CNA Insurance on ülemaailmne ärikindlustusandja, mis teenindab eri valdkondade ettevõtteid, sealhulgas ehitus-, tervishoiu-, tootmis-, finantsteenuste ja kinnisvaraettevõtteid. 1897. aastal asutatud ettevõte ühendab ärikindlustuse riskijuhtimise ja kahjude ennetamise alase asjatundlikkusega. Pakutav kindlustuskaitse hõlmab muu hulgas varakindlustust, varakindlustuse kõrval ka muid kahjukindlustuslahendusi, ärisõidukikindlustust, kübervastutuskindlustust, üldist vastutuskindlustust, töötajate hüvitiskindlustust, juhtimis- ja kutsealase vastutuse kindlustust, seadmerikkekindlustust ning muid erilahendusi. Ettevõte aitab organisatsioonidel tuvastada riskikohad, juhtida tegevusriske ja kaitsta end kahjude eest nende ärivajadustele kohandatud kindlustusprogrammide abil.
CNA kindlustuse klienditeeninduse spetsialist, hübriidtöö Lake Marys
Abistad CNA kindlustuse kliente, esindajaid ja maaklereid telefoni, e-posti ning rakenduste kaudu. Jälgid probleeme ja aitad leida neile õigeaegse lahenduse.
Kirjeldus
- Vastad kõnedele ja kirjalikele e-kirjadele ettenähtud aja jooksul.
- Registreerid probleemid ja uuendad nende andmeid logides või muudes jälgimisvahendites.
- Aitad kasutajatel rakendustes navigeerida.
- Teenindad kliente, esindajaid ja maaklereid kogu Ameerika Ühendriikides.
- Annad aru juhendajale või kõrgema taseme juhile.
- Pakud tõhusat teenindust ja jälgid probleemide lahendamist õigeaegse tulemuseni.
Nõuded
- Keskkooli lõputunnistus, GED-tunnistus või samaväärne töökogemus.
- Tavaliselt eeldatakse vähemalt üheaastast asjakohast kogemust.
- Väga hea kirjalik ja suuline eneseväljendus ning suhtlemisoskus, sealhulgas professionaalne telefonisuhtlus.
- Oskus töötada eri tasanditel sise- ja välisklientidega.
- Tugev analüüsivõime, iseseisvus ja algatusvõime probleemide tuvastamisel ning lahendamisel.
- Microsoft Office’i ja muude äritarkvarade valdamine.
- Head organiseerimis-, rööprähklemis- ja töö prioriseerimise oskused.
- Kindlustussektori üldine tundmine.
- Oskus kiiresti tegutseda ja pakkuda suurepärast teenindust.
- Oskus luua tugevaid suhteid ja teha meeskonnas koostööd.
- Professionaalne suhtlus ja usaldusväärne järeltegevus.
- Oskus praeguseid ja uusi tehnoloogiaid tõhusalt omaks võtta ning kasutada.
- Võimalus töötada Ameerika Ühendriikides.
Hüved
- Põhjalik ja konkurentsivõimeline hüvede pakett.
- Töötajatele ja nende pereliikmetele mõeldud hüved, mis toetavad füüsilist, rahalist, emotsionaalset ja sotsiaalset heaolu.
- Puudega kvalifitseeritud kandidaatidele võimaldatakse värbamise ajal mõistlikke kohandusi.