CNA Insurance
CNA Insurance
CNA Insurance е глобален застраховател за търговския сектор, който обслужва компании от различни отрасли, включително строителство, здравеопазване, производство, финансови услуги и недвижими имоти. Основана през 1897 г., компанията съчетава бизнес застраховането с експертен опит в управлението на риска и предотвратяването на загуби. Тя предлага покритие за имущество, отговорност, търговски автомобили, киберотговорност, обща гражданска отговорност, обезщетения на работници, управленска и професионална отговорност, повреда на оборудване и други специализирани решения. Дейността ѝ е насочена към подпомагане на организациите при идентифицирането на рисковите експозиции, управлението на оперативните рискове и защитата от загуби чрез застрахователни програми, съобразени с техните бизнес потребности.

Специалист обслужване на клиенти за застраховане CNA – хибридна работа в Лейк Мери

Помагайте на клиенти, агенти и брокери на CNA по телефона, имейл и чрез приложения. Проследявайте проблемите и ги насочвайте към своевременно решаване.

Описание

  • Отговаряйте на обаждания и писмени имейли в определените срокове.
  • Регистрирайте и актуализирайте проблеми чрез дневници или други инструменти за проследяване.
  • Помагайте на потребителите да се ориентират в приложенията.
  • Обслужвайте клиенти, агенти и брокери в Съединените щати.
  • Докладвайте на ръководител или мениджър от по-високо ниво.
  • Осигурявайте ефективно обслужване и проследявайте проблемите до своевременното им решаване.

Изисквания

  • Диплома за завършено средно образование, GED или еквивалентен опит.
  • Обикновено се очаква поне една година релевантен опит.
  • Отлични писмени, устни и междуличностни комуникационни умения, включително професионален телефонен етикет.
  • Умение за работа с вътрешни и външни клиенти на всички нива.
  • Силни аналитични умения, самостоятелност и инициативност при установяване и решаване на проблеми.
  • Умения за работа с Microsoft Office и друг бизнес софтуер.
  • Отлични организационни умения, умение за работа по няколко задачи и определяне на приоритети.
  • Общи познания за застрахователния сектор.
  • Умение за бърза реакция и предоставяне на отлично обслужване.
  • Умение за изграждане на стабилни взаимоотношения и съвместна работа в екип.
  • Професионална комуникация и надеждно проследяване на поетите ангажименти.
  • Умение за ефективно усвояване и използване на настоящи и нови технологии.
  • Възможност за работа в Съединените щати.

Придобивки

  • Всеобхватен и конкурентен пакет от придобивки.
  • Придобивки за служителите и членовете на семействата им, които подкрепят физическото, финансовото, емоционалното и социалното благополучие.
  • Подходящи улеснения по време на подбора за квалифицирани лица с увреждания.