New Era Technology ialah firma perkhidmatan teknologi global yang membantu organisasi memodenkan sistem, tempat kerja dan infrastruktur yang menjadi sandaran mereka. Skop kerjanya merangkumi alat kerjasama, rangkaian perusahaan, pemodenan awan dan aplikasi, reka bentuk serta integrasi audiovisual, perkhidmatan IT terurus, keselamatan siber, keselamatan fizikal, strategi AI, automasi pintar dan pelaksanaan di lapangan. Syarikat ini menggabungkan perundingan dan pelaksanaan dengan sokongan berterusan untuk pelanggan dalam sektor perusahaan, penjagaan kesihatan, kerajaan, pendidikan, peruncitan dan perbankan. Bagi calon yang meneroka kerjaya dalam perkhidmatan teknologi, New Era Technology menawarkan peranan yang berkaitan dengan penyampaian dan pengurusan persekitaran teknologi digital serta fizikal yang kompleks.
Pakar Sokongan Jualan Jarak Jauh — Filipina
Bantu pasukan jualan New Era Technology mengurus sebut harga, pembaharuan, pesanan dan perolehan. Kemas kini rekod ConnectWise sambil berkoordinasi dengan pelanggan, pembekal dan pasukan dalaman.
Penerangan
- Berikan bantuan pentadbiran dan operasi rutin kepada pasukan jualan.
- Sediakan dan proses sebut harga pelanggan, pesanan, pembaharuan serta dokumen berkaitan.
- Urus perjanjian lesen, langganan dan pembaharuan dalam ConnectWise.
- Kendalikan tugas perolehan, daripada membuat pesanan dan menerima barangan hingga mengatur penghantaran.
- Pantau paras dan pergerakan inventori, serta bantu mengira stok apabila diperlukan.
- Buat susulan dengan pembekal tentang pesanan dan pesanan tertunggak, serta kekalkan hubungan dengan vendor.
- Bantu pelanggan dan rakan sekerja menyelesaikan tuntutan waranti dan pertanyaan produk.
- Pastikan maklumat pelanggan, perjanjian dan aktiviti jualan dalam ConnectWise tepat.
- Rujuk isu harga, penghantaran dan perkhidmatan kepada Pengurus Akaun yang berkenaan.
- Ikuti perkembangan teknologi, produk dan industri.
- Laksanakan tugas lain yang menyokong jualan dan operasi.
Keperluan
- Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman dalam sokongan jualan atau jawatan yang serupa.
- Berpengalaman menyediakan sebut harga, mengurus pembaharuan dan memproses pesanan.
- Mahir menggunakan Microsoft Office serta CRM atau sistem perniagaan lain.
- Mempunyai kemahiran komunikasi dan khidmat pelanggan yang cemerlang.
- Tersusun dan teliti terhadap butiran.
- Mampu mengutamakan tugas dan memenuhi tarikh akhir.
- Proaktif, boleh diharap dan mudah bekerjasama.
- Mempunyai kemahiran menyelesaikan masalah dan numerasi yang baik.
- Sedia untuk belajar dan berkembang.
- Pengalaman dalam industri IT merupakan satu kelebihan.
- Kelayakan berkaitan atau pensijilan vendor merupakan satu kelebihan.
Faedah
- Perlindungan organisasi penyelenggaraan kesihatan (HMO) mulai hari pertama, serta perlindungan untuk seorang tanggungan.
- Tuntutan balik perbelanjaan kesihatan dan kesejahteraan.
- Insurans kumpulan Sun Life.
- Pinjaman gaji syarikat.
- Caruman kerajaan.
- Bantuan pembayaran pinjaman kerajaan.
- Gaji bulan ke-13.
- Elaun syif malam.
- Bayaran cuti umum bagi jam kerja pada hari cuti umum.
- Kelayakan cuti berkanun.
- Peralatan kerja disediakan.
- Latihan berterusan.
- Peluang pembangunan peribadi dan profesional.