa Pagpapaunlad ng Negosyo – Bracknell, UK (Hybrid)

Epicor

Bumuo ng mga kwalipikadong lead at sales pipeline para sa mga solusyon ng Epicor sa data, AI, at ERP. Kabilang sa mga gawain ang aktibong paghahanap ng prospect, pananaliksik sa merkado, at pagtatala sa CRM.

Buksan
Cisco

Senior na Espesyalista sa Pagpapaunlad ng Negosyo para sa Benta ng Seguridad ng Splunk

Cisco

Sa Cisco, paunlarin ang merkado sa Italy para sa mga solusyon sa seguridad ng Splunk, kabilang ang SIEM, SOAR, at UEBA. Bumuo ng mga pipeline ng benta, lumikha ng estratehikong nilalaman, magbigay ng mga pagtataya sa pamunuan, at katawanin ang portfolio ng seguridad sa mga kaganapan sa industriya.

Buksan
Apollo.io

Tagapamahala sa Pagpapaunlad ng Negosyo

Apollo.io
51 – 200 Mga Empleyado
Artipisyal na intelihensiyaB2BSaaS

Pangasiwaan ang outbound sales development sa Apollo.io, isang AI-powered na go-to-market platform. Gabayan ang mga business development representative, bumuo ng pipeline, at magtatag ng paulit-ulit na gawi sa paghahanap ng prospect.

Buksan
CVS Health

Senior na Associate sa Underwriting, Malalaking Grupo ng Seguro

CVS Health

Tumutulong sa pagpepresyo, pagtatasa ng panganib, at kakayahang kumita ng Aetna sa insurance para sa malalaking grupo sa pamamagitan ng pagsusuri sa underwriting, mga quote, renewal, reconciliation, at mga dokumentong pampinansyal para sa customer sa CVS Health.

Buksan
airSlate

Junior na Kinatawan sa Pagpapaunlad ng Negosyo, Pilipinas (Remote)

airSlate

Naghahanap ng mga posibleng kasosyo at nag-aayos ng mga pagpupulong upang makatulong sa pagpapalago ng eSignature na negosyo ng SignNow ng airSlate. Gumagamit ang tungkuling ito ng mga pakikipagtulungan sa Salesforce at HubSpot ecosystem upang mapalago ang kita.

Buksan