New Era Technology היא חברת שירותי טכנולוגיה גלובלית המסייעת לארגונים לחדש את המערכות, מקומות העבודה והתשתיות שעליהם הם מסתמכים. פעילותה כוללת כלי שיתוף פעולה, רשתות ארגוניות, מודרניזציה של ענן ויישומים, תכנון ושילוב של מערכות אודיו-ויזואליות, שירותי IT מנוהלים, אבטחת סייבר, אבטחה פיזית, אסטרטגיית בינה מלאכותית, אוטומציה חכמה ופריסה בשטח. החברה משלבת ייעוץ ויישום עם תמיכה שוטפת בלקוחות בתחומי הארגונים, הבריאות, הממשל, החינוך, הקמעונאות והבנקאות. עבור מועמדים הבוחנים קריירה בשירותי טכנולוגיה, New Era Technology מציעה תפקידים הקשורים לאספקה ולניהול של סביבות טכנולוגיות דיגיטליות ופיזיות מורכבות.
מומחה/ית תמיכה במכירות מרחוק — הפיליפינים
תמיכה בצוות המכירות של New Era Technology בהצעות מחיר, חידושים, הזמנות ורכש. ניהול רשומות ConnectWise ותיאום מול לקוחות, ספקים וצוותים פנימיים.
תיאור
- מתן סיוע אדמיניסטרטיבי ותפעולי שוטף לצוות המכירות.
- הכנה ועיבוד של הצעות מחיר ללקוחות, הזמנות, חידושים ומסמכים קשורים.
- ניהול הסכמי רישוי, מינויים וחידושים ב־ConnectWise.
- טיפול במשימות רכש, מהוצאת הזמנות וקבלת סחורה ועד לתיאום משלוחים.
- מעקב אחר רמות המלאי ותנועתו, וסיוע בספירות מלאי לפי הצורך.
- מעקב מול ספקים אחר הזמנות ופריטים בהמתנה, ושימור קשרי ספקים.
- סיוע ללקוחות ולעמיתים בטיפול בתביעות אחריות ובשאלות על מוצרים.
- שמירה על דיוק פרטי הלקוחות, ההסכמים ופעילות המכירות ב־ConnectWise.
- הפניית שאלות בנוגע למחירים, אספקה ושירות למנהל/ת החשבון המתאים/ה.
- התעדכנות בהתפתחויות בטכנולוגיה, במוצרים ובענף.
- ביצוע משימות נוספות לתמיכה במכירות ובתפעול.
דרישות
- ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכה במכירות או בתפקיד דומה.
- ניסיון בהכנת הצעות מחיר, טיפול בחידושים ועיבוד הזמנות.
- שליטה טובה ב־Microsoft Office ובמערכות CRM או במערכות עסקיות אחרות.
- יכולת מצוינת לתקשורת ולמתן שירות ללקוחות.
- כושר ארגון טוב והקפדה על פרטים.
- יכולת לתעדף משימות ולעמוד בלוחות זמנים.
- יוזמה, אמינות ויכולת שיתוף פעולה.
- יכולת טובה לפתרון בעיות וכישורים מספריים.
- נכונות ללמוד ולהתפתח.
- ניסיון בענף ה־IT הוא יתרון.
- השכלה רלוונטית או הסמכות ספקים הן יתרון.
הטבות
- כיסוי באמצעות ארגון לתחזוקת בריאות מהיום הראשון, וכן כיסוי לתלוי אחד.
- החזר הוצאות בריאות ורווחה.
- ביטוח קבוצתי של Sun Life.
- הלוואות שכר מהחברה.
- הפרשות ממשלתיות.
- סיוע בתשלומי הלוואות ממשלתיות.
- משכורת חודש 13.
- תוספת עבור משמרת לילה.
- תשלום עבור שעות עבודה בחגים.
- זכויות חופשה בהתאם לחוק.
- ציוד עבודה מסופק.
- הכשרה מתמשכת.
- הזדמנויות להתפתחות אישית ומקצועית.