앨라배마주 원격 고객 지원 담당자
Superior Virtual Solutions를 위해 원격으로 고객의 인바운드 및 아웃바운드 전화를 처리하고 친절한 서비스를 제공합니다. 고객 정보를 정확하게 기록하고 고객의 요구에 맞춰 후속 조치를 합니다.
설명
- 여러 고객사의 고객 서비스 인바운드 및 아웃바운드 전화에 응대
- 정확하고 친절하며 효율적인 지원 제공
- 내부 시스템에 고객 정보를 세심하게 기록
- 필요에 따라 고객에게 후속 연락
- 성과 기준을 충족하고 승진 자격 유지
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 이에 준하는 자격
- 뛰어난 의사소통 능력과 대인 관계 능력
- 안정적인 인터넷 서비스와 조용한 작업 공간
- Microsoft Office 및 타이핑을 포함한 기본 컴퓨터 활용 능력
- 저녁과 주말을 포함해 유연한 근무 시간을 선택할 수 있는 능력
- Windows 11 운영 체제
- 상위 고객사 업무에는 16 GB RAM 필요
- 데스크톱 또는 노트북 컴퓨터. Chromebook과 Mac은 사용할 수 없음
- 듀얼 모니터. 지원 시에는 필요하지 않음
- USB 노이즈 캔슬링 헤드셋
- 유선 인터넷 연결
복리후생
- 성과에 따른 승진 기회
- 완전 원격 근무
- 서로 지원하는 전문적인 가상 팀
- 유연한 재택근무 방식
- 근무 일정을 직접 정할 수 있음