New Era Technology
New Era Technology
شركة New Era Technology هي شركة عالمية لخدمات التكنولوجيا تساعد المؤسسات على تحديث الأنظمة وأماكن العمل والبنية التحتية التي تعتمد عليها. تشمل أعمالها أدوات التعاون، وشبكات المؤسسات، وتحديث السحابة والتطبيقات، وتصميم الحلول السمعية والبصرية ودمجها، وخدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة، والأمن السيبراني، والأمن المادي، واستراتيجيات الذكاء الاصطناعي، والأتمتة الذكية، والنشر الميداني. تجمع الشركة بين الاستشارات والتنفيذ والدعم المستمر للعملاء في قطاعات المؤسسات والرعاية الصحية والحكومة والتعليم وتجارة التجزئة والخدمات المصرفية. وبالنسبة إلى المرشحين الذين يستكشفون مسارات مهنية في خدمات التكنولوجيا، توفر New Era Technology أدوارًا مرتبطة بتقديم وإدارة بيئات تكنولوجية رقمية ومادية معقدة.

أخصائي دعم المبيعات عن بُعد — الفلبين

ادعم فريق مبيعات New Era Technology في إعداد عروض الأسعار والتجديدات والطلبات والمشتريات. حدّث سجلات ConnectWise ونسّق مع العملاء والمورّدين والفرق الداخلية.

الوصف

  • تقديم الدعم الإداري والتشغيلي المعتاد لفريق المبيعات.
  • إعداد عروض الأسعار للعملاء ومعالجة الطلبات والتجديدات والأوراق ذات الصلة.
  • إدارة اتفاقيات التراخيص والاشتراكات وتجديداتها في ConnectWise.
  • تنفيذ مهام المشتريات، من تقديم الطلبات واستلام البضائع إلى ترتيب توصيلها.
  • متابعة مستويات المخزون وحركته، والمساعدة في جرد المخزون عند الحاجة.
  • متابعة الطلبات والطلبات المتأخرة مع المورّدين والحفاظ على علاقات العمل معهم.
  • مساعدة العملاء والزملاء في معالجة مطالبات الضمان والاستفسارات عن المنتجات.
  • الحفاظ على دقة معلومات العملاء والاتفاقيات وأنشطة المبيعات في ConnectWise.
  • إحالة الاستفسارات المتعلقة بالأسعار والتوصيل والخدمات إلى مدير الحساب المناسب.
  • متابعة المستجدات في مجال التكنولوجيا والمنتجات والقطاع.
  • تولي مهام أخرى لدعم المبيعات والعمليات.

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن سنتين في دعم المبيعات أو في منصب مشابه.
  • خبرة في إعداد عروض الأسعار ومتابعة التجديدات ومعالجة الطلبات.
  • مهارات قوية في Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء أو أنظمة الأعمال الأخرى.
  • مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.
  • تنظيم جيد واهتمام دقيق بالتفاصيل.
  • القدرة على ترتيب أولويات المهام والالتزام بالمواعيد النهائية.
  • المبادرة والاعتمادية وروح التعاون.
  • مهارات جيدة في حل المشكلات والحساب.
  • الرغبة في التعلم والتطور.
  • تُعد الخبرة في قطاع تقنية المعلومات ميزة إضافية.
  • تُعد المؤهلات ذات الصلة أو شهادات المورّدين ميزة إضافية.

المزايا

  • تغطية من منظمة صيانة صحية من اليوم الأول، إضافة إلى تغطية شخص مُعال واحد.
  • تعويض عن النفقات الصحية والعافية.
  • تأمين جماعي من Sun Life.
  • قروض راتب من الشركة.
  • مساهمات حكومية.
  • مساعدة في سداد القروض الحكومية.
  • راتب الشهر الثالث عشر.
  • بدل فرق العمل الليلي.
  • أجر العطلات عن ساعات العمل في أيام العطلات.
  • استحقاقات الإجازات القانونية.
  • توفير معدات العمل.
  • تدريب مستمر.
  • فرص للتطور الشخصي والمهني.

وظائف ذات صلة

Mobile Communications America

اختصاصي خدمة عملاء في الموقع

Mobile Communications America

دعم خدمات MCA للاتصالات اللاسلكية والبيانات والأمن عبر تنسيق خدمة العملاء والإصلاحات والمخزون والجداول وتذاكر الخدمة والتقارير التشغيلية.

فتح
Mobile Communications America

أخصائي خدمة العملاء

Mobile Communications America

دعم خدمات MCA للاتصالات اللاسلكية والبيانات والأمن، عبر تنسيق الإصلاحات والمخزون وطلبات الخدمة والفنيين والعملاء والموردين.

فتح
TDCX

أخصائي خدمة العملاء لدى TDCX — سنغافورة (من مقر العمل)

TDCX

دعم عملاء TDCX عبر قنوات التواصل، ومعالجة مشكلات الخدمة والمساهمة في تحسين رضا العملاء. العمل من مقر الشركة في سنغافورة.

فتح
TDCX

أخصائي خدمة عملاء في سنغافورة

TDCX

دعم عملاء TDCX عبر قنوات التواصل، والتحقيق في المشكلات والعمل على حلها من أول تواصل. يركز الدور على معايير الخدمة والمتابعة الفعالة ورضا العملاء.

فتح
myPOS

مندوب مبيعات ميداني، ميلانو

myPOS

ساعد التجار في ميلانو على اختيار حلول myPOS للدفع من خلال المبيعات المباشرة. أدر دورة المبيعات كاملة وطوّر منطقة عملك المحلية.

فتح
Nucleus Financial

محلل الحوادث عن بُعد، المملكة المتحدة

Nucleus Financial

ساهم في حل الحوادث التشغيلية عبر تحليل الأسباب الجذرية وإعداد التقارير وإنصاف العملاء المتأثرين. ادعم تحسين إجراءات وضوابط ونتائج العملاء في منصة التقاعد التابعة لـ Nucleus Financial.

فتح
Koenig & Bauer

محلل مالي أول، الرقابة المالية المؤسسية

Koenig & Bauer
5,001 – 10,000 الموظفون
B2Bالأجهزةالتصنيع

قد دور الرقابة المالية المؤسسية ومحاسبة التكاليف والميزانيات وتحسين العمليات بالذكاء الاصطناعي. ادعم عمليات Koenig & Bauer العالمية لمكابس الطباعة والشركة الأم في ألمانيا.

فتح
RBA

محلل عمليات تقنية المعلومات – عقد هجين في سيدني

RBA

ادعم المراقبة المؤسسية والأتمتة وموثوقية البنية التحتية في بنك الاحتياطي الأسترالي. هيّئ الأدوات والبرامج النصية والأنظمة لبرنامج تحديث تقنيات F5 المتقادمة.

فتح
team.blue

موظف مبيعات واردة، اليونان (عن بُعد)

team.blue

دعم العملاء في خدمات إنارتيا لتسجيل النطاقات والاستضافة ووردبريس والسحابة. إدارة التجديدات وزيادة المبيعات عبر البيع المتقاطع والبيع الإضافي مع الحفاظ على رضا العملاء.

فتح
Mondelēz International

مندوب مبيعات، DT – مونديليز إنترناشونال، الصين

Mondelēz International

عزّز مبيعات الوجبات الخفيفة في الصين عبر بناء علاقات مع العملاء، وتحسين عرض المنتجات، وتنفيذ العروض الترويجية، وتحقيق مؤشرات الأداء الميدانية.

فتح