A CNA Insurance globális kereskedelmi biztosító, amely olyan iparágakban működő vállalkozásokat szolgál ki, mint az építőipar, az egészségügy, a gyártás, a pénzügyi szolgáltatások és az ingatlanszektor. Az 1897-ben alapított vállalat a vállalati biztosítást kockázatkezelési és kárcsökkentési szakértelemmel ötvözi. Kínálata többek között vagyon-, baleset-, kereskedelmi gépjármű-, kiberfelelősségi, általános felelősségi, munkavállalói baleseti, vezetői és szakmai felelősségi, valamint géptörés-biztosítást és egyéb speciális megoldásokat foglal magában. A vállalat arra összpontosít, hogy segítsen a szervezeteknek azonosítani a kockázatokat, kezelni a működési veszélyeket, és az üzleti igényeikre szabott biztosítási programokkal védekezni a károk ellen.
CNA biztosítási ügyfélszolgálati szakértő, hibrid munkavégzés Lake Maryben
Telefonon, e-mailben és alkalmazásokon keresztül segítse a CNA biztosítási ügyfeleit, ügynökeit és brókereit. Kövesse nyomon az ügyeket, és támogassa őket a mielőbbi megoldásig.
Leírás
- A hívásokat és írásos e-maileket az előírt határidőn belül válaszolja meg.
- Rögzítse és frissítse az ügyeket naplókban vagy más nyomon követési eszközökben.
- Segítsen a felhasználóknak eligazodni az alkalmazásokban.
- Nyújtson segítséget az Egyesült Államok egész területén élő ügyfeleknek, ügynököknek és brókereknek.
- Közvetlen felettesének vagy magasabb szintű vezetőnek jelentsen.
- Nyújtson hatékony szolgáltatást, és kövesse az ügyeket a határidőben történő megoldásig.
Követelmények
- Középiskolai végzettség, GED vagy azzal egyenértékű tapasztalat.
- Általában legalább egy év releváns tapasztalat elvárás.
- Kiváló írásbeli, szóbeli és kapcsolatteremtő kommunikáció, beleértve a professzionális telefonos modort.
- Képesség a szervezet minden szintjén dolgozó belső és külső ügyfelekkel való együttműködésre.
- Erős elemzőkészség, önállóság és kezdeményezőkészség a problémák felismerésében és megoldásában.
- Jártasság a Microsoft Office és más üzleti szoftverek használatában.
- Kiváló szervezőkészség, több feladat párhuzamos végzésének és a munka fontossági sorrendbe állításának képessége.
- A biztosítási ágazat általános ismerete.
- Képesség a gyors cselekvésre és kiváló szolgáltatás nyújtására.
- Képesség erős kapcsolatok kialakítására és csapatmunkára.
- Professzionális kommunikáció és megbízható utánkövetés.
- Képesség a jelenlegi és új technológiák hatékony elsajátítására és használatára.
- Az Egyesült Államokon belüli munkavégzés képessége.
Juttatások
- Átfogó és versenyképes juttatási csomag.
- A munkavállalók és családtagjaik testi, pénzügyi, érzelmi és társas jóllétét támogató juttatások.
- A toborzás során észszerű alkalmazkodást biztosítanak a fogyatékossággal élő, megfelelő képesítésű személyek számára.