5.001 – 10.000 Zaposlenici
Sponzor vize za kvalificirane radnikeGrađevinarstvoProizvodnjaZdravstvena skrbCNA Insurance globalno je osiguravajuće društvo za poslovne korisnike koje pruža usluge tvrtkama u različitim industrijama, uključujući građevinarstvo, zdravstvo, proizvodnju, financijske usluge i nekretnine. Osnovano 1897. godine, društvo objedinjuje poslovno osiguranje sa stručnošću u upravljanju rizicima i kontroli šteta. Nudi pokriće za imovinu, odgovornost, komercijalna vozila, kibernetičku odgovornost, opću odgovornost, naknade radnicima, odgovornost uprave i stručnjaka, kvarove opreme te druga specijalizirana rješenja. Njegov je rad usmjeren na pomoć organizacijama u prepoznavanju izloženosti rizicima, upravljanju operativnim rizicima i zaštiti od gubitaka putem programa osiguranja prilagođenih njihovim poslovnim potrebama.
Specijalist korisničke podrške za osiguranje CNA – hibridni rad u Lake Maryju
Pružajte podršku korisnicima, agentima i brokerima osiguranja CNA telefonom, e-poštom i putem aplikacija. Pratite poteškoće i vodite ih kroz postupak pravodobnog rješavanja.
Opis
- Odgovarajte na pozive i pisane poruke e-pošte u propisanim rokovima.
- Bilježite i ažurirajte poteškoće pomoću evidencija ili drugih alata za praćenje.
- Pomažite korisnicima u snalaženju u aplikacijama.
- Pružajte podršku korisnicima, agentima i brokerima diljem Sjedinjenih Država.
- Izvještavajte nadređenog ili rukovoditelja više razine.
- Pružajte učinkovitu uslugu i pratite poteškoće do njihova pravodobnog rješavanja.
Zahtjevi
- Srednjoškolska diploma, GED ili odgovarajuće iskustvo.
- U pravilu se očekuje najmanje godina dana relevantnog iskustva.
- Izvrsne pisane, usmene i interpersonalne komunikacijske vještine, uključujući profesionalno ophođenje telefonom.
- Sposobnost rada s internim i vanjskim korisnicima na svim razinama.
- Izražene analitičke sposobnosti, samostalnost i inicijativa u prepoznavanju i rješavanju problema.
- Poznavanje paketa Microsoft Office i drugog poslovnog softvera.
- Izvrsne organizacijske vještine, sposobnost obavljanja više zadataka i određivanja prioriteta.
- Opće poznavanje djelatnosti osiguranja.
- Sposobnost brze reakcije i pružanja izvrsne usluge.
- Sposobnost izgradnje čvrstih odnosa i timske suradnje.
- Profesionalna komunikacija i pouzdano praćenje dogovorenih koraka.
- Sposobnost učinkovitog usvajanja i korištenja postojećih i novih tehnologija.
- Sposobnost rada unutar Sjedinjenih Država.
Pogodnosti
- Sveobuhvatan i konkurentan paket pogodnosti.
- Pogodnosti za zaposlenike i članove njihovih obitelji koje podupiru fizičku, financijsku, emocionalnu i društvenu dobrobit.
- Razumne prilagodbe tijekom zapošljavanja za kvalificirane osobe s invaliditetom.