New Era Technology er et globalt teknologitjenesteselskap som hjelper organisasjoner med å modernisere systemene, arbeidsplassene og infrastrukturen de er avhengige av. Arbeidet omfatter samarbeidsverktøy, bedriftsnettverk, modernisering av sky- og applikasjonsløsninger, design og integrasjon av audiovisuelle løsninger, administrerte IT-tjenester, cybersikkerhet, fysisk sikkerhet, AI-strategi, intelligent automatisering og implementering ute i felt. Selskapet kombinerer rådgivning og implementering med løpende brukerstøtte for kunder innen blant annet næringsliv, helsevesen, offentlig sektor, utdanning, detaljhandel og bank. For kandidater som utforsker karrierer innen teknologitjenester, tilbyr New Era Technology roller knyttet til levering og forvaltning av komplekse digitale og fysiske teknologimiljøer.
Spesialist innen fjernbasert salgsstøtte – Filippinene
Støtt salgsteamet i New Era Technology med tilbud, fornyelser, bestillinger og innkjøp. Vedlikehold opplysninger i ConnectWise, og koordiner med kunder, leverandører og interne team.
Beskrivelse
- Gi salgsteamet løpende administrativ og operasjonell støtte.
- Utarbeid og behandle kundetilbud, bestillinger, fornyelser og tilhørende dokumenter.
- Administrer lisensavtaler, abonnementer og fornyelser i ConnectWise.
- Håndter innkjøpsoppgaver, fra bestilling og mottak av varer til organisering av levering.
- Følg med på lagernivåer og lagerbevegelser, og hjelp til med lageropptelling ved behov.
- Følg opp bestillinger og restordrer hos leverandører, og vedlikehold leverandørrelasjoner.
- Hjelp kunder og kolleger med å løse garantisaker og produktspørsmål.
- Sørg for at kundeopplysninger, avtaler og salgsaktiviteter er riktige i ConnectWise.
- Videreformidle spørsmål om priser, levering og service til riktig kundeansvarlig.
- Hold deg oppdatert på utviklingen innen teknologi, produkter og bransjen.
- Ta på deg andre oppgaver som støtter salg og drift.
Krav
- Minst to års erfaring med salgsstøtte eller en lignende stilling.
- Erfaring med å utarbeide tilbud, håndtere fornyelser og behandle bestillinger.
- Gode ferdigheter i Microsoft Office og CRM-systemer eller andre forretningssystemer.
- Gode kommunikasjons- og kundeserviceferdigheter.
- God organiseringsevne og sans for detaljer.
- Evne til å prioritere oppgaver og overholde frister.
- Initiativrik, pålitelig og samarbeidsorientert.
- Gode ferdigheter innen problemløsning og tallforståelse.
- Villig til å lære og utvikle seg.
- Erfaring fra IT-bransjen er en fordel.
- Relevante kvalifikasjoner eller leverandørsertifiseringer er en fordel.
Fordeler
- HMO-helsetjenestedekning fra første arbeidsdag, samt dekning for én forsørget person.
- Refusjon for helse og velvære.
- Sun Life-gruppeforsikring.
- Lønnslån fra selskapet.
- Lovpålagte bidrag.
- Hjelp med betaling av offentlige lån.
- 13. månedslønn.
- Nattillegg.
- Betaling for timer arbeidet på helligdager.
- Lovfestede permisjonsrettigheter.
- Arbeidsutstyr stilles til rådighet.
- Løpende opplæring.
- Muligheter for personlig og faglig utvikling.