team.blue هي شركة أوروبية للخدمات الرقمية تدعم الشركات ورواد الأعمال من خلال التكنولوجيا. تخدم الشركة أكثر من 3.3 مليون عميل، وتجمع أكثر من 2,000 خبير ومجموعة من العلامات التجارية التي تركز على الحلول الرقمية العملية وتجربة العملاء. وتشمل مجالات العمل لديها الاستشارات والتسويق والخدمات اللوجستية وغيرها من الخدمات المدعومة بالتكنولوجيا.
موظف مبيعات واردة، اليونان (عن بُعد)
دعم العملاء في خدمات إنارتيا لتسجيل النطاقات والاستضافة ووردبريس والسحابة. إدارة التجديدات وزيادة المبيعات عبر البيع المتقاطع والبيع الإضافي مع الحفاظ على رضا العملاء.
الوصف
- بناء علاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين والحفاظ عليها من خلال التواصل الوارد والصادر.
- الترويج للمنتجات الجديدة وتحديد فرص البيع.
- معالجة طلبات التجديد والفوترة.
- بيع منتجات وخدمات إضافية أو مكملة.
- التفاوض على الأسعار والتعامل مع طلبات الخصم وفقًا لسياسة الشركة.
- حل مشكلات العملاء وشكاواهم.
- إعداد تقارير ولوحات معلومات للمبيعات تشمل مؤشرات الأداء الرئيسية وملاحظات العملاء واتجاهات السوق.
- التعاون مع الزملاء في المبيعات والتسويق والإدارات الأخرى.
- المساهمة في مشروعات المبيعات وتولي قيادتها عند الحاجة.
- الإبلاغ عن الأخطاء واقتراح تحسينات للعمليات.
- الحفاظ على حداثة المعرفة بالمنتجات والجوانب التقنية.
- تولي مهام عرضية خارج نطاق الدور الأساسي لدعم أهداف الشركة وتطورها.
المتطلبات
- التواصل بوضوح شفهيًا وكتابيًا باللغتين اليونانية والإنجليزية.
- امتلاك مهارات قوية في حل المشكلات.
- استخدام مهارات جيدة في التفاوض والمبيعات.
- فهم مقاييس أداء المبيعات.
- امتلاك خبرة في إعداد التقارير وتحليل البيانات.
- تُعد الخلفية في تقنية المعلومات أو الاستعداد التقني ميزة إضافية.
- تُعد معرفة المنتجات والخدمات ذات الصلة ميزة.
- امتلاك خبرة لا تقل عن سنتين في دور مشابه.
- العمل بفاعلية مع الآخرين وبناء علاقات شخصية قوية.
- إدارة الوقت وتنظيم العمل بفاعلية.
- إظهار المبادرة والتركيز على تحقيق النتائج.
المزايا
- العمل عن بُعد بالكامل.
- الانضمام إلى شركة ملتزمة بالتنوع والشمول.
- الاستفادة من فرص التعلم المستمرة.