New Era Technology — глобальная компания, предоставляющая технологические услуги и помогающая организациям модернизировать системы, рабочие пространства и инфраструктуру, от которых они зависят. Компания работает с инструментами для совместной работы, корпоративными сетями, облачными технологиями и модернизацией приложений, проектированием и интеграцией аудиовизуальных решений, управляемыми ИТ-услугами, кибербезопасностью, физической безопасностью, стратегиями в области искусственного интеллекта, интеллектуальной автоматизацией и выездным внедрением. New Era Technology сочетает консалтинг и реализацию проектов с постоянной поддержкой клиентов из корпоративного сектора, здравоохранения, государственного управления, образования, розничной торговли и банковской сферы. Для специалистов, рассматривающих карьеру в сфере технологических услуг, компания предлагает роли, связанные с внедрением и управлением сложными цифровыми и физическими технологическими средами.
Специалист по поддержке продаж — Филиппины
Поддержка отдела продаж New Era Technology: подготовка предложений, продление договоров, обработка заказов и закупки. Ведение записей в ConnectWise и взаимодействие с клиентами, поставщиками и внутренними командами.
Описание
- Оказывать отделу продаж повседневную административную и операционную поддержку.
- Готовить и обрабатывать коммерческие предложения для клиентов, заказы, продления и сопутствующие документы.
- Администрировать лицензионные соглашения, подписки и продления в ConnectWise.
- Выполнять задачи по закупкам: размещать заказы, принимать товары и организовывать их доставку.
- Отслеживать уровень и движение запасов, а при необходимости помогать проводить инвентаризацию.
- Уточнять у поставщиков статус заказов и товаров, ожидающих поставки, и поддерживать отношения с ними.
- Помогать клиентам и коллегам решать вопросы по гарантийным обращениям и продукции.
- Поддерживать точность сведений о клиентах, соглашениях и действиях по продажам в ConnectWise.
- Передавать вопросы о ценах, доставке и обслуживании соответствующему менеджеру по работе с клиентами.
- Следить за развитием технологий, продуктов и отрасли.
- Выполнять другие задачи в поддержку продаж и операционной деятельности.
Требования
- Не менее двух лет опыта в поддержке продаж или на аналогичной должности.
- Опыт подготовки коммерческих предложений, работы с продлениями и обработки заказов.
- Уверенное владение Microsoft Office и CRM-системами или другими бизнес-системами.
- Отличные навыки общения и обслуживания клиентов.
- Организованность и внимательность к деталям.
- Умение расставлять приоритеты и соблюдать сроки.
- Инициативность, надежность и умение работать в команде.
- Хорошие навыки решения проблем и работы с числами.
- Готовность учиться и развиваться.
- Опыт работы в ИТ-отрасли будет преимуществом.
- Профильное образование или сертификаты поставщиков будут преимуществом.
Преимущества
- Медицинское обслуживание в организации медицинского страхования с первого рабочего дня, включая одного иждивенца.
- Компенсация расходов на здоровье и благополучие.
- Групповое страхование Sun Life.
- Займы от компании на выплату заработной платы.
- Обязательные государственные отчисления.
- Помощь с выплатами по государственным займам.
- Выплата 13-й зарплаты.
- Доплата за ночные смены.
- Оплата часов, отработанных в праздничные дни.
- Предусмотренные законом отпуска.
- Предоставление рабочего оборудования.
- Постоянное обучение.
- Возможности для личного и профессионального развития.