team.blue, teknoloji aracılığıyla işletmeleri ve girişimcileri destekleyen Avrupa merkezli bir dijital hizmetler şirketidir. 3,3 milyondan fazla müşteriye hizmet veren şirket, pratik dijital çözümlere ve müşteri deneyimine odaklanan marka portföyünü 2.000’den fazla uzmanla bir araya getirir. Kariyer olanakları; danışmanlık, pazarlama, lojistik ve teknoloji destekli ilgili hizmetler alanlarını kapsar.
Gelen Satış Temsilcisi, Yunanistan (Uzaktan)
Enartia’nın alan adı kaydı, hosting, WordPress ve bulut hizmetlerinde müşterilere destek olun. Müşteri memnuniyetini korurken yenilemeleri yönetin; çapraz satış ve üst satışla satışları artırın.
Açıklama
- Mevcut ve potansiyel müşterilerle gelen ve giden iletişim yoluyla ilişkiler kurun ve sürdürün.
- Yeni ürünleri tanıtın ve satış fırsatlarını belirleyin.
- Yenileme ve faturalandırma taleplerini işleme alın.
- Ürün ve hizmetlerde çapraz satış ve üst satış yapın.
- Şirket politikasına uygun olarak fiyat pazarlığı yapın ve indirim taleplerini yönetin.
- Müşteri sorunlarını ve şikâyetlerini çözün.
- Temel performans göstergelerini, müşteri geri bildirimlerini ve pazar eğilimlerini kapsayan satış raporları ve panolar oluşturun.
- Satış, pazarlama ve diğer departmanlardaki çalışma arkadaşlarınızla iş birliği yapın.
- Satış projelerine katkıda bulunun ve gerektiğinde projelere liderlik edin.
- Hataları bildirin ve süreç iyileştirmeleri önerin.
- Ürün ve teknik bilginizi güncel tutun.
- Şirket hedeflerini ve gelişimini desteklemek için zaman zaman temel rolünüzün dışındaki görevleri üstlenin.
Gereksinimler
- Yazılı ve sözlü olarak hem Yunanca hem İngilizce açık iletişim kurun.
- Güçlü problem çözme becerileri kullanın.
- Sağlam müzakere ve satış becerileri uygulayın.
- Satış performansı metriklerini anlayın.
- Raporlama ve veri analizi deneyimine sahip olun.
- BT geçmişi veya teknik yatkınlık tercih sebebidir.
- İlgili ürün ve hizmetlere ilişkin bilgi avantaj sağlar.
- Benzer bir rolde en az iki yıllık deneyime sahip olun.
- Başkalarıyla etkili biçimde çalışın ve güçlü kişilerarası ilişkiler kurun.
- Zamanınızı etkili yönetin ve işinizi düzenleyin.
- İnisiyatif alın ve sonuç odaklı olun.
Yan Haklar
- Tamamen uzaktan çalışın.
- Çeşitlilik ve kapsayıcılığı önemseyen bir şirkete katılın.
- Sürekli öğrenme fırsatlarından yararlanın.