5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας ειδικευμένου εργαζομένουΚατασκευέςΜεταποίησηΥγειονομική περίθαλψηΗ CNA Insurance είναι μια παγκόσμια εταιρεία εμπορικών ασφαλίσεων που εξυπηρετεί επιχειρήσεις σε διάφορους κλάδους, όπως οι κατασκευές, η υγειονομική περίθαλψη, η μεταποίηση, οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες και τα ακίνητα. Ιδρύθηκε το 1897 και συνδυάζει την επιχειρηματική ασφάλιση με τεχνογνωσία στη διαχείριση κινδύνων και τον περιορισμό ζημιών, προσφέροντας καλύψεις για περιουσία, αστική ευθύνη, επαγγελματικά οχήματα, κυβερνοασφάλεια, γενική ευθύνη, αποζημίωση εργαζομένων, διοικητική και επαγγελματική ευθύνη, βλάβες εξοπλισμού, καθώς και άλλες εξειδικευμένες λύσεις. Το έργο της επικεντρώνεται στη βοήθεια οργανισμών για τον εντοπισμό εκθέσεων σε κινδύνους, τη διαχείριση λειτουργικών κινδύνων και την προστασία από ζημίες μέσω ασφαλιστικών προγραμμάτων προσαρμοσμένων στις ανάγκες της επιχείρησής τους.
Ειδικός εξυπηρέτησης πελατών ασφαλίσεων CNA, υβριδική εργασία στο Lake Mary
Εξυπηρέτηση πελατών, ασφαλιστικών πρακτόρων και μεσιτών της CNA μέσω τηλεφώνου, email και εφαρμογών. Παρακολούθηση ζητημάτων και καθοδήγησή τους έως την έγκαιρη επίλυση.
Περιγραφή
- Απαντάτε σε κλήσεις και γραπτά email εντός των απαιτούμενων χρονικών ορίων.
- Καταγράφετε και ενημερώνετε ζητήματα σε αρχεία καταγραφής ή άλλα εργαλεία παρακολούθησης.
- Βοηθάτε τους χρήστες να περιηγούνται στις εφαρμογές.
- Εξυπηρετείτε πελάτες, ασφαλιστικούς πράκτορες και μεσίτες σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες.
- Αναφέρεστε σε επόπτη ή ανώτερο διευθυντή.
- Παρέχετε αποτελεσματική εξυπηρέτηση και παρακολουθείτε τα ζητήματα έως την έγκαιρη επίλυσή τους.
Απαιτήσεις
- Απολυτήριο λυκείου, GED ή ισοδύναμη εμπειρία.
- Συνήθως απαιτείται τουλάχιστον ένα έτος σχετικής εμπειρίας.
- Ισχυρές δεξιότητες γραπτής, προφορικής και διαπροσωπικής επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένης της επαγγελματικής τηλεφωνικής συμπεριφοράς.
- Ικανότητα συνεργασίας με εσωτερικούς και εξωτερικούς πελάτες σε όλα τα επίπεδα.
- Ισχυρή αναλυτική ικανότητα, αυτονομία και πρωτοβουλία στον εντοπισμό και την επίλυση προβλημάτων.
- Καλή γνώση του Microsoft Office και άλλου επιχειρηματικού λογισμικού.
- Ισχυρές δεξιότητες οργάνωσης, διαχείρισης πολλών εργασιών και ιεράρχησης προτεραιοτήτων.
- Γενική κατανόηση του ασφαλιστικού κλάδου.
- Ικανότητα άμεσης δράσης και παροχής εξαιρετικής εξυπηρέτησης.
- Ικανότητα ανάπτυξης ισχυρών σχέσεων και συνεργασίας ως μέλος ομάδας.
- Επαγγελματική επικοινωνία και αξιόπιστη παρακολούθηση εκκρεμοτήτων.
- Ικανότητα υιοθέτησης και αποτελεσματικής χρήσης υφιστάμενων και νέων τεχνολογιών.
- Ικανότητα εργασίας εντός των Ηνωμένων Πολιτειών.
Παροχές
- Ολοκληρωμένο και ανταγωνιστικό πακέτο παροχών.
- Παροχές για εργαζομένους και μέλη των οικογενειών τους που στηρίζουν τη σωματική, οικονομική, συναισθηματική και κοινωνική ευημερία.
- Εύλογες προσαρμογές κατά τη διαδικασία πρόσληψης για κατάλληλα άτομα με αναπηρία.