New Era Technology е глобална компания за технологични услуги, която помага на организациите да модернизират системите, работните места и инфраструктурата, от които зависят. Дейността ѝ обхваща инструменти за сътрудничество, корпоративни мрежи, модернизация на облачни услуги и приложения, проектиране и интегриране на аудиовизуални решения, управлявани ИТ услуги, киберсигурност, физическа сигурност, стратегии за изкуствен интелект, интелигентна автоматизация и внедряване на технологии на място. Компанията съчетава консултантски услуги и внедряване с постоянна поддръжка за клиенти от корпоративния сектор, здравеопазването, държавната администрация, образованието, търговията на дребно и банковия сектор. За кандидатите, които се интересуват от кариера в областта на технологичните услуги, New Era Technology предлага позиции, свързани с предоставянето и управлението на сложни цифрови и физически технологични среди.
Специалист по поддръжка на продажбите от разстояние — Филипини
Подпомагайте екипа по продажбите на New Era Technology с оферти, подновявания, поръчки и доставки. Поддържайте записите в ConnectWise и координирайте работата с клиенти, доставчици и вътрешни екипи.
Описание
- Осигурявате обичайна административна и оперативна подкрепа на екипа по продажбите.
- Подготвяте и обработвате оферти за клиенти, поръчки, подновявания и свързани документи.
- Администрирате лицензионни споразумения, абонаменти и подновявания в ConnectWise.
- Изпълнявате задачи по снабдяването — от подаване на поръчки и приемане на стоки до организиране на доставката.
- Следите нивата и движението на наличностите и при нужда помагате при инвентаризации.
- Свързвате се с доставчиците относно поръчки и забавени доставки и поддържате отношенията с тях.
- Помагате на клиенти и колеги при решаването на гаранционни претенции и въпроси за продуктите.
- Поддържате точна информация за клиентите, споразуменията и дейностите по продажбите в ConnectWise.
- Препращате въпроси за цени, доставки и услуги към съответния мениджър на клиенти.
- Следите развитието на технологиите, продуктите и индустрията.
- Поемате и други задачи в подкрепа на продажбите и дейността.
Изисквания
- Поне две години опит в поддръжката на продажбите или на подобна позиция.
- Опит в подготовката на оферти, обработката на подновявания и поръчки.
- Отлични умения за работа с Microsoft Office и CRM или други бизнес системи.
- Отлични комуникационни умения и умения за обслужване на клиенти.
- Добра организираност и внимание към детайлите.
- Умение за определяне на приоритети и спазване на срокове.
- Проактивност, надеждност и умение за работа в екип.
- Добри умения за решаване на проблеми и работа с числа.
- Готовност за учене и развитие.
- Опитът в IT индустрията е предимство.
- Подходящата квалификация или сертификати от доставчици са предимство.
Придобивки
- Здравно осигуряване HMO от първия ден, включително покритие за едно лице на издръжка.
- Възстановяване на разходи за здраве и благосъстояние.
- Групова застраховка Sun Life.
- Служебни аванси срещу заплата.
- Задължителни държавни осигурителни вноски.
- Помощ при изплащане на държавни заеми.
- 13-а заплата.
- Добавка за нощен труд.
- Заплащане за отработени часове през официални празници.
- Законоустановени отпуски.
- Осигурено работно оборудване.
- Непрекъснато обучение.
- Възможности за личностно и професионално развитие.