A team.blue é uma empresa europeia de serviços digitais que apoia empresas e empreendedores por meio da tecnologia. Atendendo a mais de 3,3 milhões de clientes, a empresa reúne mais de 2.000 especialistas e um portfólio de marcas focadas em soluções digitais práticas e na experiência do cliente. Suas oportunidades de carreira abrangem consultoria, marketing, logística e serviços relacionados à tecnologia.
Assistente de vendas receptivas, Grécia (remoto)
Atenda clientes com os serviços de registro de domínios, hospedagem, WordPress e nuvem da Enartia. Gerencie renovações e amplie as vendas com ofertas cruzadas e adicionais, mantendo a satisfação dos clientes.
Descrição
- Crie e mantenha relacionamentos com clientes atuais e potenciais por meio de comunicações recebidas e realizadas.
- Promova novos produtos e identifique oportunidades de venda.
- Processe renovações e solicitações de faturamento.
- Ofereça produtos e serviços complementares e adicionais.
- Negocie preços e trate solicitações de desconto de acordo com as políticas da empresa.
- Resolva problemas e reclamações dos clientes.
- Crie relatórios e painéis de vendas que abranjam indicadores-chave de desempenho, feedback dos clientes e tendências de mercado.
- Trabalhe com colegas de vendas, marketing e outros departamentos.
- Contribua com projetos de vendas e lidere-os quando necessário.
- Reporte erros e recomende melhorias nos processos.
- Mantenha atualizados os conhecimentos sobre produtos e aspectos técnicos.
- Assuma ocasionalmente tarefas além das responsabilidades principais para apoiar os objetivos e o desenvolvimento da empresa.
Requisitos
- Comunique-se com clareza, por escrito e oralmente, em grego e inglês.
- Tenha fortes habilidades de resolução de problemas.
- Aplique boas habilidades de negociação e vendas.
- Compreenda as métricas de desempenho de vendas.
- Tenha experiência com relatórios e análise de dados.
- Ter formação em TI ou aptidão técnica é um diferencial.
- Conhecer os produtos e serviços relevantes é um diferencial.
- Tenha pelo menos dois anos de experiência em uma função semelhante.
- Trabalhe bem com outras pessoas e construa relacionamentos interpessoais sólidos.
- Gerencie bem o tempo e organize o trabalho com eficiência.
- Demonstre iniciativa e foco em resultados.
Benefícios
- Trabalho totalmente remoto.
- Faça parte de uma empresa comprometida com a diversidade e a inclusão.
- Acesso a oportunidades contínuas de aprendizado.