team.blue is een Europees bedrijf voor digitale dienstverlening dat ondernemingen en ondernemers ondersteunt met technologie. Met meer dan 3,3 miljoen klanten brengt het bedrijf ruim 2.000 experts en een merkenportfolio samen, gericht op praktische digitale oplossingen en een goede klantervaring. De carrièremogelijkheden omvatten werkzaamheden in advies, marketing, logistiek en aanverwante technologiegedreven dienstverlening.
Inbound salesmedewerker, Griekenland (remote)
Help klanten met Enartia’s domeinregistratie, hosting, WordPress- en clouddiensten. Beheer verlengingen en verhoog de omzet met cross-selling en upselling, met behoud van klanttevredenheid.
Beschrijving
- Bouw relaties op met bestaande en potentiële klanten en onderhoud deze via inkomende en uitgaande communicatie.
- Promoot nieuwe producten en herken verkoopkansen.
- Verwerk verlengingen en factureringsverzoeken.
- Verkoop aanvullende en duurdere producten en diensten.
- Onderhandel over prijzen en behandel kortingsverzoeken volgens het bedrijfsbeleid.
- Los klantproblemen en klachten op.
- Maak verkooprapporten en dashboards over KPI’s, klantfeedback en markttrends.
- Werk samen met collega’s van sales, marketing en andere afdelingen.
- Draag bij aan salesprojecten en neem waar nodig de leiding.
- Meld bugs en doe voorstellen om processen te verbeteren.
- Houd je product- en technische kennis actueel.
- Neem af en toe taken buiten je kernfunctie op je om de doelen en ontwikkeling van het bedrijf te ondersteunen.
Vereisten
- Communiceer mondeling en schriftelijk duidelijk in zowel het Grieks als het Engels.
- Beschik over sterke probleemoplossende vaardigheden.
- Pas goede onderhandelings- en verkoopvaardigheden toe.
- Begrijp prestatie-indicatoren voor sales.
- Heb ervaring met rapportage en data-analyse.
- Een IT-achtergrond of technisch inzicht is een pré.
- Kennis van relevante producten en diensten is een voordeel.
- Heb minstens twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
- Werk effectief samen met anderen en bouw sterke interpersoonlijke relaties op.
- Beheer je tijd en organiseer je werk effectief.
- Toon initiatief en focus op resultaten.
Voordelen
- Werk volledig op afstand.
- Maak deel uit van een bedrijf dat zich inzet voor diversiteit en inclusie.
- Krijg toegang tot doorlopende leermogelijkheden.