SupportNinja
SupportNinja
1 001 – 5 000 Zamestnanci
B2BPodnikUmelá inteligencia
SupportNinja je technologicky podporovaná outsourcingová spoločnosť a spoločnosť zameraná na zákaznícku skúsenosť, ktorá poskytuje služby rastúcim firmám a podnikom. Jej tímy spájajú ľudské odborné znalosti s pracovnými postupmi podporovanými umelou inteligenciou prostredníctvom NinjaAI a poskytujú zákaznícku a technickú podporu, služby onboardingu, konverzie a obnovovania, moderovanie obsahu, dátové operácie a podporu v oblasti financií a účtovníctva. Spoločnosť ponúka aj službu Management-as-a-Service, ktorá klientom pomáha spúšťať a rozširovať outsourcované operácie, pričom uplatňuje prístup zameraný na ochranu súkromia a deklaruje súlad s rámcami vrátane SOC 2 Type 2, PCI-DSS, HIPAA a GDPR.

Editor a moderátor obsahu – práca na diaľku z Filipín

Kontrolujte, overujte a upravujte pracovné ponuky pre platformu SupportNinja zameranú na casting a nábor. Podporujte zamestnávateľov, vyšetrujte podvody a spravujte eskalované prípady obsahu na diaľku z Filipín.

Popis

  • Kontrolujte používateľmi vytvorené ponuky a overovacie údaje s cieľom potvrdiť dôveryhodnosť používateľov a pracovných ponúk
  • V prípade potreby vyžiadajte od zadávateľov pracovných ponúk ďalšie informácie alebo overenie
  • Odhaľujte a odstraňujte podvody, potenciálne nebezpečný obsah a nevhodné ponuky a v prípade potreby prípady eskalujte
  • Posudzujte dôveryhodnosť používateľov pomocou previerok, dokladov totožnosti, nezávislého prieskumu, vyšetrovaní a ďalších overovacích materiálov
  • Sledujte systémové upozornenia týkajúce sa klientov a zadávateľov pracovných ponúk a určujte vhodné kroky
  • Vyšetrujte sťažnosti na podvody a hlásenia nevhodného správania vrátane posúdenia, či majú byť klienti odstránení z platformy
  • Jazykovo upravujte a optimalizujte pracovné ponuky na podporu obchodných cieľov
  • Spravujte fronty ticketov, stanovujte priority prichádzajúcich pracovných ponúk a pripravujte obsah na zverejnenie
  • Vyhľadávajte chýbajúce informácie a dopĺňajte údaje o pracovných ponukách potrebné na ich zverejnenie
  • Vzdelávajte klientov a pomáhajte im s nástrojmi na zverejňovanie pracovných ponúk a správu žiadostí
  • Riešte špecializované zákaznícke otázky súvisiace so znalosťou castingu
  • Školte a sprevádzajte klientov pri používaní castingových nástrojov a zároveň riešte problémy
  • Spolupracujte s tímami zákazníckej podpory, správy účtov a rozvoja podnikania
  • Preskúmavajte projekty a triedite eskalované požiadavky zákazníckej podpory súvisiace s pracovnými ponukami
  • Kontrolujte databázové reporty s cieľom identifikovať pracovné ponuky, ktoré si vyžadujú pozornosť, zmenu kategórie alebo predčasné ukončenie platnosti
  • Podporujte školenie tímu, riešenie problémov a eskalované prípady
  • Plňte ďalšie pridelené povinnosti a úlohy

Požiadavky

  • Schopnosť pracovať samostatne, s vlastnou iniciatívou a efektívne
  • Požaduje sa predchádzajúca prax s pracovnými ponukami a úpravou textov
  • Jeden až dva roky skúseností na pozícii zástupcu zákazníckej podpory v prostredí BPO
  • Skúsenosti so správou veľkého množstva špecializovaného obsahu a používateľov
  • Silné organizačné schopnosti, dôslednosť a schopnosť dodržiavať termíny
  • Schopnosť posudzovať informácie a prijímať samostatné rozhodnutia
  • Pokročilé písomné a ústne komunikačné schopnosti a schopnosť prispôsobiť sa rôznym osobnostiam a úrovniam seniority
  • Výborné schopnosti jazykovej úpravy, overovania faktov, korektúr a prieskumu
  • Znalosť zadávania údajov, správy účtov a podpory klientov
  • Technická zdatnosť pri porozumení, používaní a vysvetľovaní online technológií pre casting a nábor
  • Silné analytické schopnosti pri zhromažďovaní a interpretácii údajov na posudzovanie platnosti obsahu
  • Znalosť filmu, televízie, divadla, komerčnej produkcie, scénických umení, marketingu a castingu je výhodou, rovnako ako ochota naučiť sa viac o tomto trhu

Benefity

  • Konkurenčné finančné ohodnotenie
  • Zákonom stanovené benefity
  • Program dôchodkového sporenia s príspevkom spoločnosti
  • Životné poistenie
  • Zdravotné poistenie HMO od prvého dňa
  • Platené voľno
  • Voľno na narodeniny
  • Bonusové a motivačné programy
  • Školenia zručností a príležitosti na osobný a profesionálny rozvoj
  • Program odporúčaní zamestnancov
  • Pracovisko zamerané na zábavu a rast

Súvisiace pracovné ponuky

Davis Wright Tremaine LLP

Koordinátor pro bono aktivít a udržateľnosti

Davis Wright Tremaine LLP
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BB2BPoradenstvoPrávo

Koordinujte programy pro bono, charitatívneho darcovstva a udržateľnosti v americkej právnickej kancelárii Davis Wright Tremaine LLP. Náplňou práce je organizácia podujatí, vykazovanie, evidencia a spolupráca s neziskovými organizáciami.

Otvoriť
Ripken Baseball

Manažér účtovníctva pre Field Sports a Action Sports

Ripken Baseball
51 – 200 Zamestnanci
CestovaniePohostinstvoŠport

Vedieť účtovnú uzávierku, konsolidáciu a finančné výkazníctvo divízií Field Sports a Action Sports spoločnosti Unrivaled Sports. Riadiť dvoch seniorných účtovníkov a podporovať integráciu akvizícií v oblasti športu, táborov, športovísk a pohostinstva.

Otvoriť
Supermicro

Koordinátor náboru, priamo na pracovisku v San Jose | Supermicro

Supermicro
5 001 – 10 000 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoVýroba

Koordinujte nábor v spoločnosti Supermicro a podporujte prijímanie zamestnancov v oblasti serverov, úložísk a sieťových riešení. Plánujte pohovory, vyhľadávajte technických kandidátov a spolupracujte s uchádzačmi aj vedúcimi náboru.

Otvoriť
EY

EY AI finančný manažér, technologické poradenstvo

EY

Veďte architektúru finančných dát, správu dát a iniciatívy v oblasti AI ako manažér EY. Formujte poradenské riešenia a zákaznícke projekty v oblasti finančných aplikácií.

Otvoriť
Jerry

Manažér strategických financií

Jerry

Riadiť prognózovanie, tvorbu prevádzkového modelu a analýzu príležitostí pre Jerry, poradcu využívajúceho umelú inteligenciu v oblasti vlastníctva áut, bývania a motocyklov.

Otvoriť
Bose Corporation

Senior manažér financií pre globálny dodávateľský reťazec

Bose Corporation

Vedie finančné plánovanie a analýzy globálneho dodávateľského reťazca Bose vrátane výsledovky, prognóz a hodnotenia výkonnosti. Spolupracuje s vedúcimi prevádzky a vedie menší tím analytikov naprieč funkciami dodávateľského reťazca.

Otvoriť
Intrepid Travel

Finančný manažér pre Uzbekistan

Intrepid Travel

Zodpovedajte za rozpočty, súlad s predpismi, mzdy a finančné výkazníctvo v prevádzkach Intrepid Travel v Strednej Ázii. Udržiavajte presnú účtovnú evidenciu a podporujte obchodné plánovanie v Taškente.

Otvoriť