New Era Technologyは、組織が依存するシステム、職場環境、インフラの近代化を支援するグローバルなテクノロジーサービス企業です。コラボレーションツール、エンタープライズネットワーク、クラウドおよびアプリケーションのモダナイゼーション、音響・映像の設計と統合、マネージドIT、サイバーセキュリティ、物理セキュリティ、AI戦略、インテリジェントオートメーション、現場導入まで幅広く手がけています。企業、医療、政府、教育、小売、銀行などの顧客に対し、コンサルティングや導入支援に加えて継続的なサポートも提供しています。テクノロジーサービス分野のキャリアを検討する候補者にとって、New Era Technologyは複雑なデジタルおよび物理的なテクノロジー環境の提供・管理に関わる職種を用意しています。
フィリピン勤務・リモート営業サポートスペシャリスト
New Era Technology の営業チームを支え、見積もり、契約更新、注文、調達を担当します。 ConnectWise の記録を管理し、顧客、仕入先、社内チームと連携します。
仕事内容
- 営業チームの日常的な事務および業務運営を支援します。
- 顧客向け見積もり、注文、契約更新および関連書類を作成・処理します。
- ConnectWise でライセンス契約、サブスクリプション、更新を管理します。
- 発注、商品の受領、配送手配などの調達業務を担当します。
- 在庫数と入出庫を追跡し、必要に応じて棚卸しを支援します。
- 注文や未納品の注文について仕入先に確認し、取引関係を維持します。
- 顧客や同僚による保証請求や製品に関する問い合わせの解決を支援します。
- ConnectWise の顧客情報、契約情報、営業活動記録を正確に保ちます。
- 価格、納期、サービスに関する懸念を担当アカウントマネージャーに引き継ぎます。
- テクノロジー、製品、業界の動向を把握します。
- 営業および業務運営を支えるその他の業務を担当します。
応募要件
- 営業サポートまたは類似職種での実務経験が2年以上あること。
- 見積もり作成、契約更新、注文処理の経験があること。
- Microsoft Office、CRM またはその他の業務システムを使いこなせること。
- 優れたコミュニケーション能力と顧客対応力があること。
- 整理整頓ができ、細部に注意を払えること。
- 業務の優先順位を付け、期限を守れること。
- 自発的で信頼でき、協力して業務に取り組めること。
- 問題解決能力と数値を扱う力があること。
- 学び、成長する意欲があること。
- IT 業界での経験があれば尚可。
- 関連資格またはベンダー認定があれば尚可。
福利厚生
- 入社初日から健康維持機構（HMO）の医療保障があり、扶養家族1名も対象です。
- 健康・ウェルネス費用の補助。
- Sun Life の団体保険。
- 会社の給与前借制度。
- 政府への拠出。
- 政府ローンの返済支援。
- 13か月目給与。
- 夜勤手当。
- 祝日に勤務した時間分の祝日手当。
- 法定休暇。
- 業務用機器の支給。
- 継続的な研修。
- 個人および職業上の成長機会。
