LogoFresh Jobs Ahead
SupportNinja
SupportNinja
1,001 – 5,000 Pekerja
B2BKecerdasan buatanPerusahaan
SupportNinja ialah syarikat penyumberan luar dan pengalaman pelanggan berasaskan teknologi yang melayani perniagaan peringkat pertumbuhan serta perusahaan besar. Pasukannya menggabungkan kepakaran manusia dengan aliran kerja yang disokong AI melalui NinjaAI untuk menyediakan sokongan pelanggan dan teknikal, perkhidmatan penerimaan pelanggan, penukaran dan pembaharuan, penyederhanaan kandungan, operasi data, serta sokongan kewangan dan perakaunan. Syarikat ini turut menawarkan Management-as-a-Service untuk membantu pelanggan melancarkan dan mengembangkan operasi penyumberan luar, dengan pendekatan yang mengutamakan privasi serta pematuhan yang dinyatakan terhadap rangka kerja termasuk SOC 2 Type 2, PCI-DSS, HIPAA dan GDPR.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Editor dan Moderator Kandungan – Kerja Jarak Jauh dari Filipina

Menyemak, mengesahkan dan menyunting iklan pekerjaan untuk platform pemilihan bakat dan pengambilan pekerja SupportNinja. Menyokong majikan, menyiasat penipuan dan mengurus kes kandungan yang dirujuk secara jarak jauh dari Filipina.

PHFilipinaJarak jauhSepenuh masaJuniorIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisPengurus Kandungan

Penerangan

  • Menyemak siaran yang dijana pengguna dan butiran pengesahan untuk mengesahkan kesahihan pengguna serta iklan pekerjaan
  • Meminta maklumat atau pengesahan tambahan daripada pembuat siaran pekerjaan apabila diperlukan
  • Mengesan dan membuang penipuan, kandungan yang berpotensi berbahaya dan siaran yang tidak sesuai, serta merujuk kes apabila perlu
  • Menilai kesahihan pengguna melalui semakan latar belakang, dokumen pengenalan diri, penyelidikan bebas, siasatan dan bahan pengesahan lain
  • Memantau amaran sistem yang melibatkan klien dan pembuat siaran pekerjaan serta menentukan tindakan yang sesuai
  • Menyiasat aduan penipuan dan laporan tingkah laku tidak sesuai, termasuk menentukan sama ada klien perlu dikeluarkan daripada platform
  • Menyunting dan mengoptimumkan siaran pekerjaan untuk menyokong objektif perniagaan
  • Mengurus barisan tiket, mengutamakan siaran pekerjaan yang masuk dan menyediakan kandungan untuk diterbitkan
  • Mengenal pasti maklumat yang hilang dan menambah butiran pekerjaan yang diperlukan untuk penerbitan
  • Mendidik dan membantu klien menggunakan alat penyiaran pekerjaan dan pengurusan permohonan
  • Mengendalikan isu perkhidmatan pelanggan khusus yang melibatkan pengetahuan tentang pemilihan bakat
  • Melatih dan membimbing klien menggunakan alat pemilihan bakat sambil menyelesaikan masalah
  • Bekerjasama dengan pasukan perkhidmatan pelanggan, pengurusan akaun dan pembangunan perniagaan
  • Menyelidik projek dan membuat triage terhadap tiket perkhidmatan pelanggan yang dirujuk berkaitan iklan pekerjaan
  • Menyemak laporan pangkalan data untuk mengenal pasti pekerjaan yang memerlukan perhatian, pengkategorian semula atau tamat tempoh lebih awal
  • Menyokong latihan pasukan, penyelesaian masalah dan kes yang dirujuk
  • Menyelesaikan tanggungjawab dan tugasan lain yang diberikan

Keperluan

  • Mampu bekerja secara bebas dengan arahan kendiri dan cekap
  • Pengalaman terdahulu dalam mengurus dan menyunting iklan pekerjaan diperlukan
  • Pengalaman satu hingga dua tahun sebagai wakil perkhidmatan pelanggan dalam persekitaran BPO
  • Pengalaman mengurus kandungan dan pengguna khusus dalam jumlah yang tinggi
  • Kemahiran organisasi yang kukuh dengan perhatian teliti terhadap perincian dan tarikh akhir
  • Mampu menilai maklumat dan membuat keputusan secara bebas
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang maju, serta kebolehan menyesuaikan diri dengan pelbagai personaliti dan tahap senioriti
  • Kemahiran cemerlang dalam penyuntingan, semakan fakta, penyemakan pruf dan penyelidikan
  • Mahir dalam kemasukan data, pengurusan akaun dan sokongan klien
  • Kecekapan teknikal untuk memahami, menggunakan dan menerangkan teknologi pemilihan bakat dan pengambilan pekerja dalam talian
  • Keupayaan analitis yang kukuh untuk mengumpul dan mentafsir data ketika menilai kesahan kandungan
  • Pengetahuan tentang filem, televisyen, teater, produksi komersial, seni persembahan, pemasaran dan pemilihan bakat merupakan kelebihan, begitu juga kesediaan mempelajari pasaran ini

Faedah

  • Pampasan yang kompetitif
  • Faedah yang diwajibkan kerajaan
  • Program simpanan persaraan dengan padanan caruman syarikat
  • Insurans hayat
  • Perlindungan HMO dari hari pertama
  • Cuti berbayar
  • Cuti hari lahir
  • Pelan bonus dan insentif
  • Latihan kemahiran serta peluang pembangunan peribadi dan profesional
  • Program rujukan pekerja
  • Tempat kerja yang mengutamakan keseronokan dan pertumbuhan

Pekerjaan Berkaitan

Walmart

Jurutera Perisian Kanan, AI Agentik — Walmart

Walmart
B2CE-dagangPeruncitan
USAmerika Syarikat
$110,000 – $220,000 / tahun
Di lokasiSepenuh masaKetuaBahasa Diperlukan: InggerisJurutera full-stackJurutera perisian
AwanAWSAzureGoogle Cloud PlatformJavaJavaScriptPerkhidmatan mikroPythonSistem teragihTypeScript

Pimpin seni bina dan pembangunan aplikasi AI agentik berskala serta sistem berbilang ejen di Walmart. Bekerjasama dengan pasukan kejuruteraan, sains data, produk dan perniagaan untuk menghasilkan produk AI perusahaan.

Buka
PayJoy

Jurutera Perisian Kakitangan, Pembayaran

PayJoy
1,001 – 5,000 Pekerja
Penaja Visa H1BFintechPeruncitanTelekomunikasi
COColombiaHibridSepenuh masaKetuaBahasa Diperlukan: InggerisJurutera full-stackJurutera perisian
AwanAWSAzureGoogle Cloud PlatformPythonSistem teragih

Pimpin reka bentuk infrastruktur pembayaran berskala di PayJoy, penyedia kredit yang berkhidmat kepada pelanggan kurang mendapat akses di pasaran sedang membangun. Bentuk seni bina, bina perkhidmatan penting dan bimbing jurutera.

Buka