
5001 – 10 000 Служители
Спонсор на виза за квалифициран работникЗдравеопазванеПроизводствоСтроителствоCNA Insurance е глобален застраховател за търговския сектор, който обслужва компании от различни отрасли, включително строителство, здравеопазване, производство, финансови услуги и недвижими имоти. Основана през 1897 г., компанията съчетава бизнес застраховането с експертен опит в управлението на риска и предотвратяването на загуби. Тя предлага покритие за имущество, отговорност, търговски автомобили, киберотговорност, обща гражданска отговорност, обезщетения на работници, управленска и професионална отговорност, повреда на оборудване и други специализирани решения. Дейността ѝ е насочена към подпомагане на организациите при идентифицирането на рисковите експозиции, управлението на оперативните рискове и защитата от загуби чрез застрахователни програми, съобразени с техните бизнес потребности.
Специалист обслужване на клиенти за застраховане CNA – хибридна работа в Лейк Мери
Помагайте на клиенти, агенти и брокери на CNA по телефона, имейл и чрез приложения. Проследявайте проблемите и ги насочвайте към своевременно решаване.
Описание
- Отговаряйте на обаждания и писмени имейли в определените срокове.
- Регистрирайте и актуализирайте проблеми чрез дневници или други инструменти за проследяване.
- Помагайте на потребителите да се ориентират в приложенията.
- Обслужвайте клиенти, агенти и брокери в Съединените щати.
- Докладвайте на ръководител или мениджър от по-високо ниво.
- Осигурявайте ефективно обслужване и проследявайте проблемите до своевременното им решаване.
Изисквания
- Диплома за завършено средно образование, GED или еквивалентен опит.
- Обикновено се очаква поне една година релевантен опит.
- Отлични писмени, устни и междуличностни комуникационни умения, включително професионален телефонен етикет.
- Умение за работа с вътрешни и външни клиенти на всички нива.
- Силни аналитични умения, самостоятелност и инициативност при установяване и решаване на проблеми.
- Умения за работа с Microsoft Office и друг бизнес софтуер.
- Отлични организационни умения, умение за работа по няколко задачи и определяне на приоритети.
- Общи познания за застрахователния сектор.
- Умение за бърза реакция и предоставяне на отлично обслужване.
- Умение за изграждане на стабилни взаимоотношения и съвместна работа в екип.
- Професионална комуникация и надеждно проследяване на поетите ангажименти.
- Умение за ефективно усвояване и използване на настоящи и нови технологии.
- Възможност за работа в Съединените щати.
Придобивки
- Всеобхватен и конкурентен пакет от придобивки.
- Придобивки за служителите и членовете на семействата им, които подкрепят физическото, финансовото, емоционалното и социалното благополучие.
- Подходящи улеснения по време на подбора за квалифицирани лица с увреждания.