アラバマ州のリモートカスタマーサポート担当者
Superior Virtual Solutions のために、顧客からの着信と発信の電話対応をリモートで行い、丁寧なサポートを提供します。 顧客情報を正確に記録し、顧客のニーズに応じて対応します。
仕事内容
- 複数のクライアントのカスタマーサービス電話の着信と発信に対応する
- 正確で丁寧かつ効率的なサポートを提供する
- 社内システムに顧客情報を注意深く記録する
- 必要に応じて顧客にフォローアップする
- 業績基準を満たし、昇進資格を維持する
応募要件
- 高校卒業または同等の資格
- 優れたコミュニケーション能力と対人スキル
- 安定したインターネット接続と静かな作業スペース
- Microsoft Office の使用やタイピングを含む基本的なコンピューター操作スキル
- 夜間や週末を含む柔軟な勤務時間を選べること
- Windows 11 オペレーティングシステム
- 主要クライアントの業務では 16 GB RAM が必要
- デスクトップまたはノートパソコン。Chromebook と Mac は不可
- デュアルモニター。応募時には不要
- USB ノイズキャンセリングヘッドセット
- 有線インターネット接続
福利厚生
- 業績に応じた昇進の機会
- 完全リモート勤務
- 支え合うプロフェッショナルなバーチャルチーム
- 柔軟な在宅勤務形態
- 自分で勤務スケジュールを設定できる