team.blue je európska spoločnosť poskytujúca digitálne služby, ktorá podporuje firmy a podnikateľov prostredníctvom technológií. Spoločnosť obsluhuje viac ako 3,3 milióna zákazníkov, spája viac než 2 000 odborníkov a združuje portfólio značiek zameraných na praktické digitálne riešenia a zákaznícku skúsenosť. Jej kariérne príležitosti zahŕňajú poradenstvo, marketing, logistiku a súvisiace technologicky podporované služby.
Pracovník/pracovníčka prichádzajúceho predaja, Grécko (na diaľku)
Pomáhajte zákazníkom so službami Enartia v oblasti registrácie domén, hostingu, WordPressu a cloudu. Spravujte obnovy služieb a zvyšujte predaj krížovým predajom a dodatočným predajom pri zachovaní spokojnosti zákazníkov.
Popis
- Budujte a udržiavajte vzťahy so súčasnými aj potenciálnymi klientmi prostredníctvom prichádzajúcej a odchádzajúcej komunikácie.
- Propagujte nové produkty a hľadajte príležitosti na predaj.
- Spracúvajte obnovy služieb a fakturačné požiadavky.
- Ponúkajte súvisiace produkty a služby a odporúčajte vyššie varianty.
- Vyjednávajte ceny a vybavujte žiadosti o zľavy v súlade s pravidlami spoločnosti.
- Riešte problémy a sťažnosti zákazníkov.
- Vytvárajte obchodné reporty a dashboardy s kľúčovými ukazovateľmi výkonnosti, spätnou väzbou zákazníkov a trendmi na trhu.
- Spolupracujte s kolegami z predaja, marketingu a ďalších oddelení.
- Zapájajte sa do obchodných projektov a podľa potreby preberajte ich vedenie.
- Nahlasujte chyby a navrhujte zlepšenia procesov.
- Udržiavajte si aktuálne znalosti o produktoch a technológiách.
- Príležitostne preberajte aj úlohy nad rámec hlavnej náplne práce na podporu cieľov a rozvoja spoločnosti.
Požiadavky
- Jasne komunikujte ústne aj písomne v gréčtine a angličtine.
- Využívajte rozvinuté schopnosti riešiť problémy.
- Uplatňujte dobré vyjednávacie a predajné zručnosti.
- Rozumejte ukazovateľom výkonnosti predaja.
- Majte skúsenosti s reportovaním a analýzou údajov.
- Vzdelanie alebo skúsenosti v oblasti IT, prípadne technické predpoklady, sú výhodou.
- Znalosť príslušných produktov a služieb je výhodou.
- Majte aspoň dva roky skúseností na podobnej pozícii.
- Efektívne spolupracujte s ostatnými a budujte kvalitné medziľudské vzťahy.
- Efektívne si organizujte čas a prácu.
- Prejavujte iniciatívu a zameranie na dosahovanie výsledkov.
Benefity
- Pracujte úplne na diaľku.
- Staňte sa súčasťou spoločnosti, ktorá sa hlási k rozmanitosti a inklúzii.
- Využívajte priebežné možnosti vzdelávania.