CNA Insurance
CNA Insurance
CNA Insurance একটি বৈশ্বিক বাণিজ্যিক বিমা কোম্পানি, যা নির্মাণ, স্বাস্থ্যসেবা, উৎপাদন, আর্থিক পরিষেবা এবং রিয়েল এস্টেটসহ বিভিন্ন শিল্পখাতের ব্যবসাকে সেবা দেয়। ১৮৯৭ সালে প্রতিষ্ঠিত এই কোম্পানি ব্যবসায়িক বিমার সঙ্গে ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা ও ক্ষয়ক্ষতি নিয়ন্ত্রণের বিশেষজ্ঞতা যুক্ত করে। এর কভারেজের মধ্যে সম্পত্তি, দুর্ঘটনা, বাণিজ্যিক অটো, সাইবার দায়, সাধারণ দায়, শ্রমিক ক্ষতিপূরণ, ব্যবস্থাপনা ও পেশাগত দায়, যন্ত্রপাতি বিকল হওয়া এবং অন্যান্য বিশেষায়িত সমাধান অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। ব্যবসার প্রয়োজন অনুযায়ী তৈরি বিমা কর্মসূচির মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানগুলোকে ঝুঁকি শনাক্ত করতে, পরিচালনাগত ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা করতে এবং ক্ষয়ক্ষতি থেকে সুরক্ষা পেতে সহায়তা করাই এর লক্ষ্য।

সিএনএ ইন্স্যুরেন্স গ্রাহকসেবা বিশেষজ্ঞ, লেক মেরিতে হাইব্রিড কাজ

ফোন, ইমেইল এবং অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে সিএনএ ইন্স্যুরেন্সের গ্রাহক, এজেন্ট ও ব্রোকারদের সহায়তা করুন। সমস্যাগুলো নথিভুক্ত করে সময়মতো সমাধানের পথে তাঁদের দিকনির্দেশনা দিন।

বিবরণ

  • নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ফোনকল ও লিখিত ইমেইলের উত্তর দিন।
  • লগ বা অন্যান্য ট্র্যাকিং টুল ব্যবহার করে সমস্যাগুলো নথিভুক্ত ও হালনাগাদ করুন।
  • ব্যবহারকারীদের অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারে সহায়তা করুন।
  • যুক্তরাষ্ট্রজুড়ে গ্রাহক, এজেন্ট ও ব্রোকারদের সহায়তা করুন।
  • সুপারভাইজার বা উচ্চতর পর্যায়ের ব্যবস্থাপকের কাছে রিপোর্ট করুন।
  • দক্ষ সেবা দিন এবং সময়মতো সমাধান না হওয়া পর্যন্ত সমস্যাগুলোর খোঁজ রাখুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • হাই স্কুল ডিপ্লোমা, জিইডি, অথবা সমমানের অভিজ্ঞতা।
  • সাধারণত প্রাসঙ্গিক ক্ষেত্রে অন্তত এক বছরের অভিজ্ঞতা প্রত্যাশিত।
  • পেশাদার ফোনালাপের শিষ্টাচারসহ লিখিত, মৌখিক ও আন্তব্যক্তিক যোগাযোগে দক্ষতা।
  • সব স্তরের অভ্যন্তরীণ ও বহিরাগত গ্রাহকদের সঙ্গে কাজ করার সক্ষমতা।
  • সমস্যা শনাক্ত ও সমাধানে শক্তিশালী বিশ্লেষণী দক্ষতা, স্বনির্ভরতা এবং উদ্যোগ।
  • মাইক্রোসফট অফিস ও অন্যান্য ব্যবসায়িক সফটওয়্যারে দক্ষতা।
  • সংগঠিতভাবে কাজ, একসঙ্গে একাধিক কাজ সামলানো এবং কাজের অগ্রাধিকার নির্ধারণের দক্ষতা।
  • বীমা শিল্প সম্পর্কে সাধারণ ধারণা।
  • দ্রুত পদক্ষেপ নিয়ে চমৎকার সেবা দেওয়ার সক্ষমতা।
  • দৃঢ় সম্পর্ক গড়ে তোলা এবং দলের অংশ হিসেবে সহযোগিতামূলকভাবে কাজ করার সক্ষমতা।
  • পেশাদার যোগাযোগ ও নির্ভরযোগ্যভাবে পরবর্তী খোঁজ নেওয়ার অভ্যাস।
  • বর্তমান ও নতুন প্রযুক্তি কার্যকরভাবে গ্রহণ ও ব্যবহারের সক্ষমতা।
  • যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা।

সুবিধাসমূহ

  • ব্যাপক ও প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার প্যাকেজ।
  • কর্মী ও তাঁদের পরিবারের সদস্যদের শারীরিক, আর্থিক, মানসিক এবং সামাজিক সুস্থতায় সহায়ক সুবিধা।
  • প্রতিবন্ধী যোগ্য প্রার্থীদের জন্য নিয়োগপ্রক্রিয়ায় যুক্তিসংগত সুবিধার ব্যবস্থা।