
New Era Technology — глобальна компанія, що надає технологічні послуги та допомагає організаціям модернізувати системи, робочі простори й інфраструктуру, від яких вони залежать. Компанія працює з інструментами для спільної роботи, корпоративними мережами, хмарними технологіями та модернізацією застосунків, проєктуванням та інтеграцією аудіовізуальних рішень, керованими ІТ-послугами, кібербезпекою, фізичною безпекою, стратегіями у сфері штучного інтелекту, інтелектуальною автоматизацією та виїзним упровадженням. New Era Technology поєднує консалтинг і реалізацію проєктів із постійною підтримкою клієнтів у корпоративному секторі, сфері охорони здоров’я, державному управлінні, освіті, роздрібній торгівлі та банківській справі. Для фахівців, які розглядають кар’єру у сфері технологічних послуг, компанія пропонує ролі, пов’язані з упровадженням і керуванням складними цифровими та фізичними технологічними середовищами.
Фахівець із підтримки продажів — Філіппіни
Підтримка відділу продажів New Era Technology: підготовка пропозицій, поновлення договорів, обробка замовлень і закупівлі. Ведення записів у ConnectWise та взаємодія з клієнтами, постачальниками й внутрішніми командами.
Опис
- Надавати відділу продажів щоденну адміністративну й операційну підтримку.
- Готувати й обробляти комерційні пропозиції для клієнтів, замовлення, поновлення та супровідні документи.
- Адмініструвати ліцензійні угоди, підписки й поновлення в ConnectWise.
- Виконувати завдання із закупівель: розміщувати замовлення, приймати товари й організовувати їх доставку.
- Відстежувати рівень і рух запасів, а за потреби допомагати проводити інвентаризацію.
- Уточнювати в постачальників стан замовлень і товарів, що очікують на постачання, та підтримувати взаємини з ними.
- Допомагати клієнтам і колегам вирішувати питання щодо гарантійних звернень і продукції.
- Підтримувати точність відомостей про клієнтів, угоди й дії з продажу в ConnectWise.
- Передавати питання щодо цін, доставки й обслуговування відповідному менеджеру з роботи з клієнтами.
- Стежити за розвитком технологій, продуктів і галузі.
- Виконувати інші завдання на підтримку продажів і операційної діяльності.
Вимоги
- Щонайменше два роки досвіду підтримки продажів або роботи на подібній посаді.
- Досвід підготовки комерційних пропозицій, роботи з поновленнями й обробки замовлень.
- Впевнене володіння Microsoft Office і CRM-системами або іншими бізнес-системами.
- Відмінні навички спілкування та обслуговування клієнтів.
- Організованість і уважність до деталей.
- Уміння визначати пріоритети й дотримуватися термінів.
- Ініціативність, надійність і вміння працювати в команді.
- Розвинені навички розв’язання проблем і роботи з числами.
- Готовність навчатися й розвиватися.
- Досвід роботи в ІТ-галузі буде перевагою.
- Відповідна освіта або сертифікати постачальників будуть перевагою.
Переваги
- Медичне обслуговування в організації медичного страхування з першого робочого дня, а також покриття для одного утриманця.
- Компенсація витрат на здоров’я та добробут.
- Групове страхування Sun Life.
- Позики від компанії на виплату заробітної плати.
- Обов’язкові державні внески.
- Допомога з виплатами за державними позиками.
- Виплата 13-ї зарплати.
- Доплата за нічні зміни.
- Оплата годин, відпрацьованих у святкові дні.
- Передбачені законом відпустки.
- Надання робочого обладнання.
- Постійне навчання.
- Можливості для особистого й професійного розвитку.