CNA Insurance ialah syarikat insurans komersial global yang menyediakan perkhidmatan kepada perniagaan dalam pelbagai industri, termasuk pembinaan, penjagaan kesihatan, pembuatan, perkhidmatan kewangan dan hartanah. Ditubuhkan pada tahun 1897, syarikat ini menggabungkan insurans perniagaan dengan kepakaran dalam pengurusan risiko dan kawalan kerugian. Perlindungannya merangkumi harta benda, liabiliti, kenderaan komersial, liabiliti siber, liabiliti am, pampasan pekerja, liabiliti pengurusan dan profesional, kerosakan peralatan serta penyelesaian khusus lain. CNA Insurance membantu organisasi mengenal pasti pendedahan, mengurus risiko operasi dan melindungi diri daripada kerugian melalui program insurans yang disesuaikan dengan keperluan perniagaan mereka.
Pakar Khidmat Pelanggan Insurans CNA, Hibrid di Lake Mary
Membantu pelanggan, ejen dan broker insurans CNA melalui telefon, e-mel dan aplikasi. Menjejaki isu dan membimbing mereka hingga isu diselesaikan tepat pada masanya.
Penerangan
- Menjawab panggilan dan e-mel bertulis dalam tempoh masa yang ditetapkan.
- Merekod dan mengemas kini isu menggunakan log atau alat penjejakan lain.
- Membantu pengguna menggunakan aplikasi.
- Membantu pelanggan, ejen dan broker di seluruh Amerika Syarikat.
- Melapor kepada penyelia atau pengurus yang lebih kanan.
- Memberikan perkhidmatan yang cekap dan menjejaki isu hingga diselesaikan tepat pada masanya.
Keperluan
- Diploma sekolah menengah, GED atau pengalaman yang setara.
- Pengalaman relevan sekurang-kurangnya setahun biasanya dijangka.
- Kemahiran komunikasi bertulis, lisan dan interpersonal yang kukuh, termasuk etika profesional ketika bercakap melalui telefon.
- Mampu bekerja dengan pelanggan dalaman dan luaran pada semua peringkat.
- Keupayaan analisis yang kukuh, berdikari dan berinisiatif untuk mengenal pasti serta menyelesaikan masalah.
- Mahir menggunakan Microsoft Office dan perisian perniagaan lain.
- Kemahiran organisasi, mengendalikan pelbagai tugas dan mengutamakan kerja yang kukuh.
- Pemahaman umum tentang industri insurans.
- Mampu bertindak segera dan memberikan perkhidmatan yang cemerlang.
- Mampu membina hubungan yang kukuh dan bekerjasama sebagai sebahagian daripada pasukan.
- Komunikasi profesional dan susulan yang boleh diharapkan.
- Mampu menerima pakai dan menggunakan teknologi semasa serta baharu dengan berkesan.
- Mampu bekerja di Amerika Syarikat.
Faedah
- Pakej faedah yang menyeluruh dan kompetitif.
- Faedah untuk pekerja dan ahli keluarga yang menyokong kesejahteraan fizikal, kewangan, emosi dan sosial.
- Kemudahan yang munasabah semasa pengambilan pekerja untuk individu kurang upaya yang layak.